El trato siempre ha sido mas que satisfactorio y de gran profesionalidad. En mi caso siempre necesito con cierta urgencia y poco margen de tiempo neumaticos para la moto y nuncan me han dejado tirado. Los recomiendo sin lugar a duda.
Llevo años confiando en Rodi Motor de Manlleu para el mantenimiento de mis vehículos, y siempre por una buena razón: son, sin duda, los más eficientes y los mejores del mercado. Su profesionalidad y la calidad de su servicio son inigualables. Hoy mismo he tenido una urgencia, ya que una de las ruedas delanteras de mi vehículo estaba en mal estado y necesitaba cambiar las dos de inmediato. A pesar de que el taller estaba a tope, la chica de recepción ha sido absolutamente excepcional. Con una amabilidad increíble y una gestión impecable, ha conseguido que mi problema se solucionara en tan solo un par de horas. Gracias a su eficiencia y dedicación, he podido seguir con mi día sin mayores contratiempos. ¡Un servicio así marca la diferencia! ¡Muchas gracias a todo el equipo de Rodi Motor Manlleu!
Son unos sinvergüenzas. No van ha captar clientes van a cazar clientes. Llevas el coche a cambiar las ruedas y te dan un presupuesto para que cambies las pastillas o cambies los amortiguadores sin necesidad que le toque o sin estar las pastillas gastadas. "Demostrado" te hacen cree que lo necesitas. Estafadores es poco. Que pena me da que siempre he cambiado las ruedas de los dos coches que tenemos en casa. Y mis hermanos y mis padres igual. Pues en vez de captar clientes a nosotros no nos veis el pelo más. #hastaluegomaricarmen.
Lleve mi coche a arreglar porque el motor estaba roto, para hacer el presupuesto y antes de darme el presupuesto para cambiarlo me querian cobrar y les pagues y dentro de lo que pague me cambiaron frenos, ruedas, filtro, etc… nada que ver con lo que les dije, no tocaron nada del motor. A las 3 horas de devolvermelo el coche me dejo tirado. Lo lleve otra vez y después de una semana me dijeron que no había solucion. Una verguenza no lo recomiendo
Muy mal profesionales. Tuvimos que pagar 66 € por culpa de uno de sus mecànicos porque paso de rosca el tornillo que aguantava la rueda de recambio. Tuvieron que llamar un soldador y nos cobraron su mala praxis . Han perdido cuatro vehiculos para cambiar ruedas. No lo recomiendo.
LLEVE A CANVIAR LOS NEUMATICOS A LAS 9 :00 TENIA HORA Y A LAS 15:00 AUN ESTAVA EN LA CALLE Y EN LA FACTURA AÑADEN 70 € DE ALINIAR LA DIRECCION SIN CONSULTARLO ANTES.
Grandísima decepción con estos señores, cliente de ellos que he llevado hasta 5 vehículos diferentes. Y cuando los necesitas te dejan colgado. Un mes hace que una de sus furgonetas me golpeó mi coche, lo lleve a su taller y todavía su compañía no da el ok para reparar. Y qué hacen ellos? NADA! Un coche de cortesía? No Una llamada? No Eso sí, mi coche en un patio a la intemperie.
Vergonzoso Hace Cuatro Semanas, llevé La moto A este taller para cambiar cubierta trasera, allí me comentan que tenía los cojinetes mal y se tendrían que cambiar. En ese momento no la dejé pues la necesitaba, pero tanto me asustaron, diciendo que se podían clavar, que a la semana los llamo y les comento si en 7 días podían hacer el cambio De cojinetes, me comentan que si q ningún problema ( ellos ya habían visto realmente cuál era el problema). ok, Les digo que sobretodo que sea seguro, pues me marcho de vacaciones el sábado de la semana siguiente por la tarde CON LA MOTO, a lo que me dicen que ok ningún problema. Durante la semana el jueves como no decían nada los llamo, a lo que me dicen Que tranquilo, Havia salido un pequeño problema y habían tenido que llevar la llanta a un taller externo Pero ningún problema, llega mañana por la mañana y lo tendrás seguro para el sábado por la mañana. (Llame el jueves, pues era el último día que me dejaba anular los hoteles de la ruta que tenía previsto con la moto 435€) El sábado llamo para confirmar a que hora tenían previsto que la moto estuviera, pues vivo a 15 km y me tenían que llevar. Resulta que el sábado salta el contestador y nadie atiende el teléfono, bueno, decido ir al taller en persona para ver si es que está abierto, y si, Menos mal, El taller está abierto!. Cuando digo que voy a buscar mi moto, me dicen con toda la tranquilidad del mundo que no está, que hasta la semana próxima no llega la llanta que han llevado a reparar, les digo que no puede ser, que si conviene la voy a buscar donde sea y su respuesta, es que no saben nada, les explico mi situación y me dicen tan anchos que no pueden hacer nada. Bueno, pierdo el dinero de los hoteles pues era una ruta para hacer en moto La alternativa de coche que valore y descarte Pues era con un grupo de amigos todos en moto. Conclusión me quedo con una parte de las vacaciones perdidas por las mentiras del taller. Ayer fui a buscar la moto, a la espera que como mínimo, se disculparan o sabiendo como sabían lo que paso, dijeran algo y sorpresa!! ni palabra solo una monumental factura que adjunto foto. Yo en ningún momento dije nada, hasta después de pagar esta monumental factura, una vez pagada la factura y me entregaron las llaves de la moto, les comento que tomaría medidas legales contra ellos, esperando si con esto decían algo de disculpa y sorpresa la única cosa que se les ocurre es con mala cara decirme que ellos no tenían culpa, por favor!!!!!! Yo puedo entender que salgan problemas, Pero como mínimo preocuparte por el cliente, Si no llega un producto llama y entre todos se busca una solución, en fin un taller que no se puede confiar Si esta cadena escoge a si a sus franquiciados van arreglados!!! Ala un abrazo!
Al cambiar unas llantas rompieron una rueda y me pusieron 2 ruedas viejas y de Peor calidad, cuando fui a recoger el coche se dejaron un taladro atornillador electrico dentro del coche encima del asiento... todavía no entiendo como pueden permitirse el lujo de romper unas gomas de un cliente y NO AVISAR de lo sucedido. Lamentable que esto suceda a día de hoy 2019.
Muy agradecido con está empresa. Muy buen trato y me sacaron de un apuro por una mala gestión de la empresa renting en pleno Agosto. A partir de ese día siempre lo recomiendo.
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