Hemos ido mi hermana, mi madre y yo por una avería que hemos tenido en carretera por una rueda pinchada. Flavius nos ha atendido perfectamente y nos ha explicado todo con mucha amabilidad y tranquilidad para que entendiéramos todo bien. Un chico muy amable! Y muy buen servicio!
Un 10 en atención y amabilidad. Sabiendo que estábamos de paso se comprometieron a mirar el coche de urgencia, aunque la grúa lo llevó al taller desde el depósito 1 semana más tarde de lo dicho, consiguieron tener el coche listo el día de regreso antes de cerrar para intentar ayudarnos. Compromiso, personal empático, excelente atención y comunicación con el cliente. Gracias!
Muy buena tención. Tenía un pinchazo y lo han resuelto al momento.
Llego en grúa por un reventón en un neumático, no tiene arreglo, me atienden de inmediato y me localizan una rueda de ocasión de la misma medida, me la montan y listo, solucionado. Lo que se podría haber complicado me lo pudieron solventar con gran profesionalidad. Y a seguir con las vacaciones. Muchas gracias.
Todo correcto. El precio como quedamos por telefono, un poco mas debido a que al motor entran mas de 5L de aceite. Deje coche por la mañana, me prestaron veh. de sustitución. Cambiaron también neumáticos y me dejo de vibrar el coche, me vibraba en velocidades justo después de cambio de neumáticos hace años en otro taller, donde me rebalenceaban y seguía igual.
Después de tener el coche 5 meses en el taller, me llaman para que lo vaya a buscar.. resulta que me an roto la puerta del piloto y no abre desde fuera.. según ellos era vieja pero cuando yo lo deje iba perfecta! El maletero no cierra se queda abierto totalmente vamos que se abre sin apretar ni el botón.. y la batería que puse nueva antes de llevarlo descargada.. por si fuera poco sali de berga y no llegue ni a gironella.. (20km) el tiempo de calentarse.. me volví a quedar tirado el coche hacia exactamente lo mismo. Ni lo probaron ni lo arreglaron pero COBRAR SI QUE COBRARON. No costaba tanto decir no tenemos manera de arreglarlo no encontramos el problema.. Enfin no volveré ni para poner unas tristes ruedas Son unos ladrones y por supuesto no aconsejo a nadie que vaya a mi ya me lo avisaron pero quise probar.. ahora soy yo el que no lo aconsejo!
1° no contestan las llamadas 2° te dicen un precio al final es otro precio y más elevado 3° el tablero del coche montaron pésimo Las veces que llamaba no atendían tal cosa que me tocaba acercarme hasta el local vaya saber porque no atendía, lo del precio me llamaron para confirmar un precio al cual acepte y a la hora de retirar el coche me dice otro precio mucho más elevado a lo que dijo y mi pregunta es porque en esas tantas llamadas que hice no contestaron para avisarme que va a ser más elevado el costo por ejemplo??, esto hicieron sin autorización del cliente el precio cambio y debian avisar, lo del tablero no me dejaron tal como estaba, vibra y las luces del tablero solo se prenden un 60% de lo que funcionaba. Contestó por aquí porque se que ellos intentarán minimizar esto y mejor que sea por aquí para que futuros clientes piensen bien a la hora de confiar sus coches a personas que te hacen este tipo de jugadas.
Salimos de viaje y tuvimos una avería. Con suerte conseguimos llegar y nos atendieron muy bien aunque era un viernes a última hora de la tarde. Nos solucionaron el problema a tiempo y pudimos seguir el viaje. Buena atención y tiempo de resolución. Gracias.
Llevo el coche a que me cambien el aceite y los filtros y me cambian las ruedas de delante a atras cobrandome tambien la consiguiente alineacion, me cambian las escobillas cuando las cambie recientemente y menos mal que me llamaron para pedirme permiso para cambiar neumaticos y pastillas de freno y les dije que no... Porque vaya tela, de llevar el coche para un simple cambio de aceite, para que te hagan todo lo que les da la gana y te cobren mas de 300 pavos... Si que le combiene, pero cuando yo diga no cuando a ustedes les de la gana.... Yo no volveré.
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