Llevo intentado ponerme en contacto con ellos por medio de telefono 930278932 o mail [email protected] indicado en su web para interesarme por dos inmuebles y es imposible. Primera llamada 26 de Marzo
Conversamos telefónicamente por un piso y sobretodas las condiciones. El día de la visita me reciben con una hoja para firmar de compromiso de pago de honorarios en caso de estar interesada. No lo quise firmar porque no me habían informado de eso por teléfono y no me mostraron el piso
La chica rubia de la entrada, nada mas entrar atendiendo con mala cara y suspirando diciendo que teníamos que esperar 10 minutos para lo que quisiéramos gestionar. A falta de mi documentación física por motivo de robo (tenia pasaporte y carnet de conducir) y aún así diciéndome que ni con la denuncia me valía (cosa que es unipersonal y no transferible) no me brindó una solución u orientación para poder darme una solución y orientarme en qué se podría hacer simplemente se dedicó a seguir escribiendo tranquilamente en su ordenador, con lo cuál esta persona no sabe lo que es atender al cliente. Claramente no saben lo que es atención al cliente. Gracias por tu no atención! No recomendado y no pienso volver.
Grandes profesionales. He contratado sus servicios durante muchos años en el área jurídica y solo tengo palabras de agradecimiento por su trato, conocimientos y profesionalidad.
Solo por su atención ya deberias dar gracias. Una maravilla vamos.
un diez al equipo humano que forma esta empresa. amabilidad, atención personalizada, recomendable a todo aquel que necesite cualquier tipo de servicio tanto de gestoría como jurídico.
Nula profesionalidad, insistes e insistes vía mail como cliente y eres ignorado durante meses.
En mi caso personal, contraté sus servicios para que se hiciesen cargo de un aspecto legal. No iniciaron sus trámites hasta aproximadamente 1 mes y medio después tras insistir continuamente así como facilitarles el histórico y documentación varias veces. He tenido que estar detrás de ellos vía mail y teléfono continuamente para tener noticias acerca de los avances. Por si fuese poco, al contactar con ellos, se limitaban a decir que no eras el único cliente y que tenían mucha faena. En definitiva, sea por una carga de trabajo elevada o no, queda muy lejos de lo que eran hace unos años. Os deseo toda la suerte del mundo, en especial a ti Daniel. La vas a necesitar.
Tuvimos que esperar más de 30 minutos para la visita que teníamos concertada, por un imprevisto. No se ofreció compensación. La atención por parte del abogado fue buena. Un gesto de compensación (tal vez un descuento en la consulta por ejemplo o en futuras consultas) habría estado bien...
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