No arregles tu teléfono aquí ni compres nada aquí. Mi pantalla estaba rota, le pregunté al hombre si podía arreglarla. Dijo que vuelvas mañana. Vuelvo al día siguiente y la placa base de mi teléfono ha sido enviada a KK y todavía quieren que pague 140 euros. Realmente una tienda de campaña. (Ps. Hombre durmiendo detrás del mostrador)
Muy maleducados, el Sr. Es un estafador me rompió la pantalla del teléfono y luego la pego con celo. No tenia hoja de reclamación y cuando llamamos a la policía . Mientras esperábamos le dijo algo a un chico que estaba allí en su idioma y el muchacho se tumbó en el suelo. Cuando vino la policia les dijo que le habíamos pegado a su hijo discapacitado, imaginen nuestro shock ! Por si os pasa lo mismo no se asusten, por lo visto lo hace habitualmente. Hicimos la correspondiente denuncia, pero por lo visto tiene muchas y no pueden hacer nada. Hago esta queja porque esto paso hace 1 semana y ayer vi una chica extranjera llorando en la puerta de la tienda, a saber lo que le habrán hecho .. es una vergüenza que esté desgraciado esté estafando a la gente y engañando!
Salgo traumada. Mi teléfono dejó de funcionar de la nada y lo llevé a este sitio. Muy dificil entenderse con el propietario ya que no habla apenas Español. Cuando fui a recogerlo el teléfono estaba encendido pero con el brillo de la pantalla mucho más bajo de lo normal (estando activado el brillo al máximo) y mi huella dactilar ya no desbloqueaba el teléfono. Cuando me di cuenta y volví para reclamarlo, resumiendolo mucho, he tenido que ir 5 o 6 veces ya que me iba dando largas y cada vez me ponía una excusa diferente. Finalmente llegó el técnico mientras yo estaba dentro de la tienda y me devolvió el teléfono reparado en mano y salió por la puerta. A lo que el propietario empezó a pedirme 10€ por los arreglos que faltaban, le dije que no me parecía justo, ya que pagué el precio acordado e inicialmente el teléfono me lo devolvieron con otros defectos que antes no tenía. Empezó a gritar y quiso hacerme firmar una hoja y me pidió el documento de identidad. Hizo como que llamaba a la policía cuando me negué a firmar nada. A todo esto luego se calmó y me quiso ofrecer un regalo, un bolso. Según él valorado en mas de 10€ que me pedía. Pero a cambio que le diera el dinero. No lo acepté, le dije que solo quería marcharme con el teléfono pero volvió a ponerse agresivo. Sentí miedo. Salí por la puerta corriendo mientras él gritaba desde el mostrador que me iba a bloquear el teléfono. Estoy traumada. No vuelvo a pasar por esa calle en mi vida.
Solo llamé para preguntar información de la repacion de mi móvil para saber precio y cuanto estaría sin el terminal. Y me chapurreo algo muy escueto en otro idioma y luego dijo "tú viene a la tienda si quieres, adiós" y colgó. Me pareció una actitud muy mala y ya ni hablar del "servicio" ofrecido. No llevaré jamás ningún móvil allí
Mala experiencia. Fui a reparar la pantalla de mi iPhone 11. Aunque el presupuesto telefónico era de 110 €, terminó siendo de 140 € por un problema con el conector => Primera experiencia desagradable. 48 h después, la pantalla ya no funcionaba. Volví a la tienda y la reacción del dueño fue: "Para las pantallas LCD ni siquiera ofrecemos 5 minutos de garantía". Fue sorprendente y demostró una clara falta de profesionalidad. El dueño empezó a fingir que el teléfono tenía daños por agua (por supuesto, no era así) y buscaba todo tipo de excusas para no asumir toda la responsabilidad. En resumen: deberías evitar este tipo de comportamiento en este tipo de servicios. Este tipo de comportamiento arrogante no tiene cabida en la interacción con el cliente.
La persona que te atiende no sabe hablar espanol ni catalan .
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