La tienda es muy pequeña. La atención al público lenta.Eso ocasiona tener que hacer cola. Las joyas no lo sé porque me fui sin comprar nada.
Pésima atención, hace 1 semana compré un regalo, tres días lo a usado y se puso del color del cobre, y no se hacen responsables de nada, son prepotentes y mal educados.
experiencia en esta tienda , fue totalmente inaceptable y decepcionante. Al intentar consultar los precios de productos claramente indicados, una empleada me impidió hacerlo de manera arbitraria y exigió que solo los viera a través de su teléfono, un comportamiento totalmente inapropiado y contrario a los derechos básicos del consumidor. Lo que más duele es que todo lo que quería era un detalle sencillo para alegrar a mi pareja , pero me encontré con un trato humillante y discriminatorio sin razón alguna. Este comportamiento refleja no solo falta total de profesionalidad y respeto, sino también discriminación hacia mí por estar solo y ser extranjero. En España, la Ley 15/2022 prohíbe expresamente este tipo de trato desigual, y como consumidor tengo derecho a recibir un servicio digno y libre de discriminación. Tomaré las medidas legales necesarias, incluyendo presentar una reclamación formal, y advierto a otros consumidores sobre este tipo de actitudes que dañan seriamente la reputación de la empresa. No recomendaré este lugar hasta que se implementen cambios reales para corregir este comportamiento inaceptable.
La atención al cliente en esta joyería deja mucho que desear. Estuve esperando bastante tiempo para ser atendido, mientras las dependientas charlaban entre ellas. Habían varias personas en la tienda y ninguna mostró prisa o interés en atendernos. Me pareció una falta total de profesionalismo y respeto hacia el cliente.
Acabo de salir de la tienda (calle mayor), la tienda vacía, dos chicas, una haciendo una llamada personal sostenida en el tiempo y la otra en el mostrador (parecía la encargada), le he dicho: Buenas tardes y me ha contestado: Ahora te atiendo. Pasados unos minutos esperando allí de pie, sin mirarme a la cara me vuelve a decir: ahora te atiendo....Pasados 10 minutos y viendo la falta de interés y de educación de la señora, me he ido.
Si tienes prisa mejor no vengas. Que gente mas lenta.
La dependienta nos dio un trato pésimo, nos habló mal y muchos clientes se marcharon enfadados de la tienda, una maleducada y muy altiva, no volveremos
Yo hiba con lo a idea de comprarme un bolso y unos pendientes pero el servicio fue Pésimo!!! La dependienta me ignoro todo el tiempo!!! Y creo que hasta se ponía a hablar al teléfono apropósito para no atenderme. Ni me saludo!! No volveré nunca!!
Me atendió Sara , súper atenta y amable.
Las empleadas son simpáticas y te atienden bien, pero el funcionamiento de la tienda muy mal. En épocas navideñas solo dos empleadas la cola da a la entrada no hay numero ni nada que te permita mirar los artículos mientras esperas. O haces la cola o miras y si miras se te cuelan. Muy mal.
Tous Jewelry está ubicado en la calle Carrer Major, 10, 25007 Lleida, España
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