Vilafranca del Penedès
Esclat en Vilafranca del Penedès. Puntuación de 4,3/5 basada en 1.770 valoraciones. Horario: lun.–sáb. 09:00–21:00.
Ctra. Barcelona, 115-117, 08720 Vilafranca del Penedès, Barcelona, España¿Eres el propietario o gestionas este negocio?
Con el supermercado todo perfecto el problema es con los cargadores electricos que yo creo que los ponen por poner no funcionan casi nunca, llamas a att cliente y no te solucionant nada. No entiendo para que los ponen para decorar, mejor que los quiten y pongan otra cosa. Al de igualada le pasa exactamente lo mismo casi siempre estropeados
Mi mujer a caído en una depresión profunda porque se le habían antojado castañas asadas, compramos una bolsa y todas tenían un gusano en su interior y ahora soy yo el que latiene que aguantar. Una vergüenza
Experiencia vergonzosa en Esclat. Estaba con mi hija de 4 años mirando libros infantiles, bajo mi supervisión, cuando seguridad nos llamó la atención porque ella estaba sentada en el suelo. A pesar de corregirla, siguieron vigilándonos. Al preguntar qué ocurría, me dijeron que “no se puede mirar tanto los libros” y que “esto no es una biblioteca”. Lo más grave: un empleado confirmó que la tienda no quiere que los niños miren libros mientras los padres hacen la compra, porque eso "molesta". Decidimos dejar todo y salir. Era clienta habitual, pero no pienso volver. Trato inaceptable y una política absurda hacia las familias.
Personal cada vez más apático y antipático, si no tienen ganas de trabajar que se queden en su casa
Anoche hemos estado en comprando en la charcuteria y a pesar de faltar muy poco para la hora del cierre nos han atendido estupendamente. Laura siempre destaca por su humanidad, cercania y profesionalidad pero esas cualidades no se quedan solo en ella sino que animo a su compañera Erika, quien parecia mas novel, a que nos brinde un trato tambien muy esmerado. No tenemos mas que buenas palabras para las chicas de la charcu, Laura, Esther y Erika. Tambien cabe destacar que a la hora del pago aunque esto nos suponga esperar un poco mas siempre intentamos pasar por la caja de Veronica quien hace sentir al cliente bien recibido y querido. Estas personas marcan la diferencia para nosotras y nos haces escojer este super. Ojala la empresa las valore de la misma manera en que ellas tratan al cliente.
Pésima en atención al cliente en la parafarmacia. Ni buenas tardes ni nada. Mal educada la dependienta rubia y de ojos claros. Tener cuidado, no se cortan a la hora de decirle al cliente alguna impertinencia.
Nefasto! Es increíble ver como la mujer de pelo corto y morena, trata a las demás. Soy cliente habitual y la verdad es que acudo a diario para hacer mis compras. Cada vez que está esta señora, observo perplejo como falta a sus compañeras. Despota e irrespetuosa, no se corta un pelo a la hora de críticar a las demás esté quién esté. ¡No pienso pisar el supermercado mientras ella esté! Es denigrante para los oídos escuchar tanto mofas, como críticas banales de mala persona.
Hoy he tenido una muy mala experiencia en este Supermercado “Esclat” (sito en Ctra.Barcelona, Vilafranca del Penedès, Barcelona). Este mediodía (19/01/22) he ido a este super a la sección de pescado la cual había 1 dependiente (Muy bien) + 1 dependienta la cual nos ha tenido media hora de reloj esperando a que acabara de poner el pescado en el mostrador. Con sólo 2 clientes esperando (incluido yo) y un tercero atendido por el dependiente. No sólo es un problema de atención y profesionalidad por parte de la empleada, sino también por algún/na responsable atenta a su trabajo el cuál deja mucho que desear. Valoración sección pescado: 5 (por el dependiente) Volvería: NO
Horario: lun.–sáb. 09:00–21:00.
Días de cierre: domingo.
Dirección: Ctra. Barcelona, 115-117, 08720 Vilafranca del Penedès, Barcelona, España.
Teléfono: +34 937 09 94 30.