Pésimo servicio han tardado 4 meses en arreglar un centro de planchado que tenía en garantía y solo lo podía llevar ahí, cuando yo le preguntaba contestaban de malas maneras como si les molestara, no llevo nada más allí aunque tenga que desplazarme a BCN
Experiencia negativa. Llevé a reparar mi cafetera y después de un mes, al probarla, me hacía mal los cafés, la volví a llevar y ahí, finalmente, sí la repararon. El mayor problema es la falta de comunicación, no atienden teléfono, sólo es WhatsApp y no hay un buen feedback de información.
mi madre llevó una vaporeta para arreglar. Le cobraron 10€ por dejarla y que la mirasen. Después de dos meses sin contestación se acerca a la tienda y le dijeron que no tenía arreglo. La llevó a electrónicas joan y al día siguiente estaba arreglada por 8€ Yo creo que ni la miraron. Vaya profesionales.
No me ha gustado nada mi última experiencia con Birme. Después de casi 6 semanas con la cafetera que les llevé, me la devolvieron diciendo que la resistencia no funcionaba y que tenía otros problemas que no podían arreglarla. Que había la posibilidad de venderme otra y que me descontarían los 9 euros que les había dejado para el presupuesto que me tenían que dar. La cafetera és una Philips l'or barista blanca comprada hace un año en Amazon. Bueno me busqué la vida por otro lado. Me la han arreglado en un servicio técnico de Philips. La resistencia estava bien sólo me cambiaron la pieza interior que aplasta las capsulas que era lo que no le funcionaba. No me costó nada y la tengo como si estuviera recién comprada.
Unos cantamañas (singer morning), te dicen que te dan el presupuesto de una reparación en 15 días, al cabo de 20 contactamos vía WhatsApp y contestan, a los pocos días insistimos y ya no contestan, por lo que nos acercamos a la tienda pero con toda su jeta lo ven todo normal, si informalidad. La seriedad para ellos es lo de menos; si tengo que hacer alguna reparación iré a Barcelona o a otro sitio que den un servicio serio. Tengo todos los datos, hoja de recogida y los WhatsApp impresos, por si hay dudas.
Birme está ubicado en la calle Carrer de l'Aigua, 08800 Vilanova i la Geltrú, Barcelona, España
Puede contactar con Birme al +34 938 93 00 11
Puede llegar a Birme a través del siguiente enlace