SATMARINE, S.C.P Sant Martí, Barcelona

Opiniones

1. Ma Angeles Toribio Santisteban ★☆☆☆☆

   Por Internet contacto con Orbegozo (La marca de la estufa de butano). Sale una llamarotada y no se enciende la placa. El butano, que llame a Servicio técnico de la marca, la marca, aquí tiene estas direcciones. La Verneda, llamo y NOsotros trabajamos para Orbegozo, sí. Batidoras, picadoras, pequeños electrodomésticos. Tiene que traerla aquí. Sí, sí, claro, una batidora, puede pesar medio kilo lo máximo, pero una estufa... sin ascensor, ya con una edad y teniendo que ir en tren y metro... gracias por su comprensión, dicho de forma sarcástica... (Todo está ideado para comprar de nuevo...). Que contacte con la tienda - vino el butanero - o llame a otro sitio. Ayuda, ninguna.

   Casi 9 meses hace
2. Mari ★★★★☆

   Muy amable, si solo necesitas recambio puedes pedirlo por wattssap

   Casi 11 meses hace
3. Mar C ★☆☆☆☆

   Pésimo servicio y peor atención al cliente. Te dicen que la avería no se repara porque “no es factible” (palabras exactas), deduces entonces que no hay reparación posible, pero después la señora te indica que sí se puede reparar y te da los detalles del fallo y de los componentes que habría que cambiar. Le dices entonces que te dé una horquilla del gasto que supondría y contesta que no lo sabe hasta que haga un presupuesto. Le dices que te haga presupuesto y entonces dice que no te hace el presupuesto porque “no es una reparación factible” Insisto en que lo quiero reparar y sólo necesito una cantidad orientativa, ni siquiera exacta. Me contesta la señora que no me puede dar cantidad porque hay que hacer presupuesto, pero no me lo hace porque “no es una reparación factible” Explica que al no estar el aparato en garantía no es factible la reparación. Le recuerdo que ella misma ha dicho que sí se puede reparar, incluso ha dicho dónde podrían estar los fallos y los componentes que habría que reponer, pero no hace presupuesto “porque no es una reparación factible”. Sin entender absolutamente nada, le digo que deje de preocuparse por mi economía familiar, que de ese tema ya me encargo yo, y que solo necesito una cantidad aproximada, ¿son más de 80 euros o menos? Contesta que no lo sabe sin un presupuesto previo “porque nosotros vamos al céntimo”. Le indico que me haga ese presupuesto y me explica que si después no lo acepto tendré que pagar 10€. Acepto esa condición y aun así me dice que no me hace presupuesto porque “no es una reparación factible”. Sólo cuando pierdo la paciencia, empiezo a levantar la voz y a recoger mi aparato, me dice que deje el aparato y que me hará presupuesto, pero sólo porque me estoy enfadando. No se me ocurrirá volver.

   1 año hace

1. DEPARTAMENTO LABORAL ★★★★★

   Si pueden arreglar algo lo hacen, tienda interesante para no entrar en la rueda del consumismo compulsivo y aprovechar tus aparatos. Contento de que en mi barrio exista este comercio!

   1 año hace
2. FRAN ★★★★☆

   Personal muy profesional, les llevé una máquina de afeitar del año catapúm para cambiar las cuchillas que ya pensaba que ni existían y ellos me las consiguieron. Gracias

   1 año hace
3. Manel L. P. ★★★★☆

   SAT de diferentes primeras marcas, muy atentos y amables

   Casi 2 años hace

1. Sandra Castro ★★★★★

   Grandes profesionales, gestionan las garantías con varias marcas. Trato de 10.

   Casi 2 años hace
2. Joaquin Rodriguez Sedano ★★★★★

   Uno d los pocos sitios que puedes confiar en encontrar recambios y partes originales de maquinaria de electrodomesticos ....excelente sitio

   Casi 2 años hace
3. Luis Gomez ★★★★★

   He llevado 2 veces a reparar una aspiradora, tipo escoba marca Rowenta (las 2 veces en garantia por averias distintas) y el trato recibido a sido excelente, se suelen formar colas para ser atendido, durante la espera, te puedes dar cuenta que la chica del mostrador es un encanto, de como te asesore te puedes fiar ciegamente, incluso e visto como una señora mayor pedia un producto especifico de limpieza y ella la asesoraba con remedios caseros para limpiar, quiza haya perdido una venta, pero a ganado unos clientes para siempre. Muy satisfecho y recomendable

   Casi 3 años hace

1. Cristian Muñoz Sereno ★★★★★

   Ya he venido varias veces y tienen muy buen servicio al cliente, para hacer reparaciones y recambios, los empleados son muy agradables y tiene muy buena combinación de transporte para llegar.

   Casi 3 años hace

Preguntas frecuentes