Quick Reparación Castelldefels

Opiniones

1. Maribelin ★☆☆☆☆

   Afortunadamente no se me ha ocurrido nunca llevar nada a reparar a esta tienda! (Y si se me estropea algo, lo llevaré a la Conchinchina si es preciso, pero a este no le dejo yo que me arregle ni un Tamagotchi!) El único trato que he tenido ha sido el de ir a recoger un paquete, y he estado una mañana entera para conseguir que me lo entreguen! La primera vez, a las 10 de la mañana, me dice que no no lo tiene y que vuelva por la tarde. Confusa, le contesto que mi mail afirma que hace dos días que le ha llegado a su tienda, y aún y asi me responde, semi ofendido, que el paquete sí que lo tiene pero que el aparato no le funciona. Encima me enseña la pantallita y resulta que el aparato va perfectamente y pone bien clarito: "pendiente de clasificar". Es decir que esta persona no recepciona como es debido lo que le llega, y llevaba acumulados ya 15 paquetes sin gestionar: ¡NO ES UN PROBLEMA TÉCNICO, SINO DE PURA DESIDIA! Por fin accede a entregármelo a las 13:00, pero como me surge un imprevisto vuelvo a las 11.45 y se lo reclamo explicándole que no podré volver más tarde. Se pone nervioso y entonces es cuando empieza a buscar el paquete, pero no lo encuentra!...Osea que desde que me fui de la tienda, ni se molestó en comprobar si lo había recibido o no! Al final aparece entre su desorden, pero me dice que no me lo puede dar porque tiene muchos paquetes anteriores por clasificar! (imagino que el aparato le obliga a seguir un orden) Me marcho de la tienda una segunda vez sin la entrega, y esta vez viendo el paquete ante mis narices!! Le digo que vuelvo en media hora y que SÍ O SÍ me tiene que dar el dichoso paquete. Y va y me contesta que de acuerdo, pero que me lo hace como un favor!!! FLIPO!!!! (Si el aparato estuviera realmente fuera de servicio, como es que me puede "hacer un favor"? ) Por fin, a las 12.30 de la mañana, cuando me planto por tercera vez ahí, me entrega el paquete, no sin volver a decirme que me lo ha hecho como un favor! Como comprenderéis, una vez el paquete en mis manos, me marcho de ahí a toda pastilla con la firme intención de no volver en la vida. ¡NUNCA MÁS VOY A IR A ESTE SITIO COMO PUNTO DE RECOGIDA!

   Casi 10 meses hace
2. Gessy Zee ★☆☆☆☆

   El local es pequeñito, regentado por dos hermanos. El joven mejor trato que el mayor. Hemos ido un par de veces aún no siendo de Castelldefels, por recomendación. Ambas por cambio de pantalla Iphone11. La verdad que en Septiembre, que se tuvo que cambiar delante y detrás, salimos muy contentos, por precio y ver el móvil reparado (era obvio que no es original, pero da el pego) Se le puso un buena funda y el mejor de los protectores de pantalla (antirotura, 20€ sólo el protector). Con tan mala suerte que en Noviembre tuvo un accidente pero se rompió la parte de atrás. Lo llevamos y nos lo entregaron con unas gomas de pollo, a modo refuerzo fijación, y que se quitara en 1 hora. Era tarde-noche, así q se dejó toda la noche. Quedó perfecto otra vez. 1 mes después, la pantalla , por delante, la que no se llegó a romper en Noviembre, bien por suerte, bien por el protector, empieza como a salir unas líneas negras cerca del borde de la pantalla. Líneas q van y vienen. Luego ya son manchas, q tb aparecen y desaparecen. Lo llevamos y nos dice el hermano mayor que es de un golpe. Golpe? Si no ha tenido ningún golpe!! Además se vería en la funda o en protector, alguna marca..... El hombre insiste. Le preguntamos si no será algo de la pantalla de atrás y rotundamente no, casi sin escuchar. Le digo, y ya aprovecho para decir q la entrada de auriculares tampoco funciona pq no se oye desde el cambio de carcasa trasera. Nada. Sigue diciendo q es por golpe o q se ha sentado alguien encima (no damos crédito). Lo más increíble es q de repente dice el hombre: me apuesto 10mil € a que si lo lleváis a Apple os dicen que es por golpe, y si perdéis, me tenéis que dar 10mil €!! Estamos locos??!! Qué manera es esa de tratar a los clientes desconformes? Preguntó cuánto nos costó la reparación en Sept y cuánto en Noviemb, al decírselo, no nos creyó. Yo no tengo por qué mentir. Si tuvieran registro y un control serio no le tendrían q preguntar al cliente. Eso es q a cada uno le pone precio q le parece , a parte de poder ser en B. Total, no sé p qué lo pregunta si ahora me quiere cobrar el doble por no hacerse cargo de nada. Increíble. Qué lástima que no estuviera el hermano joven. Lástima de perder clientes de ésta manera. Somos bastantes para el boca a boca, cosa que lleva o al éxito o al fracaso Sres. Si sale bien, bien. Si no, no se hacen cargo, no garantía. Ustedes mismos si quieren arriesgarse. Yo no vuelvo. Un saludo.

   Casi 2 años hace
3. JUAN JOSÉ SÁNCHEZ GONZÁLEZ ★★★★★

   MUY BUEN TRATO Y SERVICIO

   Casi 2 años hace

1. victor mangas ★☆☆☆☆

   Impresentables, me cobran 40 euros por cambiar el puerto del cargador. Les digo que se han cargado el altavoz de al lado y me dicen que imposible que me lo arreglaron informaticamente. Y me cobraron el cambio de pieza. No ir.

   Casi 3 años hace
2. Luis Martinez Arpa ★☆☆☆☆

   Compre una batería de mobil defectuosa, marcaron un día antes de viajar para cambiarla y no cumplieron con la palabra.

   Casi 3 años hace
3. Alex Bagouet ★☆☆☆☆

   Pedí un cambio de pantalla para un iPad mini 4. El día que fui a recuperarlo, el hombre dijo que me lo llevará pero que faltaba una hora de secado y me enseñó que funcionaba (con gomas de sujeción) y que después de una hora, podía quitar las gomas. Decidí esperar hasta el día siguiente y cuando quité las gomas, la pantalla salió defectuosa con una parte gris abajo donde la barra de applicaciones. Cuando volví a la tienda, dijo que era culpa mía. Al final fueron 145€ para conseguir una pantalla defectuosa. Sigo tratando de conseguir un gesto pero de momento nada, así que prefiero no recomendar ésa tienda, de momento.

   Casi 4 años hace

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