Servigas Valladares S.l. Terrassa

Opiniones

1. Raquel Yáñez Pérez ★☆☆☆☆

   Mi experiencia con esta empresa ha sido muy negativa. Hace un año me instalaron el gas y la caldera, y desde entonces he tenido múltiples problemas. Con el tiempo han venido técnicos independientes a revisar la instalación y todos coinciden en que el trabajo estaba mal ejecutado y que la instalación presenta fallos importantes. Personalmente considero que la calidad del servicio ha sido muy deficiente. Además, durante el proceso escuché a uno de sus comerciales mantener una conversación con un trabajador de una comercializadora de gas, en la que comentaba que en ocasiones recomendaban sustituir calderas completas incluso cuando la reparación necesaria era mínima. Esto, como cliente, me generó una enorme desconfianza. Tras mi experiencia, no puedo recomendar esta empresa. En mi opinión, el servicio fue chapucero, poco transparente y nada orientado al cliente.

   Casi 9 meses hace
2. PG G ★★★★★

   Buenísima atención de principio a fín, desde la toma de contacto por mail, hasta la visita a casa. Por mail me dieron toda la información necesaria y concerté la cita. Técnico puntual, educado y profesional, proporcionando el asesoramiento necesario y comprobando el funcionamiento de toda la instalación. Muy contenta con el servicio y la atención recibidas.

   Casi 9 meses hace
3. Mònica Serrano Boira ★★☆☆☆

   Ya me ha pasado alguna vez y hoy se ha repetido. Intento contactar via telefònica. Llamas a las 9:50 y te sale el contestador diciendo q atienden a partir de las 9:30.

   Casi 10 meses hace

1. Anabel ★☆☆☆☆

   Servicio atención al cliente pésimo. Primer día no se presentan a la cita acordada. Segundo día, al no presentarse llamo a atención al cliente y me dicen que no habían anotado bien la cita porque no estaba apuntado en la agenda. Volvemos a acordar una cita hoy a las 15h y me llaman a las 12h que estaban en la puerta, obviamente a esa hora no estábamos en casa. A las 15h a la hora acordada no se han vuelto a presentar . Llamo por teléfono y el horario es de 9:30 a 13h y de 15h a 17, llevo desde las 15:30 llamando y sigue saliendo el contestador, son casi las 16h. Esto no es un servicio ni es nada

   1 año hace
2. Agustin Pozo ★★☆☆☆

   Buen día, Tanto el primer técnico que vino y el segundo han sido muy profesionales y nada que decir de su gran trabajo. En cuanto a la pieza, cambio de brida de retorno.....en este caso ya me molesto mas. Esta pieza la presupuestaron en 347 euros, mirando hoy mismo con esa referencia, la he visto mucho más barata. Entiendo que todos tenemos que vivir pero no me ha parecido profesional. Aprovecharse así de los clientes no es de recibo. Saludos cordiales!

   1 año hace
3. Ana Alonso ★★★★★

   Me lo recomendó una conocida para el arreglo de una caldera. Trato exquisito y muy formales. Nos instalaron la caldera nueva en 3 días y colaboran con Gas natural que es una ventaja. Muy contentos con el servicio y el trato

   Casi 2 años hace

1. Raúl Granado ★☆☆☆☆

   Saludos, Quería compartir mi experiencia con la instalación de un calentador de 18 litros de la marca Saunier Duval. Aunque pagamos más de 900€ por él, quedé descontento cuando la placa base se averió después de solo un año de uso. A pesar de llamar al servicio técnico de Sevigas Valladares, tuve que hacerme cargo del costo del desplazamiento, lo que resultó frustrante. La situación mejoró cuando me comuniqué directamente con la casa oficial del fabricante ya que Servigas Valladares se desentendió por completo, una vez en contacto con la casa oficia se hizo la reparación necesaria, gracias a la garantía del fabricante. En resumen, esta experiencia me ha llevado a decidir que no volveré a contratar los servicios y ni comprar productos en Servigas Valladares en el futuro. Me ha respondido esta reseña la empresa y dicen que no me cobraron el desplazamiento y no es cierto.

   Casi 3 años hace
2. Ponce Pr. ★★★☆☆

   Llevo tras ellos 3 semanas para que me envíen factura por la instalación de una caldera y se pasan la bola unos a otros. Una vergüenza la atención al cliente. Edito: Después de la reseña obtuve la factura, gracias. Pd: por lo demás el chico que nos visitó de mantenimiento muy bien y los instaladores de la caldera también y rápido.

   Casi 3 años hace
3. Agustín Ruíz ★★★★★

   Compra e instalación aire acondicionado Aproveché una promoción de compra de una equipo de AC para mi casa y la experiencia no podía haber resultado más satisfactoria. Excelente atención comercial en la recomendación y compra del equipo según mis necesidades y buena relación calidad-precio. Mención especial para los dos instaladores que vinieron a casa a instalarlo que, además de prestar una atención igual a la que me prestó el equipo comercial, me retiraron el equipo antiguo sin ni siquiera tener que pedírselo y me dejaron el aire configurado y me resolvieron las dudas que tenía. RECOMENDABLES 100% Gracias

   Casi 3 años hace

1. Carme Blanco ★☆☆☆☆

   Ayer a las 10:51 me llamaron para darme cita para la revisión anual de la caldera. No se han presentado. He tenido que llamar yo e investigar qué ha pasado para que no vinieran. Entiendo que ha sido un error interno, pero yo no tengo la culpa de ello. Lo mínimo que merezco es una simple disculpa por haber estado esperando absurdamente.

   Casi 3 años hace

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