Feu Vert

Opiniones

1. Gerard Martin ★☆☆☆☆

   Desgraciadamente me veo obligado a escribir una reseña muy negativa, las personas que atienden son encantadoras y te ayudan mucho pero el problema está en el taller. Fui un sábado a cambiar las luces delanteras que tenía fundidas y el limpiaparabrisas (Ya que tenía el servicio "tranquilidad) y pregunté por las ruedas traseras, al final decidimos cambiarlas. El mismo sábado estaba hecho, yo no podía recoger el coche y lo dejó mi hermano en el parking. El lunes por la mañana, el mismo día que escribo esto, cojo el coche y ya cuando me pongo a 20km/h noto que algo no está bien en la parte trasera. Primero pienso que debe ser algún plástico o algo que se ha quedado enganchado pero que no debe ser importante, cuando entregan el coche nos dicen que está todo "bien". Cuando subo a 60km/h, saliendo de Reus, el ruído parece una lavadora centrifugando, por la hora que era decido no darle importancia y seguir (Tengo que ir a Viladecans a trabajar). Cuando estoy a punto de entrar en la autopista, a unos 90km/h el ruido era escandaloso y la vibración era directamente golpes. Al final me doy media vuelta, asumiendo que no llegaré a tiempo al trabajo, lo llevo de nuevo al taller. Al cabo de un par de horas me llaman: "Hemos tenido que cambiar las TUERCAS de la rueda porque estaban mal." Yo no soy mecánico, no se si la rueda podría haber salido del eje, si los golpes hubieran causado otro problema... Si podría haber tenido un accidente o involucrado a otras personas en la autpista... Lo que se es que NO volveré nunca más a ningún taller relacionado con esta compañía. Una lástima porque, repito, las personas que te atienden son muy amables y en especial una mujer que te da mil indicaciones y que no sabía dónde meterse cuando le pedía explicaciones por esto.

   Casi 5 meses hace
2. Ana ★★★★★

   Quiero agradecer la atención recibida en Feu Vert Reus, especialmente a Miriam y a la Jefa de Servicio que tras un pinchazo y envío de grúa me facilitaron la gestión y reparacion sin necesidad de acudir presencialmente. El trato ha sido exquisito por parte de ambas y una comunicación constante ante los imprevistos que iban surgiendo. Felicidades!

   Casi 5 meses hace
3. Jordi León ★☆☆☆☆

   Lamentable.No vuelvo a llevar más ninguno de los dos coches a Feuvert Reus.Llevo años llevándolos a pasar revisión anual etc y últimamente siempre pasa algo.Me gasto más de 2000e este año en revisiones, cambio de ruedas, discos de freno etc... Un coche me sigue haciendo ruido al frenar,el otro me cambian las ruedas,y ahora resulta que la válvula eléctrica que lleva que nunca ha dado problemas, ahora se ha roto..pero ahí nadie a tocado naday para más inri me montaron las neumáticos nuevos y los colocaron del revés,marcando ahora el coche la presión de la izquierda en la derecha y viceversa,que eso también debí ser yo al cambiarla cuándo se desinchó porque ellos no tocan nada. Este mismo coche en cuando se cambiarion los neumáticos, discos y frenos,al salir del taller hacia un ruido horrible y resulta que se habían olvidado de quitar un precinto de la pieza nueva o algo así. Lo dicho, no vuelvo.

   Casi 6 meses hace

1. Un viaje por descubrir ★☆☆☆☆

   Compré una batería nueva en Feu Vert y al intentar devolverla (sin haberla llegado a usar ni abrir), me encontré con que presentaba marcas de uso en los bornes. Es decir, me habían vendido una batería usada como si fuera nueva. Cuando reclamé, la solución que me dieron fue un vale en lugar de la devolución del dinero, algo que jamás me informaron al comprar y que no corresponde según la ley de consumo. Además, me acusaron de haberla usado, cuando es totalmente falso. En resumen: producto entregado en mal estado, trato poco transparente y ninguna solución real. Muy decepcionado, no pienso volver a comprar aquí. Han ganado 112'95€ (qué menudo precio), pero han perdido un cliente.

   Casi 8 meses hace
2. jose enrique barreiro vidal ★☆☆☆☆

   Llegué con un neumático al que sé le había caído un peso de equilibrio en la llanta derecha Me dijeron que tenía estropeada la suspensión, una blistein con 70.000 kilómetros...... Además tendría que cambiar las ruedas delanteras. Tuve que cancelar las vacaciones con mí hija. Al final, después de pagar una rueda nueva y el "diagnóstico", con el coche subido en el elevador y sin quitar la rueda, por lo que no se podía ver suspensión, 160 euros, lo llevé a mi mecánico habitual y lo único que tenía era que estaba desalineado. Unos fenómenos. Mucho cuidado. Sí no publican el presente o lo recortan, no volveré a colaborar con ustedes.

   Casi 10 meses hace
3. Juan Antonio Diaz Lirio ★★★★★

   Buen servicio, hice la reserva online y nada mas llegar me atendieron ademas con la revisión detectaron una posible averia evitandome un gasto mallor.

   Casi 2 años hace

1. David ★★★☆☆

   En el lado positivo están los precios ofrecidos por servicios como cambio de ruedas, frenos, suspensión…. Además el personal de esta tienda es muy atento, especialmente la chica de oficina. En el lado negativo, es que algunos mecánicos pecan de falta de experiencia para según que reparación. Deberían de prestar mas atención en cómo se realizan las reparaciones y probar bien el vehículo antes de entregarlo al cliente. En mi caso hubo un despiste a la hora de montar la suspensión delantera y podría haber acabado en desastre, ya que he llegado al taller de milagro sin disco de freno y con la rueda sujeta de milagro. Si supervisaran mejor el trabajo de los mecánicos sería un buen taller de referencia.

   Casi 2 años hace
2. David Moreno Garcia ★☆☆☆☆

   La verdad muy decepcionado. He sido cliente desde hace años pero ahora lo único que hacen es engañar a la gente para sacar dinero. La semana pasada cambié las ruedas y me dijeron que el coche no pasaría la ITV por un desgaste de frenos excesivo y que había que cambiar unas rótulas de la dirección. La realidad: En la ITV todo perfecto, y al informar de los comentarios del Feuvert comprobaron que no era verdad. Ya no recomiendo para nada Feu Vert, que a parte de tratar de venderte siempre cosas de más esta vez con el engaño ya he tenido suficiente.

   Casi 2 años hace
3. Sandra Blanco ★☆☆☆☆

   Centro en Reus NEFASTO, NADA RECOMENDABLE.Cambié 4 ruedas (525€ total) no hace ni un año y hoy me comunican que hay que cambiar las 2 de delante. Su explicación y justificación es que no se hizo alineado la última vez, cuando no se me informó y ellos dicen que rechacé, cosa que es mentira porque ya no me venía de 50€ mas. No me han dado solución, solo que tengo que volver a cambiar ruedas. Lo he consultado con un mecánico de confianza y me ha dicho que ha sido error de ellos y mala praxis. Pondré de denuncia, evidentemente.

   Casi 2 años hace

1. Silvana Noleto ★☆☆☆☆

   Hoy llevamos el coche para la revisión, preguntamos lo que tardaría en arreglárselo nos comentan que en un par de horas, que nos enviarían un mensaje cuando estuviera echo para no quedarnos esperando. Total no nos llamaron y cuando fuimos a recoger el coche estaba cerrado. Es decir estaremos todo el finde sin el coche y lunes tengo pagar taxi para acércame al trabajo.

   Casi 2 años hace

Preguntas frecuentes