Ayer llevé mi pequeño daewoo matiz a cambiar el aceite y el filtro y quede gratamente sorprendido por la revisión completa que le hicieron al coche,niveles,presión de las ruedas, pastillas de freno, etc.etc....y muy bien de precio. Yo volveré si o si y lo recomiendo.
La chica rubia de recepción es antipática. He ido a recoger el coche y me he pasado un buen rato esperando que me atendiera mientras ella hablaba por teléfono con un técnico , no ha sido capaz ni de saludar y decir que estaba liada pero que me atendía en cuanto pudiera… es que ni saludar, vaya educación. Trabajo en un punto de información, en atención cliente, mis clientes NUNCA van a estar esperando mientras yo hablo por teléfono, sin haberlos saludado y haberles pedido disculpas y decirles que enseguida les atendía. Menos mal que una compañera suya, de pelo rojo, ha sido super amable y nos ha atendido en cuanto ha podido.
Servicio excelente, rápido y con gran profesionalidad . Muchas gracias .
ESTAFADORES! Ayer fui a hacer una recarga del aire acondicionado y me dicen que la han hecho pero que hay un fallo que no saben si es el compresor o ni lo que es...y me cobran igualmente los 80 euros por nada. El peor sitio donde he ido nunca, una vergüenza! Espero que la gente lea esto para que no vaya nadie y no puedan estafar a más gente. Y he contactado con el departamento de atención al cliente tal y como te dicen y no te contestan. Otra estafa más. Porque entiendo que te tienen que cobrar algo por el servicio "hasta ese punto" como me responden en la reseña...pero no por la totalidad, que es lo que realmente te cobran...porque el servicio no te lo dan completo pero te lo cobran como si te lo hubieran hecho. Además llevo esperando una respuesta de atención al cliente desde hace más de 2 semanas, me piden el teléfono para ponerse en contacto debido a mi reclamación y no lo hacen. Muy profesional todo.
El día 12 cambil las 4 ruedas del coche.. El día 13 he de volver ya que em coche se queda con una rueda en el suelo... el dia 14 vuelta otra vez con otra rueda .. no quieren cambiar los neumáticos.. Falta de profesionalidad .. dicen que es suciedad en la llanta y no han de mirarlo ellos.. que no están obligados .. No os recomiendo este taller para nada .. Ya dudo que las ruedas que ponen sean nuevas...
14/11/2023 a las 9H00 entrego mi autocaravana para cambiar 4 amortiguadores. Dicen:”estará hecho en el día”. A las 18H30, como cierran a las 19H00 y sigo sin noticias, intento llamar. 6 o 7 llamadas y no coge el teléfono nadie!! Al final, a la octava o la novena, alguien se molesta en cogerlo y me dice que una parte de las piezas no encajan, que han pedido otras y que las recibirán el miércoles por la mañana y que estaría hecho por la tarde. Me pasé todo el miércoles esperando y ni una llamada para informarme de que no tendría mi vehículo el miércoles. Envié varios whatsapp a la persona que atiende y ni una sola respuesta!!!!! Hoy 16/11, tercer día a las 11H30, sin la menor información, vuelvo a enviar otros whatsapp para pedir que se dignen en contestar e informar. Te he visto ni me acuerdo…. Entiendo que pueden surgir problemas y/o equivocaciones pero, desde luego, lo que no entiendo es que no me cojan el teléfono, no se contesten mis whatsapp, y menos aún que no se me informe de lo que está pasando!!!! Un mínimo de educación y respeto al cliente, no???? Sobre todo cuando son ellos los que están fallando!!! Repito, puedo entender los problemas y/o equivocaciones pero no que se me dejé abandonado.... He leído en la web de rodi: “Te atienden profesionales de confianza”….. Pues yo ya no tengo ninguna confianza en dichos profesionales……..
Muy contento con el servicio y trabajo realizado ! Dan muy buen servicio en cualquier ámbito por lo que pude ver en las opiniones de otros clientes presentes en la sala también , hay un equipo muy válido y tratan los vehículos con mucho cariño . Gracias por detectar una avería durante una revisión anual que podría haberme dejado averiado en carretera . Gracias a ellos lo detectaron y repararon a tiempo sin hacerme perder tiempo futuro. 100% recomendable
Intentsn cobrar lo que no hacen. No cambian válvulas ruedas pq son electrónicas (como casi todas las ruedas actuales) y te cobran 12€ como si te las cambiaran. Supongo que lo hacen mas de una vez. Hay que estar atentos.
Nada de profesionalidad tenía la cita a las 16hod para cambiar el neumático traigo la llanta a las 11hod para que tienen tiempo de cambiar vení a las 17hod y nada ni lo toco esperando 30min El neumático mal montado Mientras eso pedí otra rueda para otra moto y que me van llamar y informar de presió y son 3 semanas y nadie me llamo Cada mecanismo save para que sirve el punto amarillo!!!
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