Empresa muy rápida y profesional! Encantada con la instalación de mi vitrocerámica, a través del seguro Santa Lucía!!! Un 10, muchas gracias
Muy satisfecho con el servicio, buen trato, eficientes y profesionalidad.
Reseña para Ritvalles (servicio técnico de Santa Lucía) Mi experiencia con Ritvalles, empresa enviada por Santa Lucía Seguros, ha sido deplorable, vergonzosa y totalmente inaceptable. El técnico asignado, Víctor, estuvo exactamente 2 minutos y 53 segundos en mi casa (lo tengo grabado en vídeo). No revisó absolutamente nada de la nevera averiada. Solo hizo dos fotos externas y se marchó diciendo que “ya he terminado mi trabajo”, sin siquiera abrir el aparato, sin herramientas, sin diagnóstico real ni comprobación técnica alguna. ¿Esto es un servicio técnico? No. Es una burla. Ritvalles demuestra una falta total de profesionalidad y seriedad. Y lo más grave: Santa Lucía se apoya en este informe ridículo y superficial para rechazar una cobertura que sí está contemplada en la póliza. Exijo respeto como asegurado. No voy a tolerar informes falsos, valoraciones exprés sin fundamento y una cadena de desatención que raya lo fraudulento. Esta situación la denunciaré formalmente ante la Dirección General de Seguros. A cualquiera que esté asegurado con Santa Lucía: cuidado con los técnicos de Ritvalles. Exijan un técnico de verdad, no un visitante exprés con cámara de fotos y cero conocimientos técnicos.
En esta empresa y Alex concretamente hicieron la instalación de la caldera (cambio de la misma) nueva. He quedado muy contenta con su atención, el interés que mostraron en cuanto me puse en contacto con ellos y en el precio que me propusieron para dicho trabajo. Una vez llegado el día vinieron a la hora que habían dicho y el trabajo fue muy correcto. Muy contenta con su atención.
No tenía agua caliente porque se me iba la luz cuando conectaba el termo , vino el técnico Josué y me reparo el termo eléctrico, puntual y eficaz , recomendado 100% aparte me hizo el favor de cambiar una bombilla
El tecnico josue vino a reparar el motor de la lavadora y me lo dejo funcionando muy bien ,responsable puntual y ordenado con su trabajo , lo recomiendo .
Todo bien me dejo solucionado el problema de la secadora, puntual y profesional recomendado el técnico Josue
Vino a casa el técnico, Josué, profesional, eficaz y amable. Muy recomendable
Timadores. 600€ Presupuestado por reparar el aire acondicionado. Al final 40€ con otra gente. El tubo desagüe pinzado.según ellos, desmontar, cargar gas, limpieza carcher, montar, o uno nuevo, claro. Preguntar a otros antes de ir a ellos. Os timarán aprovechando vuestro desconocimiento del tema.
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