Tecnología De La Flama S L Igualada

Opiniones

1. Eva González ★☆☆☆☆

   Pongo una estrella porque no puedo poner menos 1000 estrellas Resulta que me doy de alta para revisión y averías pagando casi 200€ anuales,pues en este puente de tres días se me a estropeado la caldera,he llamado para reparación ya que en el contrato pone servicio de festivos y fin de semana menos el 25 de diciembre y el 1 de enero ( comprensible ) Pues nada lo primero que llama el técnico diciendo que no puede venir y que no tiene las piezas y nos da indicaciones de que tenemos que hacer.. jajajaja Estupendo. 1-yo no tengo porque manipular una caldera porque no estoy formada para ello 2- si no pueden venir porque no tienen piezas,eso no es problema del cliente, si dais servicio de festivo tenéis que tener piezas para poder cumplir con el contrato( que pagamos los clientes) 3- excusa de que el almacén está cerrado...entonces porque nos hacéis pagar este servicio si sabéis de sobras que no podéis darlo? 4-esto es engañar,poner en riesgo a la persona dando indicaciones de como manipular las calderas, NO SE DEN DE ALTA,LO ESCRITO EN EL CONTRATO ES MENTIRA ENCIMA LLAMAS Y LAS CHICAN ENTRAN EN BUCLE DEL ALMACÉN CERRADO No veis que no tiene sentido??? Es como ir a repostar a una gasolinera habierta las 24h y que no se pueda llenar depósito Muy mala experiencia

   Casi 10 meses hace
2. M Carme S. ★☆☆☆☆

   Pongo una estrella porqué su servicio al cliente a ido decayendo hace un tiempo. Soy cliente desde hace muchos años y nunca me habia pasado que estuviera esperando casi dos meses que canviaran dos piezas de la caldera. Para colmo no se puede contactar con ellos directamente. Hace un tiempo que por lo menos me comunicaba con ellos por mail. Ahora ni eso. Indignación es poco.

   1 año hace

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