Nou Barris, Barcelona
Servicio Técnico Electrodomésticos Multimarca en Nou Barris, Barcelona. Puntuación de 1,4/5 basada en 18 valoraciones. Horario: lun.–vie. 09:00–20:00.
Pg. de Valldaura, 172, Casa 5C principal 2, Nou Barris, 08042 Barcelona, España¿Eres el propietario o gestionas este negocio?
No recomiendo. Vinieron rápido en cuanto les llamamos pero nos dijeron que la caldera necesitaba una pieza nueva que costaba 500 € + 120 mano de obra + IVA. Solicitaban 50% por bizum por adelantado, Pedimos una segunda opinión al servicio técnico oficial y la pieza que cambieron finalmente sólo costó 61€ +IVA.
Nuestra empresa llamó a vuestro servicio y nos mandasteis a un técnico llamado Jhon (supuestamente especialista en reparación de cámaras frigoríficas). La avería era que no enfriaba bien, y para arreglarlo Jhon cortó y manipuló el cableado del interior del control, sin ningún tipo de aviso y además sin ningún tipo de plano, esquema, manual o mapa del cableado, afectando así al control de la temperatura de la cámara a nulo, es decir, ya no se podía regular la temperatura, la cámara enfriaba sin parar y sin ningún límite/tope de temperatura mínima que le dijese que parara (la temperatura normal es 0-4 grados, la cámara sobrepasó los MENOS 6 grados congelando toda la comida de dentro de la cámara). Obviamente, se ha sobre esforzado y estropeado el motor. La única recomendación que nos dio es qué parasemos la luz principal del local para que se apagara, porque desde el control ya no se podía, ya que el cableado se modificó. Hemos cerrado la Pizzería porque no tenemos donde guardar la comida, actualmente la cámara está a temperatura ambiente (26 grados). Después de haver enviado esta queja por correo me dijo la de oficina que hablaría con el jefe, ha pasado una semana y al llamar hoy me cuelga diciéndome que no me escucha, después de eso me llama el Jhon, este és un problema que debería solucionar la empresa no el técnico. No quieren escuchar mi queja ni darme ninguna solución.
Son estafadores. Si llamas, viene un latino chulo y buscara unas cositas que puede cobrarte. Luego en realidad no hace nada a la mejora, ni necesita. Luego solo finge realizar el trabajo. En mi caso como mi nevera, termostato no marcaba como deberia marcar, me dijo que buscara un termostato nuevo especial de compatible a marca, un mes despues viene con un aparato viejo llamaba “programadora externa” y ese aparato nulo lo ha puesto sin conectar cables en ningun corriente, sino las puntas de cables estaba cubierta con cinta aluminio para parecer que esta conectada. Todo lo que dice es mentira. lo peor es que he reclamado por telefono y uno que atiende, creo que es el jefe (vicente miguel) mas nulo y no me entiende porque no quiere entender para no pagar. A ver, esto es un delito, estafador. Tendria que pagar una sanción en teoría, pero me devuelve menos de mitad del gasto. En fin, no llames, gastaras dinero, tiempo, y energía. Verguenza.
son estafadores - he leído las evaluaciones previas y coincide con lo que me ha pasado a mi. Vienen, te hacen presupuesto, te piden pagar la mitad, luego tardan semanas para volver a aparecer y cuaando lo hacen no tienen la solución al problema (en mi caso este señor "VICENTE" me dijo que la puerta del horno tardaba en llegar, que la que llegó estaba mal y no le devolvían el dinero etc). Le estoy persiguiendo para que me devuelva una pieza que se ha llevado y no hay manera. Te cobran la visita y no te solucionan, creo que es su manera de operar, no se. Definitivamente no son profesionales, y leyendo las experiencias de abajo pienso que operan así/son estafadores
Son unos estafadores!!! Tengo una lavadora secadora de bastantes años y les llamé pidiendo que fueran honestos y que me dijeran si valía la pena arreglarla, ya que falla algún botón del cuadro pero por lo demás funciona bien. Les dije que lo que no quería era encontrarme en la situación de que vinieran para decirme después que no encuentran la pieza porque ya está descatalogada la lavadora-secadora o bien que me subía a unos 200€. Su respuesta tanto de Vicente como del técnico fue que todas las lavadoras se pueden arreglar sí o sí. Entonces accedo a que vengan para hacer presupuesto porque dicen que se hace en el domicilio únicamente. Mira la lavadora sin intentar arreglarla, hace el paripé de desmontar y solo mirar el cuadro electrónico pero sin intención de arreglarlo. Me dice que tiene que pedir la pieza, que esa tarde más tardar o en la mañana siguiente la tiene y sino que la lleve YO a calle navas a arreglar. Me cobra 60,50€. Ni esa tarde ni en la mañana siguiente no hay pieza , que ya el lunes a lo mejor. Le recuerdo mi petición inicial, y me dice el técnico y Vicente que en ningún momento me dijo que se podía arreglar, que si no hay pieza no es su problema. Le recuerdo a Vicente mi llamada inicial y le reclamo el dinero, me empieza a gritar e insultar. Me dice que no me va devolver nada con vacile y de muy malas maneras. Me niega la hoja de reclamaciones para formalizar un denuncia en la oficina OCU GENCAT En resúmen, caraduras, maleducados, ESTAFADORES, poco profesionales, falta de honestidad. Su único interés sacarte los 60,50€!!
Unos estafadores con toda la ley. Vinieron a revisar el horno porque aparentemente la resistencia estaba estropeada. Nos cobraron de entrada más de lo acordado por desplazamiento y a último momento nos cambiaron la hora. Una vez nos dieron presupuesto ya nunca más se presentaron, llevo dos meses concertando cita para que vengan a poner la pieza y cada vez la escusa es diferente pero no se presentan. Comienzo el proceso de efectuar una denuncia por estafa a comisaría y a la OCU NADA FIABLES!!! ESTAFADORES
Son unos ESTAFADORES. Vinieron 3 veces a intentar arreglar el lavaplatos. Pese a mis indicaciones, la tercera vez que vino su JEFE "Vicente" (es realmente el impresentable, el trabajador era encantador) me rallaron el parquet, la baldosa y dejaron el lavaplatos como un colador con tornillos que no eran los aconsejados y se me acabó cayendo la puerta de madera que cubría el lavaplatos a los 15 días. Les pedí al caerse la puerta que al menos me pagaran la reparación del carpintero y me tacho "el responsable" de mentirosa varias veces de muy malos modos por teléfono. A parte de presumir de no poder hacer nada contra él ya que sus empleados son TODOS autónomos. Sin vergüenza... Tampoco me quiere dar la hoja de reclamaciones para que reclame a la GENCAT, me pide que envíe un correo reclamando la hoja de reclamaciones. Una MUY MUY MALA EXPERIENCIA.
Son unos impresentables. Vinieron a arreglarme la nevera, tarde y mal (estuvieron 1 minuto y medio). Me cobraron 200 euros y no me solucionaron el problema. Cuando volví a llamar me intentaron convencer de que era un problema distinto. Se prestaron a ofrecerme neveras, para cambirla despues de los 200 euros, y no me llamaron. Les tuve que llamar un total de 4 veces para pedir la hoja de reclamación. No lo recomiendo.
Horario: lun.–vie. 09:00–20:00.
Días de cierre: sábado y domingo.
Dirección: Pg. de Valldaura, 172, Casa 5C principal 2, Nou Barris, 08042 Barcelona, España.
Teléfono: +34 692 28 13 92.