Uno de los Mercadona más limpios amplios y ordenados. Puede que sea el mejor de la ciudad. Buen parking y fácil acceso. Personal amable y la comida para llevar les queda muy rica.
Cliente habitual de Mercadona. Quiero dejar constancia de una situación incómoda vivida recientemente en la tienda. Al pasar por la línea de cajas, el vigilante de seguridad me pidió que abriera mi maleta delante de otros clientes que estaban esperando para pagar. Accedí sin ningún problema. Abrió la parte superior y llegó a introducir la mano en el interior, sin llegar a abrirla del todo, todo ello en público y sin apartarme a un lugar más discreto ni ofrecer una explicación o disculpa posterior haciendo referencia a que mi maleta era muy grande de forma no correcta. La situación me resultó claramente incómoda y me sentí expuesto innecesariamente, pese a haber colaborado en todo momento, sin pedir ningún tipo de disculpas. En ese momento pedí hablar con el encargado del establecimiento. La respuesta que recibí fue que, si no estaba conforme, llamara al teléfono de Atención al Cliente. Posteriormente contacté con Atención al Cliente, se registró una reclamación a mi nombre y recibí un SMS con el número de expediente. También envié un correo solicitando información sobre la valoración de los hechos y las medidas adoptadas. La respuesta obtenida ha sido correcta en las formas pero muy genérica, limitada a indicar que la reclamación está registrada y que se han trasladado mis comentarios a los responsables, sin detalles adicionales. No cuestiono que la empresa pueda establecer controles cuando lo considere necesario o si tiene sospechas reales, pero sí considero importante que se hagan con discreción, respeto y evitando exponer públicamente a un cliente que colabora en todo momento. Por eso dejo aquí mi experiencia, con la esperanza de que se revise el protocolo de actuación del personal de seguridad y se cuide más el trato al cliente en situaciones como esta. Porque aún no han pedido disculpas
Hoy tuve muy mala suerte. Me encontré con un dependiente muy malo Pasaba por un supermercado con mi gato (en una mochila), al entrar a comprar algo y pagar, el dependiente me dijo con mucha impaciencia que no se permitía la entrada a los gatos También intentó darme un golpe en el móvil Al final del vídeo, se le ve y se le oye decir que quería tirarlo No entiendo qué puede hacer un gato en una mochila. Además, no dejaré que mi gato salga De verdad, a veces siento que hay gente peor que los animales PS：Corté este vídeo en 2 partes porque solo puedo publicar 30 segundos de vídeo.
Tendria que ser una estrella, una parte de los trabajadores son rudes, te atropellam com los cotxes, cuando perguntas algo son bruscos ( no todos, pero la mayoria), pero el mercado es bueno, falta una cobrança mejor a lo trato a los clientes. Otra cosa, el lavabo de los hombres no cierra la puerta.
pongo una estrella por qué no hay un -0 . Entré el repartidor que tiene que traer el género más la encargada de este Mercadona no sé quién es más peor . Hice un pedido el jueves para viernes a domicilio , resulta que el señor repartidor vino el viernes y no quería traer las cosas por qué según él en plaza Cataluña de girona no se puede entrar …., luego nos dijo que lo traería el sábado por la mañana , vuelve a llamar y dice que él no tiene por donde entrar que lo traería el lunes , yo me quedé flipando, por qué cada mes yo pido mi compra de Mercadona por la web y me llega asta casa sin ningún problema aunque tengan que traerlo con carro , y viene lo peor … llame a la encargada que seguro no era la encargada por que me dijo que le espere que se lo pasaba a la encargada después de explicarle el motivo , que por lo que veo no escucha bien , le dije que el pedido se hizo el jueves para viernes pero me tachó de mentirosa y me empezó a tacar y nos pusimos a discutir , y me colgó el teléfono . FLIPANTE LA REACCIÓN DE LA SUPUESTA ENCARGADA MAL EDUCADA QUE SE SUPONE QUE ME TIENE QUE ARREGLAR EL PROBLEMA ME EMPEZÓ A HABLAR MAL Y YO TAMBIÉN LE HABLÉ MAL Y NORMAL DESPUÉS DE LLAMARME MENTIROSA POR MI COMPRA DE 168,68€ no me lo puedo creer que pueda haber gente así trabajando.
Cada vez que compro en Mercadona, salgo de mal humor. Algunas cajeras deberían dejar de pagar sus frustraciones con los clientes. Si no te gusta tu trabajo, déjalo.
Con Mercadona no tengo queja en general pero aquí una empleada muy mal educada me prohibió pasar al baño y lo cerró con llave diciendo que esta recién fregado que vuelva en 15 minutos , ir a comprar a un sitio y tener que salir corriendo para tu casa para usar el baño por que al empleado no le ve bien a mi me parece fatal. No volveré a entrar en este establecimiento .
Uno de los Mercadona más limpios amplios y ordenados. Buen parking y fácil acceso. Personal amable y la comida para llevar les queda muy rica.
Siempre muy limpio.calidad precios: bien. Listo para comer: buena calidad. Pescadería: un poco pobre en variedad de pescado. Compro bastante en esos supermercados por interés económico y por su aspecto limpio.
Mercadona está ubicado en la calle Avinguda del President Josep Tarradellas i Joan, 10, 17001 Girona, España
Puede contactar con Mercadona al +34 972 65 63 01
Puede llegar a Mercadona a través del siguiente enlace