Servitecnic Barcelona

Opiniones

1. Esther Costa Velázquez ★☆☆☆☆

   Ojo¡ Solo quieren cobrar por mandarte un tecnico a casa. Cuando les quieres explicar que necesitas y que quieres presupuesto escrito, te cuelga la chica. Vuelves a llamar porque no te parece educado, Y te cambia la version, ahora te dice que no reparan lavadoras y que compres el recambio y te lo hagas tu. A la repuesta que dan: todo falso. Yo no tengo ni idea de poner gomas de lavadora, asi que es mentira que haya llamado para comprar una goma. Ellos se han querido quitar el muerto de encima porque han visto que les he pedido presupuesto escrito y me han colgado directo, Al llamar de nuevo entonces me dicen que no arreglan lavadoras ni venden gomas, porque han visto que no era alguien a quien iban a poder engañar. Les he pedido presupuesto escrito del desplazamiento que me querian cobrar, no de poner la goma, y ni por esas. Repito, un negocio de cero fiar.

   hace casi 11 meses
2. Angelo vinueza ★★★★★

   Muy pero muy contento con el trabajo de edison del servicio oficial de junkers, muy buen trato, muy profesional, me resolvió el problema de mi caldera que por cierto es un poco antigua ya y creía que tendría que colocar una nueva pero este caballero ha hecho un trabajo impecable y no me ha vuelto a fallar!

   hace casi 11 meses

1. Khiara Mellado ★★★★★

   Buen trato y servicio de javier que vino a mi casa arreglarme la caldera, teniendo en cuenta que mi caldera tiene 19 años, me pareció justo el precio de la reparación 100% recomendado

   hace casi 11 meses
2. Alejandro Garcia ★☆☆☆☆

   Les doy 1 estrella porque no les puedo dar 0. Llega el "técnico" hace que mira el calentador y cuando le preguntas qué le pasa y cuánto te puede costar te ignora y se pone a pedirte datos. Cuando le insistes en que ha sudado de tu cara y le vuelves a reclamar un precio aprox te casca que no lo sabe pero que unos 600€ cuando uno nuevo te vale unos 500. En fin, que su negocio consiste en venir a tu casa y soplarte 72€ por estar 10 minutos haciendo como que hacen algo. Nunca más.

   hace 1 año

1. Daniel DE LA RUBIA VAZQUEZ ★☆☆☆☆

   No los recomiendo en absoluto. Tras un problema en aire acondicionado, vienen al día siguiente de la llamada. El técnico solo ha abierto una parte de donde van las conexiones sin probar nada más ni cables ni tensiones, ni fusibles ni nada de nada y me dice que está roto el compresor y no se puede reparar. Me suelta un presupuesto de 2299 euros por un equipo nuevo. No ha estado en mi casa más de 25 min y me ha soplado 72,60. Está claro que roza la estafa.

   hace 1 año
2. Sara Medina ★☆☆☆☆

   Segunda edición: Todos estos desplantes que expliqué en su dia fueron solo la punta del iceberg. Al final vinieron, instalaron un aire que no era el que tenían que instalar (encima mintieron sobre las características) y obviamente no funciona. Dejaron de responder llamadas y mensajes, así que hemos ya iniciado trámites de denuncia. Poco va a durar esta empresa pero por lo menos que nadie más les contrate... ------------ Edito, ya que no puedo contestar a su respuesta: el servicio no está a mi nombre, si no al de mi madre, por lo que el apellido no coincide, y como ya dije la llamaron a ella esta mañana. Yo con ustedes también hablé por whatsapp e igual de pésimas las respuestas, contestando cada x horas dando largas. Si esta es su defensa, creo que quedan retratados... como todo el mundo puede ver, ni una disculpa. No esperaba menos, viendo su historial. Reitero: pésimo servicio y cero respeto por los clientes. ------------ Pésimo servicio. Primero nos dicen que van a venir la semana pasada a las 9 de la mañana para instalar un aire acondicionado y no aparece nadie, no llaman por teléfono y ellos mismos tampoco cogen las llamadas que hacemos, haciéndonos perder un día entero en casa esperando y ya poniéndonos en lo peor, ya que habían cobrado una parte por adelantado y ya pensamos que era una estafa. Al final se presentan al día siguiente y nos dicen que no pueden hacer el trabajo porque hay que arreglar otra cosa antes, que traerán ellos a un lampista amigo suyo ese dia para mirarlo. Desaparecen y nuevamente no llaman en toda la tarde. Tras llamar numerosas veces nosotras cogen y nos dicen q lo dejan para la siguiente semana... Hoy, de nuevo lo mismo. Llaman a mi madre que tenía el teléfono apagado sin darse cuenta (ella ahora está en el extranjero, cosa de la que ya avisamos). Les llama mi hermana a ellos para preguntar cuando van a venir que están esperando en casa, y tienen el morro de decir que han llamado varias veces al timbre y no les han abierto (estando toda la familia en casa despiertos desde las 7 ya que hay niños pequeños), y que como han llamado al teléfono de mi madre y no lo ha cogido, a ver ahora como se pueden organizar, que ya llamarán (ya conocemos todos lo que eso significa, viniendo de ellos y de su mala predisposición). Nos parece una gran falta de respeto, primero todo este juego de dar plantón cuando dicen q van a llegar a una hora, no comunicarse para nada ni para disculparse, y luego mentir. Desde luego 0 confianza en esta gente, y ahora ya todo el verano sin aire acondicionado gracias a su ineptitud.

   hace casi 2 años

1. Cristian Carpio ★★★★★

   Excelente servicio técnico junkers, repararon mi caldera que no encendía y salía un código de error. Vinieron el mismo día y pudieron reparar la avería. Son técnicos muy profesionales los recomiendo

   hace casi 3 años
2. Cristina Gálvez ★★★★★

   Excelente servicio técnico Junkers en Barcelona, los llame porque vinieron los del gas y me cortaron la instalación porque que perdía gas. Vinieron con urgencia y repararon la fuga al momento. Son buenos profesionales los recomiendo

   hace casi 3 años

1. Xabier Martez ★☆☆☆☆

   No me inspiraron mucha confianza la verdad. Me hicieron un presupuesto inflado de los recambios, me recomiendan q ponga calentador nuevo pro luego no me envían presupuesto como dijeron. Se pasaron la mitad del tiempo de chachara y x hacer todo eso t cobran 72 euros!

   hace casi 3 años
2. Raquel Miracle ★☆☆☆☆

   Después de leer las opiniones en Google optamos por contactar con Servitecnic. Lamentablemente nos dieron un servicio muy poco profesional. Solicitamos un producto, que pagamos tal y como nos indicaron y después de esperar el tiempo que nos dijeron (21 días) llamamos nosotros y nos sorprendieron informándonos que no podían servir el producto pues la marca no se lo servía. El trato recibido no fue para nada a la altura de lo que uno espera y finalmente tuvimos que cancelar el pedido y buscarnos un nuevo proveedor con las diferentes gestiones al seguro que ello supone. El nuevo proveedor ha tardado una semana en enviarme el producto. Personalmente, no volvería a solicitar sus servicios.

   hace casi 3 años

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