Tener cuidado con las calderas baxi sé estropean continuamente dicen qué hay otro número de teléfono que son más profesionales si halguien sabe el número qué meló diga porfavor
Supongo que no va a influir mi reseña, porque ya se ve que son un desastre...
ya llego el invierno, ya llegó encender la caldera, ya llegaron las averias, como todos los años. Pagas contrato de mantenimiento, pagas las piezas, y aun con todo entre que la arreglan y no, otros 15 dias sin calefacción en casa con dos niñas pequeñas, la historia de todos los años....este año a dia de hoy estan siendo 15 dias, pero aun sin noticias. otros años son meses sin caldera. llamas al servicio tecnico, hablas con centralita y nadie soluciona nada, ni te dan el telefono de nadie, solo toca esperar... estas vendido. l
48€ desplazamiento y 90€ la hora del técnico. Y en pleno invierno te dan hora al cabo de 2 dias para venir a reparar. Ah, y solo pueden venir ellos porque no suministran recambios a otros técnicos. Te ofrecen el contrato de mantenimiento pagando cuota anual, pero para hacer la revisión no te entra el material. Un desastre.
No se os ocurra comprar una caldera Baxi o De Dietrich. Llevo 15 días con la caldera averiada. La caldera funcionaba pero perdia agua por un tubo. Me cambiaron el tubo y ya no funciona.El técnico dijo que seguramente se le había mojado alguna placa. Me dicen que tienen que cambiar piezas. Hoy es la segunda cita que tenia para reparar-la y el técnico NO HA VENIDO. Para hablar con ellos te puedes pasar medio día. Siempre tienen un "alto volumeen de llamadas" , a los 15 minutos te cuelgan o con suerte consigues hablar con alguien. Hoy, cuando he podido hablar con ellos (he tenido que llamar yo hasta que me han atendido) me dicen que las piezas las ha cogido otro técnico, y no las tiene el que tenia que venir. Increible que si pasa eso no me llamen para decir-lo, pedir disculpas y reprogramar visita con urgencia. A esta hora quedo pendiente de que des de la Delgación de Lleida capital, me llamen. Tendré que estar al lado del teléfono todo el dia. Por cierto pago el servicio de mantenimiento y urgencias con fines de semana y festivos incluidos, 146 euros. Comprar otro modelo de caldera, en esta el servicio que me dan es el que explico.
Nefasta. Avisé un miércoles de que no tenía calefacción ni agua caliente porque tuve que desenchufar una caldera que no tiene ni un año. Una odisea para hablar con alguien, insistiendo cada dia, para llegar al viernes y darme cita para el lunes o en su caso, ofrecerme servicio urgente de fin de semana por 200€ aprox.
Llevamos más de un mes sin calefacción. A las puertas de diciembre y con 5° de temperatura, hay 120 vecinos de una comunidad pasando frío. Falla una caldera, que está en garantía y ya no saben que pieza cambiar... van haciendo pruebas...y así pasando los días... Una vergüenza, sea la culpa de ellos o de la central.
Precio de reparacion desorbitado, no cubre garantia. De el tecnico no tengo ninguna critica, buen profesional.
Ladrones i peseteros,no cubren garantias
Una empresa de supuestos profesionales que son capaces de dejar a una familia con dos hijos sin calefacción y agua caliente en pleno invierno durante 9 dias porque no les a llegado una pieza. Una pieza que se encuentra en cualquier establecimiento de recanvios. Pero ojo, que atendeis urgencias no? 9 dias no debe ser suficiente para considerarse una urgencia
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