Joyería Fina García Joyería en Lleida

Opiniones

1. River ★☆☆☆☆

   Unos estafadores! Compre una medalla, se a despegado del aro y te dicen que no se puede arreglar. Que lo único que pueden hacer es un plan renové ,que es la misma medalla más barata y ellos se quedan con la rota ,una forma fácil de que yo me gaste más y ellos esa joya la reparen y la revendan ( puesto que el oro se a revalorizado). E puesto denuncia pues me siento estafado , no es normal que te digan que la reparación cueste más que la medalla, lo hacen para conseguir más dinero por ella. Nunca más comprar en esta tienda de Lleida ni de la firma

   Casi 11 meses hace
2. Marta Tomàs ★☆☆☆☆

   Hoy vengo a compartir la experiencia tan nefasta que sufrió mi pareja hace poco. A principios de julio trajo una pulsera de oro de 18 quilates de un valor sentimental especial que anteriormente compró aquí. La llevó a la misma tienda, de Lleida para ser exactos, para acortar y cambiar el cierre ya que le caía. Le dijeron que lo tendrían que llevar a Barcelona ya que el taller de Lleida estaba de vacaciones, y que en unas dos semanas la tendría aqui. Pasaron 2 semanas y media y volvimos a la tienda ya que no le habían dicho nada. Nos atendió otra dependienta que no sabía la situación, como es normal. Se lo explicamos, miró en el ordenador el estado del pedido y decía que no salía nada. Nos extrañamos pero volvimos a explicarle lo qué quería. Nos aseguro que se encargaría ella e investigaría dónde estaba la pulsera y lo gestionaria. Esperamos hasta agosto. Mi pareja llamó a la tienda con el número de pedido y preguntando ya que habían pasado 2 semanas y pico más y no teníamos notícias. Nos atendió otra dependienta, y más de lo mismo. Entendimos que en agosto, la mayoría de talleres de reparación están cerrados por vacaciones, como es lógico, aunque en la tienda en ningún momento nos lo comentaron. A principios de septiembre volvimos, ya un poco mosqueados por no tener ninguna notícia de dónde paraba la pulsera y cuál era su estado. Otra dependienta nos dijo que estaba enviada fuera de catalunya y que en dos semanas la tendría. Pasaron otras dos semanas y ya no podíamos más. Volvimos con la intención de denunciarles a consumo. Otra dependienta, al explicarle la solución, nos dijo que le salía que estaba fuera de España y que lo pediría urgente, que se haría cargo ella. No ha sido hasta el 6 de OCTUBRE que le han devuelto la pulsera, acortada pero el cierre sin arreglar. He de decir que la última dependienta que se la entregó fue muy desagradable y se desentendió por completo de la joya. Estamos súper descontentos con el servicio. Creo que no hace falta engañar a la gente y me parece surrealista que por un arreglo tarden 3 meses, y encima con rodeos y sin darte explicaciones. Hemos tenido que insistir tanto que me veo obligada a publicar esta reseña. Nos sentimos estafados. Pensaba que Fina García era una joyería de confianza y seria, y lo que nos han demostrado es que nos les interesa en absoluto sus clientes y no es una tienda de fiar. No nos han pedido ni disculpas ni nada. La verdad que no volveremos y no la recomendaremos a ninguno de nuestros cercanos en absoluto. Completamente descontenta.

   1 año hace
3. Claudio Anehei ★☆☆☆☆

   No lo recomiendo, servicio al cliente nefasto, lleve a arreglar una pulsera (cortar 1cm y cambiar cierre). La dejé hace 3 meses , me dijeron que tardaría una semana en arreglarla, me la acaban de dar hoy y encima no la han arreglado ni bien ya que dicen que el cierre está perfecto!! Y el corte nefasto. Una decepción, porque no tuve ningún seguimiento ni me avisaban de nada, tuve que presentarme unas 4-5 veces a reclamar mi pulsera y nadie sabía nada. Si queréis hacer un arreglo o comprar algo yo me lo pensaría 2 veces antes de pisar esta joyería. Una vergüenza, decepcionado he salido.

   1 año hace

1. Villa Serrano ★☆☆☆☆

   Trato nefasto en tienda en Lleida, me regalaron un reloj Marea, no funcionaba bien, lo lleve y al cabo de un mes despues de reclamar, me entregan otro segun ellos nuevo, mentira era el mismo, y continuo con los mismos fallos, vuelvo y me dicen, q ya no tienen de esa msrca, q escoja otro producto, pero q tienen q pedir autorizacion. Al cabo de dos semanas llamo, y me dicen ,ya la llamaremos despues, nada de llamada, dos semanas mas y lo mismo. Hoy he reclamado de forma firme y aun no tienen autorizacion. Mañana voy y pido el libro de reclamaciones y posible denuncia. Ahora no tengo reloj ni el dinero. Fatal. Despues de esto no comprare mas a Fina Garcia.

   1 año hace
2. Mihaela Dimulescu ★☆☆☆☆

   Lleve mi anillo que se me avía caído la piedra y me dijeron que en 3 semanas ya estará pero me llamaron después de un mes para decirme que no me lo pueden arreglar que me dan otro anillo el mismo modelo que tenía . Lo que me habían enviado estaba diferente y más pequño y ahora tengo que esperar un mes más hasta cuando va a llegar de nuevo .Vergüenza

   1 año hace
3. N H ★☆☆☆☆

   Compre oro de 9k por un precio de 600€. Cuando ese mismo producto en web estaba por 300€. Son unos estafadores, no volveré a ir nunca más.

   Casi 2 años hace

1. Anarosa Alvarez cayado ★☆☆☆☆

   He llevado 10 g de oro para que me hicieran una placa que al final no me hicieron nada cuando pedí ir a recoger mis joyas que dejé en la joyería me pedían 140€ de IVA que todavía no se de qué me están reclamando porque no hicieron nada. Lo que si tengo claro que no voy a comprar más en esa joyería ni recomiendo comprar nada ahí .

   Casi 3 años hace
2. David A. ★☆☆☆☆

   Fuimos a comprar una pulsera de oro y preguntamos esperando algo de asesoramiento por parte de dos chicas que había en ese momento. Dos chicas rubias, bastante bordes las dos. Nos dijo: "por ahí al final está el oro" Pese a ser bastante borde (nos dio la sensación que era por la apariencia) y poco concreta nos decidimos a mirar por nosotros mismos. Nos decidimos por una, pero evidentemente, con tan poco asesoramiento teníamos dudas. Fuimos a preguntar y fueron desagradables y maleducadas. Te hablaban mirando lo que estuvieran haciendo. No tenía problema en esperar si me lo hubiesen dicho, pero ese no era el problema supongo. A mi entender en esa tienda no puedes ir en deportivas y chaqueta Nike. Finalmente nos fuimos sin comprar por el mal trato que nos dieron, sobretodo una de ellas. Después fuimos a otra joyería (en carrer Magdalena) y nos atendieron perfectamente. PD: Somos una pareja que vino el sábado por la mañana, aunque por todos los detalles que he dado, supongo que os acordareis.

   Casi 4 años hace
3. Juan Hernández Aguirán ★★★★★

   Me gusta mucho el surtido de esta tienda y en mi opinión tiene muy buenos precios. He recurrido a ella para varios regalos y siempre he quedado bien. Seguiré comprando, sin duda!

   más 6 años hace

1. Ramona Lucaciu ★☆☆☆☆

   En primer lugar quiero aclarar que por falta de tiempo siempre compro y voy con poco tiempo. Lleve un anillo (18k)que en un mes ya se le habían caído dos piedras. Me sorprende el precio que pague por la mala calidad del producto, pero aún más me sorprende la mala atención. Como puede ser que me hagan pagar por la reparación porque la dependienta dice que le lleve el tiket y no lo encontré. El comprobar el pago con mi tarjeta por lo visto no sirve. La verdad mi mejor valoración será NO VOLVER A COMPRAR EN ESTA TIENDA.

   más 6 años hace

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