Bien. Tiene variedad de productos, está normalmente bien surtido y un buen número de cajas para atender a los clientes
La tienda está muy bien gestionada. Soy cliente de esta tienda a más de 4 años y la verdad es que es un placer de ir allí y de ver lo bien que está arreglada. Nunca faltan productos, siempre está limpia el personal es muy educado y muy atento. Nunca hay fila en las cajas. Veo siempre a la gerente ayudando a sus equipos, no le da miedo a reponer o limpiar la tienda. Es un excelente ejemplo para todo su equipo. ¡Enhorabuena !
Las gordis y yo nos íbamos de excursión a una cala de por aquí y hemos decidido hacer una parada para merendar y refrescarnos. El mercadona es bastante amplio y ordenado, y tiene ron recompensa (del barato) que es lo que estábamos buscando. Sin embargo, hemos sentido una enorme decepción respecto a la temperatura ambiental, que, en comparación con otros recintos de esta compañía, no es demasiado fresca. La zona de merendar, pese a no tener ninguna pared/cristalera que la separe del resto del supermercado, es amplia y tiene muchas mesas y sillas. Es perfecta para jugar al uno, pero nos hemos dejado las cartas en el coche.
Para mi buen lugar donde comprar a buen precio. No me he fijado en la calidad de los productos en si a efectos de salud porque casi todos los mercados te ofrecen lo mismo, pero lo escojo porque hay de todo a precio asequible y todo está muy bueno. Los trabajadores la mayoría son atentos y amables.
Estar a tope el supermercado , y llegar a caja la cajera a tope de faena y que a cada cliente le hable con una sonrisa y buena cara eso vale muchísimo , yo siempre que voy a este supermercado , siempre me dirijo a la caja de una chica que se llama ( cari ) súper simpática y amable , hay veces que no está ella y paso por otra caja y es como si te estuvieran haciendo un favor ,
La verdad que mercadona no es un supermercado, es otra cosa y se nota. Venden experiencia. Desafortunadamente hay detalles que son importantes. Compramos comida preparada para comer en las barritas de fuera que me parece muy buena idea. La zona para comer estaba al lado del baño, estaban todas las puertas abiertas con un cono de suelo mojado, el olor que venia de dentro se te hacia muy incomodo comer ahi, cerramos todas las puertas del baño y ya ahi pudimos comer. Pero esto básico si pones zona de comer al lado del baño, mantén el baño limpio. Tendrían que tener personal de limpieza especifico. No es una critica , es para que se den cuenta de lo que detecta el cliente. A parte de eso la diferencia para bien con los otros supermercados es mucha.
Fatal el trato recibido por un cajero. A la hora de pagar en una cola de cualquier supermercado soy súper paciente y empatica porque trabajo en el sector y sé como van las cosas a veces, pero los que estábamos esperando en cajas tuvimos que estar esperando a que el chico acabase de hablar con la compañera que tenía en la caja de detrás, que se mirase un listado de nombres para llamar a otro cajero y después de esto oírse quejar del compañero porque no acudía a la caja. Cuando me tocó mi turno, seguía hablando con la compañera mientras me pasaba la compra, dejando los productos de mala forma correr por la cinta y cuando acabo de pagar ni se espera, se puso a tirarme los productos del siguiente cliente encima de los míos, teniendo la caja un separador...
He sido de compra habitual desde hace años por la calidad, el servicio y la atención del personal. Ahora le pongo dos estrellas por respeto a la trayectoria. Primero siguen empujando los precios hacia arriba y segundo tuve la mala ocurrencia de comprar jamón de cebo ibérico cortado a cuchillo (unos 75€ el kilo). Un desastre!! En el envase que le ponen se ve fantástico, pero lo que hay adentro ni es lo que dice ni fue cortado por alguien medianamente hábil con el corte de jamón. Reseco en partes, 2mm. de espesor las lonchas. Por ese precio te compras un jamón entero en otro sitio, lo cortas tú aunque no tengas ni idea y seguro que es muy superior.
Mercadona está ubicado en la calle Carrer Via Roviano, 2, 43893 Altafulla, Tarragona, España
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