Aterservi Sl

Opiniones

1. David Romero ★☆☆☆☆

   Pues veo que siguen y esto va a mayores. Yo al final he puesto una denuncia a la oficina del consumidor para que actúen. En mi caso venían como servicio oficial de Bosch, que no lo son, me cobraron las piezas al doble del precio que publica la web oficial de Bosch, me tuvieron 12 días esperando la pieza de recambio cuando en Bosch la tenían es stock, me quería desmontar media lavadora cuando para cambiar la pieza estropeada no hacía falta. La manera de justificar más horas de la reparación. En fin, creo que debemos hacer algo para que este tipo de gente no pueda trabajar más y dejen de engañar a la gente.

   Casi 6 meses hace
2. Elena Alba ★☆☆☆☆

   Esta empresa son unos estafadores .Te dicen que te cobrarán 60€ por el desplazamiento que después si arreglas la avería te los descuentan .Pues viene un técnico que te dice lo que ya sabes.Te dice que el presupuesto será alrededor de 140€, pero que te lo tienen que confirmar desde la empresa .Te cobra 72€ porque te cuenta el IVA , en un papel que no es una factura legal(culpa mía por pagárselo, pero me sentí intimidada) Después de unos cuantos dias insistiendo para que envíen presupuesto, te envían uno de 300€ , con lo cual te chorizos 72€ por la cara.

   Casi 7 meses hace
3. José Luis-JLL ★★★☆☆

   Me solidarizo con las 76 reseñas donde aseguran que son unos ESTAFADOTES. En mi caso acepté un presupuesto de 360 € enviado por la Sra Gloria, para la reparecion y piezas de repuesto para una encimera de gas Importe que ingresé por transferencia. La Sra. Gloria envio a un "tecnico" (lo de tecnico segun ella) que no fue capaz de hacer la reparación porque según él los tornillos que sujetan los focos están muy fuertes y no podía aflojarlos. Se marchó sin hacer la reparación y se llevó las piezas de repuesto que habia pagado. A la Sra. Gloria la reclame por activa y por pasiva que me entregara las piezas de repuesto que pagué, sin hacer caso. Blanco y en botella.

   Casi 9 meses hace

1. Maribel Artal ★☆☆☆☆

   Una estafa total . primero vinieron a última hora de la tarde cuando deberían venir a primera hora y me cobraron 30€ de desplazamiento 60€ de localización de avería y encima me dicen que reparar el lavaplatos me costaría 280€ casi como uno nuevo total he pagado 109€ para no arreglarlo cuando no se me ha informado de todo esto un abuso total y nada recomendable

   1 año hace
2. Llum López ★☆☆☆☆

   Llamé a este número -935436811- porque aparecen en la primera posición cuando buscas en la web el servicio técnico de Bosch. Se me había estropeado el lavavajillas; perdía agua por debajo. Vino un supuesto técnico, que solamente por desplazarse te cobra 70€, y casi sin mirárselo dijo que no le pasaba nada, que iba bien. Fuimos nosotros que tuvimos que apartar el aparato para que viera que perdía agua, entonces desmontó una parte y dijo que la pieza que había de cambiar valía 300€+IVA, y si lo queríamos reparar la mitad se la habíamos de abonar por adelantado. Esa misma pieza me la han cambiado por 136€ IVA, mano de obra y desplazamiento incluido. Pongo una estrella porque si no, no te deja publicar reseña ¡¡¡¡¡¡SON UNOS ESTAFADORES !!!!!!!

   Casi 5 años hace
3. Xavier Rodríguez Vidal ★☆☆☆☆

   IMPRESENTABLES!! Veo que es algo habitual con esta gente, en mi caso me vinieron a reparar la caldera y me cobraron 92 euros. Hice la transferencia con el móvil en el mismo momento, y por error la hice por duplicado. Es muy difícil contactar con ellos por cualquier vía, y si por teléfono te atiende una tal Gloria es una absoluta maleducada. Me han devuelto el dinero tras 3 meses y haber amenazado con acciones judiciales. Me pregunto como aún siguen funcionando, son unos estafadores.

   Casi 5 años hace

1. Carol Ambrosini ★☆☆☆☆

   Son unos IMPRESENTABLES Le llamé para pedirles una reparación ya sabiendo que pieza era la que tenían que traer. Quisieron venir igualmente a verificar la avería. Me dijeron que me cobrarían 58€ por el desplazamiento y me cobraron 70€ (supuestamente por el IVA). Me dijo el técnico q la reparación subiría entre 80 y 120€. Estuve una semana llamándolos a diario para que me enviaran el presupuesto para aceptarlo y que pudiera venir el técnico. A la semana me enviaron el presupuesto: 668€. INCREÍBLE. Dicen que son servicio oficial de LG y no es cierto. Al final me lo han resuelto los de servicio oficial y con desplazamiento incluido he pagado 205€.

   Casi 5 años hace
2. Jessica Entrena ★☆☆☆☆

   Se nos estropeó la caldera de Gasoil. Encontramos por Internet la empresa ATERSERVI de Esplugues de Llobregat, que se publicitaban en la web como servicio oficial de Ferroli. LLamamos y quedamos para que vinieran a hacernos un diagnóstico y presupuesto. No se presentaron el día acordado, llamaron media hora antes para decir que había surgido un imprevisto y que vendrían al día siguiente. Al día siguiente se presentaron 3h después de la hora acordada, forzando que tuviera que venir mi madre porque no podíamos estar ni mi marido ni yo. El técnico al finalizar la visita le quiso cobrar a mi madre el precio acordado (72€ iva incluído) pero él le dijo que el IVA no estaba incluido y que tenía que pagárselo a parte en metálico. Mi madre me llamó y yo le dije que de ninguna manera, que el precio acordado eran 72€ con IVA incluido. Cuando llamamos a la empresa nos dijeron que no entendía porque el técnico nos quería cobrar más. Nunca nos llegaron a enviar la factura. Cuando nos enviaron el presupuesto subía a 643€, nos pedían que pagáramos el 50% del importe antes de pedir la pieza que supuestamente tenían que pagar, y nos decían que tardarían 10 días en arreglarnos la caldera (en mes de diciembre, con un crío pequeño, sin agua caliente ni calefacción). Como no podíamos esperar tanto, les dijimos que nos dijeran el nombre de la pieza que había que cambiar para intentar ir a comprarla nosotros y que ellos solo tuvieran que venir a instalarla. Para nuestra sorpresa, nos dijeron que no podían decirnos el nombre de la pieza porque el técnico que había venido estaba de baja ahora y no les podía dar la información. Entonces, si no sabían que pieza era, ¿cómo la iban a encargar? ¿con qué concepto nos hicieron el presupuesto? Después de tantas cosas raras, decidimos investigar por Internet, vimos que tienen reseñas muy negativas, de estafas... así que llamamos al servicio técnico oficial de Ferroli y en dos días teníamos la caldera arreglada . Aún estamos esperando la factura de los 72€ que le dio mi madre al técnico, cuando he llamado para solicitarla me dicen que tienen estropeado el ordenador...

   más 6 años hace
3. david casamian ★☆☆☆☆

   Totalmente no aconsejable, ni se te ocurra confiar en ellos. Su manera de trabajar es la siguiente ; te ofrecen venir a hacer una detección de avería, en el caso de que aceptes la reparación no te cobran el desplazamiento ni la visita del técnico, 60€. El presupuesto es totalmente descabellado altísimo, en mi caso una pieza del calentador que por Internet y original de la marca vale entre 40 y 50€, me la ofrecieron por 150€. Ahí está la trampa, una reparación de 70€ te quieren cobrar 200€, así que no aceptas la reparación y tienes que pagar la visita que son 60€. Te quedas con la avería, sin 60€ y con la impresión de que te han engañado No quiero imaginar que hacen con las personas mayores

   más 7 años hace

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