Quiero poner una reseña muy positiva por la atención recibida en recepción por parte de Raquel, como siempre un trato excelente y de 10. Nos recomendó cambiar las ruedas y hacer la revisión por kms. Buen precio y servicio, sin duda mi taller de confianza a partir de ahora. Buen trabajo en Rodi.
Vaya tela! Que vaya a comprar hace 9 meses unos neumáticos Pirelli (recomendado por un comercial vuestro) que a fecha de hoy se me hayan gastado tan rápido cuando me comentasteis que eran unos neumáticos duraderos… me habéis engañado y encima se me reventado uno de ellos obligándome otra vez a comprar otros neumáticos!! Encima aquella vez me disteis picado las llantas cuando se sabe de sobra que unas 18 son delicadas. Confié en vosotros pero así no!!! No repito sin duda no recomiendo vuestros centros!! Como cliente me habéis perdido !!!!
Tras la inspeción pre-ITV, volví una segunda vez a cambiar las ruedas, y me pusieron una mal. La volvieron a poner bien rápidamente. En la tercera visita tras haber suspendido ITV, indiqué los dos fallos de iluminación que tenía, uno de ellos la luz de la matrícula trasera. Tras recoger el coche, no me informaron en recepción de que habían surgido incidencias con la luz de la matrícula, a pesar de que el técnico lo dejó apuntado. Un par de días después, por la noche, comprobé la luz y no funcionaba. Me dieron hora urgente al día siguiente por la mañana puesto que por la tarde tenía la segunda revisión de ITV. Al recogerlo por tercera vez, me cobraron de nuevo por un trabajo que tendría que haberse quedado arreglado en la visita anterior, incluso después de tratarlo con el jefe de taller. Añadir que si no hubiese revisado la luz, habría suspendido la ITV por segunda vez y habría tenido que volver a pagar la revisión. Solo me cobraron la mitad, al menos. Me informaron que el motivo del incidente era que el cable de alimentación de la bombilla estaba roto, tras la segunda visita a taller la luz funcionaba aunque el testigo de luz fundida seguía iluminado (problema que ya conocía), y fue casualmente en los dos días hasta que lo comprobé, que el cable de alimentación se cortó (a pesar de que no accedí al maletero como me dijeron que podía haber sido el motivo).
uve una experiencia muy negativa con este taller. En 2021 me cambiaron las ruedas de mi Toyota Yaris y, durante el servicio, rompieron la válvula de una de las ruedas sin informarme. Mi esposa se dio cuenta porque, al conducir por la autopista, el coche comenzó a dar saltos. Volví al taller y me dijeron: “Perdona, te la ponemos nueva”. Acepté la reparación, pero al poco tiempo se encendió el testigo de advertencia en el tablero. Por descuido mío no lo llevé de inmediato (reconozco mi responsabilidad en ese punto). Con el paso del tiempo, decidí cambiar las ruedas delanteras en otro taller, ya que había perdido la confianza en el anterior por miedo a que volvieran a dañar otra válvula. En el nuevo taller me informaron que no podían quitar el fallo del tablero porque la válvula instalada anteriormente no era original. Es decir, no solo rompieron la válvula, sino que además la sustituyeron por una pieza no original. Por esta razón, no volvería a llevar mi coche a ese taller ni siquiera para cambiar la rueda de una bicicleta. Cabe mencionar que, según comentarios, algunos mecánicos del lugar sugieren a los clientes cambiar piezas que no necesitan ser reemplazadas, aparentemente para obtener una comisión adicional.
Concerté cita previa para cambiar las pastillas de freno. Me cogieron al momento, personal muy amable y atento tanto en taller como en administración. Y las instalaciones estaban limpias. La reparación se demoro un poco, 15 min de la hora prevista, ya que al poner la pieza vieron que estaba un poco agrietada y que preferían poner otra q estuviera perfecta. Sin duda, volveré.
Hola buenas tardes viendo vuestras, he visto al señor Javier Ramón. Se le ve preocupado por que no le cogéis el teléfono. Me gustaría saber si le habéis solucionado el problema. Por que me ha creado uno a mi, que es no dormir. Desearía en la medida de lo posible, saber la contestación y satisfacción del cliente, de su reseña. En la brevedad espero su contestación. Muchas gracias. Un abrazo muy fuerte. Por cierto felices fiestas. ( estoy muy preocupado la verdad, pobre Juan Ramón)
Fatal. Lleve el coche a hacer la revisión, y al salir me dicen que tengo que cambiar la correa de distribucion y los amortigiadores. Os podeis imaginar el susto y el presupuesto (1400 euros). Llevamos el coche al taller oficial, ya que nos habian cambiado la correa hace algo mas de un año (cuando lo comente en Rodi me justificaron diciendo que este modelo da muchos problemas). Despues de comprobar ambas cosas nos dicen que no detectan averia ninguna. El coche paso correctamente la itv. Ni decir tiene que no volveremos y que recomendable pedir segunda opinion.
La atención telefónica genial. Solucionaron el problema que tenía mi coche pero no cumplieron el plazo de entrega que me prometieron. Para lo demás bien. El precio correcto, hicieron su trabajo y el coche arreglado.
Un servicio excelente, sobre todo por parte de Patricia, la Asesora. Ha solucionado las todas las dudas que tenía respecto al mantenimiento. Un trato muy cercano y amable. Un 10 de persona.
Atención al cliente excelente. En todo momento me han informado sobre el estado de mi vehículo(un problema electrónico algo peculiar) hasta dar con la solución. Calidad precio de 10.
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