COmpre un calentador de agua de la marca Coberó, que lleva meses dandome problemas. En la web de la marca indica que Servicruz son instaladores oficiales de la marca y les llamos porque existe algo llamado "garantia". Llamo el 26N dicen que me envian a un tecnico, pasan los dias, y nadie viene, llamo el dia 4D me dicen lo mismo, no viene nadie, llamo el dia 9D y me dicen que ya me envian un tecnico que no saben que pasa. Llevo 2 semanas duchandome con agua fria en una casa que el agua sale congelada. Os pongo 2 estrellas porque almenos cogeis el telefono, pero lo que es reparar, no lo haceis, ni siquiera sois capaces de enviar a un tio a mirar las cosas. Es super lamentable que tengais un negocio abierto. RESPUESTA: Se de sobras quienes sois, en ningun momento he dicho que vosotros hicierais la instalación, asi que no desvies la atención. Si no sabeis quien soy debe ser que teneis a varios clientes en la misma situación. Tremenda verguenza. A la gente que tengais un problema con la marca Corber si llamais al lugar donde compraste el calentador o lo que sea, ellos se ponen en contacto con la marca y te envian a un tecnico en 24h. Pero no perdais el tiempo con servicruz
Fotos
Opiniones
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Monkey Milk ★★☆☆☆
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Carla Guillén Miquel ★★★★★
Llevé mi lavadora que estaba rota y fueron súper rápidos y eficaces a la hora de arreglarla. Trato muy amable por parte de las trabajadoras que me atendieron.
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Jorge Leguiza ★☆☆☆☆
Seis meses con la nevera llevo, seis meses que llevan congelandome las cosas, en esos seis meses 5 veces a venido un técnico y no dan aún la orden de cambiarla, no pedimos si quiera que nos devuelvan el dinero sino una nevera que nos funcione. Si llamas aquí te dirigen al técnico y si llamas al técnico te dirigen aquí, así que a ver como te las apañas para arreglar tu problema pero ni ellos te explican cómo lo van a hacer. Te van a cansar hasta que no quieras saber nada más del tema, unos sinvergüenzas que se aprovechan de jubilados para marearles la perdiz.
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Alex Pop ★☆☆☆☆
Pesimo llevan 2 meses para mandar una máquina que h salido fallida cuando la culpa es de ELLLOS. Y cuando llamo para reclamar. Ala chica me cuelga el teléfono. Son unos sinvergüenza. Sobretodo la que atiende al teléfono. El servicio técnico de la zona alicante TOLOSA no tengo ninguna pega muy amables. Pero servicruz son una vergüenza espero que despidan pronto a la chica que atiende al teléfono. SINVERGUENZA
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manoli llorente vigara ★☆☆☆☆
De momento voy a empezar por aqui: No cogen el teléfono. 30 min llevo llamando. A ver si alguien lee esta reseña y se sirven contestar las llamadas.
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mironumm ★★★★★
Rápidos y atentos en las reparaciones. También puedes encontrar electrodomésticos nuevos a precio mas económico por presentar algún golpe o ralladura.
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Macser Camino ★★★★★
Hola. Hemos tenido una pequeña incidencia con el combi Corberó que adquirimos hace poco más de un año . Era un caso susceptible de interpretación y de que no entrase en garantía, pero Corberó ha escuchado nuestras razones y nos lo ha cubierto sin coste y rápidamente ,confirmando la buena fama que tiene su servicio postventa. El sat servicruz ha actuado rápido y profesionalmente. Estamos muy satisfechos. Gracias.
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Miler Moles ★★★★★
Como siempre un 10 tanto atención al cliente como el servicio técnico yo hace años que los conozco y voy desde sant boi por algo será lo dicho gracias por ser como sois
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Conx Gzl ★★★★★
Servicio técnico oficial perfecto, me solucionaron la reparación de una cocina Corberó de una manera rápida y eficaz. La atención telefónica y el técnico que vino súper educados y competentes. A diferencia del servicio técnico oficial Asistel Terrassa que vino en primera instancia y que además de no dar con el diagnóstico correcto y tenerme 4 meses esperando por unas piezas que no eran necesarias, encima fueron sumamente groseros y maleducados además de incompetentes. SERVICRUZ totalmente recomendable como servicio técnico oficial dé Corberó.
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Y Fernández ★★★★★
La atención fue muy buena y rápida. Ya había comprado hace muchos años otros productos y la verdad, no he tenido ninguna queja. Tienen su garantía y su servicio técnico garantizado. Totalmente recomendable.
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¿Cuál es la dirección de Servicruz?
Servicruz está ubicado en la calle Hipatia d' Alexandria, 8, 08950 Esplugues de Llobregat, Barcelona, España
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