Girona
Servicio Técnico Oficial Saunier Duval Girona en Girona. Puntuación de 4,0/5 basada en 75 valoraciones. Horario: lun.–vie. 15:00–18:00.
Carrer Marquès de Caldes de Montbui, 108, baixos, 17003 Girona, España¿Eres el propietario o gestionas este negocio?
El técnico vino a subir los bat, que está a 0,9, por la válvula del agua estaba super apretada. El técnico lo reparo en un momento pero tenía que limpiar la caldera pero le faltaba tiempo, estoy a la espera de que me faciliten la fecha y hora en que me vengan a limpiar la caldera
Hola llevó con esta empresa de calderas desdé el año 1995 y varías calderas compradas con la última que compre estoy bastante dijistado con el trató recibido. Está caldera un mes más tardé de la garantía se estropeó la bomba, entonces lógico que me pongo en contacto y explique que no era normal que con 3 años y poco utilizado hubiera pasado eso, con lo cual podíamos llegar algún acuerdo. Estuve en la oficina haciendo una reclamación y no sirvió de nada mandé un correo electrónico a la sede principal y aún estoy esperando respuestas. Por lo tanto tengo derecho a decir mí caso me cobraron 672,30€ de facturación porque ni siquiera me perdonaron la mano de obra. De esto han pasado varios meses, pero quiero publicar mí caso pará que otras personas se piensen un poquito antes de comprar una caldera de Saunier Duval y Vaillant
El mes de abril pagamos la cuota para la revisión de la caldera, estamos en julio y no han venido. Imposible contactar con ellos. Nos sentimos estafados.
Hasta hace dos años excelentes en servicio i atención telefónica en Girona. Actualmente no recomendaría a esta empresa a nadie. No contestan nunca al teléfono y demoran semanas en contestar un correo electrónico. Una empresa de servicios que no da servicio. Hoy mismo tenia la revisión de la caldera a las 9:50h. A las 10:00h no se a presentado el técnico y no contestan al teléfono. Esta semana rescindiré el contrato con ellos.
No me solucionaron el problema un arreglo puntual que duro 2 días y costo 100 eu más iva
Servicio impresentable. Ante una emergencia que me ha dejado sin agua caliente, me dan hora para que el técnico venga a "mirarlo" quatro días después. Estoy seguro que nunca más Saunier Duval.
NO COMPREIS ESTA MARCA, llevo un mes y medio esperando que lo arreglen, casi 800€ y sigo sin agua caliente. Los llamas y después de una semana vendrán, tomarán nota y te darán hora para la semana siguiente, Cambia piezas no se arregla y vuelves a llamar, te darán para semana siguiente, Volverá ha fallar y hora para semana siguiente. Simplemente decepcionante, un servicio de atención de llamadas de lo más ....... esto no es lo que se espera de un SERVICIO TÉCNICO OFICIAL DE LA MARCA. Espero que no tengáis que llamar nunca, pero si no teneis más remedio. Que tengáis Mucha Suerte. Os hará falta.
Muy enojados, Hacen una reparación por recomendación del técnico para que funcione mejor la caldera. Cambiaban dos piezas el viernes, y cuando las llamas que no funciona, te dicen que en Girona no tienen técnico hasta el lunes. Te dejan el fin de semana sin caldera. Llevamos 13 años pagando mantenimiento. Lo encuentro una falta de atención y mal servicio.
Cero profesionalidad, nada recomendable.
Horario: lun.–vie. 15:00–18:00.
Días de cierre: sábado y domingo.
Dirección: Carrer Marquès de Caldes de Montbui, 108, baixos, 17003 Girona, España.
Teléfono: +34 972 22 52 94.