Descripción

Serteca es una empresa especializada en servicios técnicos y reparaciones domésticas situada en El Prat de Llobregat. Su actividad principal se centra en ofrecer soluciones rápidas y eficaces ante averías en sistemas críticos del hogar. Son expertos en la reparación de calderas de diversas marcas, asegurando el confort térmico de sus clientes. También realizan la sustitución y configuración de termostatos para optimizar el consumo energético de las viviendas. El equipo técnico destaca por su capacidad de respuesta, atendiendo avisos con gran celeridad incluso en situaciones de urgencia. Se caracterizan por un trato honesto, evitando ventas innecesarias y centrándose en la resolución real del problema. Los clientes expresan una alta satisfacción por la profesionalidad y la rapidez de sus técnicos en las intervenciones. La atención al cliente es calificada como muy atenta y resolutiva desde el primer contacto telefónico. Su reputación se basa en la eficacia técnica y la transparencia en los costes del servicio. No dude en contactar con nosotros para cualquier necesidad de mantenimiento o reparación en su hogar.

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Servicios

Pago y seguro

  • Acepta tarjetas de crédito

Opciones de servicio

  • Llamada de emergencia

Servicios empresariales

  • Con licencia y asegurado

Servicios

  • Instalación de termostatos
  • Mantenimiento de calefacción
  • Reparación de calderas
  • Reparaciones de fontanería
  • Resolución de averías domésticas
  • Servicio técnico de urgencia
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Opiniones

  1. cristina berga ★★★★★

    Muy contenta por la rapidez en venir y la profesionalidad de Ruben, ha resuelto la avería.

  2. Guillem Pérez ★★★★★

    Se me estropeó una caldera el domingo, avisé el lunes y el mismo día quedó arreglada. Al día siguiente me di cuenta que no funcionaba el termostato y me lo cambiaron por otro mío sin coste. Atención muy buena, recalcar a Rubén un chico de 10!

  3. Sonia Andreu ★☆☆☆☆

    Un timo, no son claros en los precios cuando te explican lo que te van a cobrar por el desplazamiento y la mano de obra, hacerte presupuesto, etc. No sé si son profesionales o no, todavía no hemos hecho reparación, pero defraudada con el servicio de atención al cliente.

  1. 陈鑫 ★☆☆☆☆

    Holas, llamé para que me viniera un técnico para arreglar la caldera, no para k lo empeora.Antes de que tocase la caldera aún funcionaba, solo le dije k a veces no tiene agua caliente y tenía k tocar el boton para k funcione. Pero el técnico le veo k no sabia como hacer, estaba todo el rato llamando por movil a otro chico para k le de consejos o como hacer.Al final cuando lo remonto ya dejo de funcionar, llame a la oficina para ESO y me dijo k era problema de la caldera no del técnico. Increible, se deshacen de la culpa, y me dice para arreglar la caldera necesito pagar primero para comprar piezas.A ver lo primero me dejaron Sin Agua Caliente yo y mis familias no podrían ducharse, Segundo no adquiere ser culpable, tercero para arreglar tengo k pagar primero,y yo como voy a saber si vienen de verdad o no, si no vienen me dejan una semana sin agua. Crei k eran profesionales y los deje en sus manos k pena, al final tuve k llamar a otra empresa.

  2. Luis Velilla ★☆☆☆☆

    La administrativa que atiende el telefono muy maleducada. Impresentable y poco amable. Ademas falta el respeto y contesta muy mal. Servicio técnico no recomendable. Si dudas no cambies la caldera con ellos.

  3. Luciana Pavone ★☆☆☆☆

    Hoy mismo me han instalado la caldera y no han descontado lo que me han cobrado para presupuestar el cambio..... se han quedado con 80€ sin descontarlo. La administrativa al telefono super maleducada y poco profesional. Cuando en su dia el jefe técnico al telefono me aseguro que si aceptaba su presupuesto de cambio de caldera lo descontarían. Lamentable que sea tan penoso su comportamiento.

  1. Alejandro Cornejo (Nejo) ★★★★★

    Excelente trato, soluciones rápidas y eficaces. No te intentan vender lo que sea.

  2. Joan Rusines ★★★★★

    Muy atentos !! No hay nada que decir !!

  3. Alexis Rodríguez ★★★★☆

    Servicio eficiente y rápido, buenos profesionales, para ser servicio oficial de lo mejor que he visto. Otros tardan días pese a ser urgente y parece que te perdonen la vida.

Nueva opinión

Preguntas frecuentes

¿Cuál es la dirección de Serteca?

Serteca está ubicado en la calle Carrer de l'Empordà, 108, 08820 El Prat de Llobregat, Barcelona, España

¿Cuál es el número de teléfono de Serteca?

Puede contactar con Serteca al +34 934 78 61 67

¿Cómo se puede llegar a Serteca?

Puede llegar a Serteca a través del siguiente enlace

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