Mala atención al cliente, la dependienta mirando el móvil, le preguntas por una crema y te responde con un simple "No se" y sigue a lo suyo con el móvil.
Estoy muy indignada con el trato tan pero tan desagradable de la dependienta de este local .. la señora que está por la mañana de gafas me trato con un desprecio tan humillante que en mi vida pienso volver a ese lugar.. solo por pensar que un perfume era de probador y el cual termine comprando , me grito de la caja delante de todas las personas y cuando se dio cuenta que que soy de fuera comenzó hablar en catalan con las clientas que estaban burlándose de mi como si yo no entendiera lo que estaba diciendo .. nunca había vivido un momento asi en ningún local .. esa persona debería ser despedida de forma inmediata .. mal educada y clasista Lamentable
Fui pero las empleadas fueron súper bordes desde el primer momento. todo con malas caras y encima parecía que les molestaba que simplemente estuviera mirando. Me sentí incómoda todo el rato, como si estuviera haciendo algo mal por estar viendo los productos. No vuelvo. Una pena, porque la tienda parecía tener cosas interesantes, pero con ese trato, cero ganas de gastar ahí.
Unas chustas de personas, todas super maleducadas un poco más y nos sacan de la tienda a patadas, nos dijo q nos fueramos a estudiar. No nos dejó comprar nada ni mirar la verdad un servicio pésimo.
Después de realizar la compra al revisar el tíquet de la caja, hemos observado que no se habían aplicado los descuentos que marcaban algunos artículos en el lineal. La dependienta nos ha informado que los precios que marcaban los artículos no entraban en vigor hasta el día siguiente. Le hemos hecho saber que eso inducía al engaño, ya que se entiende que el precio que hay justo debajo del artículo es el precio que te van a cobrar. Finalmente hemos dejado los artículos que de manera engañosa habíamos adquirido y que al llegar a caja era otro. El ahorro era interesante ya que nos ahorrábamos 13€ en una compra de 48€. Según nos ha explicado la dependiente, la empresa “Clarel” realiza esta práctica a nivel nacional, un día antes de la oferta cambia los precios. Si esto es cierto deberían de abandonar esta práctica.
Menudo timo de supermercado, encima te tratan como si fueras un ladrón. Los que atienden no saben que es la simpatía, una mujer mayor que no sabe tratar al publico, después un chico que no se entera de nada, no sabe donde están las cosas y porque no están las ofertas. Veo que ya no esta aquella chica joven y simpática (desde que empezó la pandemia que no la veo), te gustaba entrar a comprar, porque te ayuda, siempre con una buena sonrisa y buenas palabras, ahora son todo pegas y un poco búscate la vida por la tienda.
De las ofertas que presumen tener, o no tienen los productos que ofertan o no hacen bien el descuento, todo son problemas siempre. Además ya no está una chica que te explicaba las cosas muy bien y era muy amable. Nosotros hemos dejado de ir
Múltiples promociones.. ya sea en sección limpieza para el hogar como cuidado personal ,tiene un espacio dedicado a productos para el viaje en tamaños recomendados para ello ,en la entrada hay para la desinfección de las manos..muy importante en esta situación.. lo único que o tiene un cartel visible o a lo grande...que diga CLAREL. para aparcar una calle más abajo detrás de la policía hay buen aparcamiento!
Tienen de todo, en cuanto a limpieza del hogar y aseo personal se refiere, pero los precios son algo más caros que en otras tiendas similares. Buena distribución, aunque tienen tanta cosa, que da apariencia de abarrotado (que no lo está)
Muy buen trato por parte del personal, muy próximas y muy atentas. Mucha variedad de productos de limpieza, higiene, maquillaje y perfumería. También tienen una pequeña sección para alimentación y para tu mascota. Si tienes la tarjeta DIA te hacen descuentos en muchos productos.
CLAREL está ubicado en la calle Passeig de la Carrerada, 14, 08184 Palau-solità i Plegamans, Barcelona, España
Puede contactar con CLAREL al +34 618 59 95 94
Puede llegar a CLAREL a través del siguiente enlace