Barcelona NightCard Official Office Eixample, Barcelona

Opiniones

1. Gisela Lopez ★☆☆☆☆

   Tras leer la respuesta de Barcelona Night Card a las reseñas de una estrella anteriores, me entristece tener que volver a explicar por tercera vez el incidente que nos afectó a mí y a mis amigos, y desmentir las falsas declaraciones proporcionadas por BarcelonaNightCard. La tarjeta que indicaron mis amigos no fue considerada por la discoteca Opium. Quiero aclarar que, a nuestra llegada, mi amiga le preguntó al guardaespaldas de la entrada si debíamos usar una fila alternativa con nuestro código QR (como ya le explicamos por teléfono al personal de BarcelonaNightCard). Tras mirar brevemente la pantalla de su teléfono, la dirigió de nuevo hacia la fila normal. En segundo lugar, la taquilla está justo en la entrada, antes de las escaleras que conducen a la planta baja. Por lo tanto, incluso si hubiéramos estado en una fila diferente, el mismo personal que inicialmente nos negó el pase habría comprobado nuestro código QR y el resultado habría sido el mismo. Además, es completamente falso que no mostráramos nuestro código QR al personal de la discoteca. Presentamos el código QR, la descripción del servicio de la página web y la lista de clubes afiliados. El personal no mostró ningún interés ni agradeció nuestra cooperación, insistiendo en que pagáramos o nos fuéramos. Como mencionó mi amigo, nos apresuraron a comprar una entrada o a salir de la cola, ya que la bloqueamos durante unos 10 minutos. Esto hizo que fuera impráctico seguir protestando o pedir ayuda, que desconocíamos que existía o que estaba disponible después de la 1 de la madrugada. La aplicación de BarcelonaNightClub y las instrucciones posteriores a la compra son muy rudimentarias e incompletas, y en ese momento de estrés en la discoteca, no se nos ocurrió buscar un número de asistencia en la aplicación, como cualquiera habría hecho lógicamente en esa situación. Por último, el hecho de que se activaran 60 tarjetas esa noche es completamente irrelevante para nuestra situación. La presencia de problemas similares en otras reseñas de Google indica claramente que nuestra experiencia no es un accidente aislado, lo que no exime de responsabilidad a BarcelonaNightCard. Debe asegurarse de que sus afiliados estén bien informados sobre las colaboraciones activas y las cumplan; de lo contrario, el servicio que afirman ofrecer no es veraz ni fiable. Espero que esta reseña sirva de aprendizaje para la dirección de BarcelonaNightClub, animándolos a asumir la responsabilidad de sus acciones en lugar de inventar o tergiversar los hechos para eximirse a sí mismos y a su club afiliado de las fallas del servicio. En definitiva, esta es nuestra versión de una supuesta llamada telefónica entre BarcelonaNightClub y Opium Club, que, dado el alto volumen de clientes que atienden a diario, parece un intento de justificar sus acciones sin recordar realmente la situación. Sin embargo, es lo que es. ;)

   Casi 2 años hace
2. Magdalena ★☆☆☆☆

   No funciona, no la aceptan en las discotecas, ¡no merece la pena gastar dinero en esta tarjeta! Compramos una NightCard en la web de Visit Barcelona (barcelonaturisme), fuimos en persona al punto de atención al cliente para preguntar por los detalles de la tarjeta y el personal nos confirmó que la NightCard (código QR en la aplicación) nos daba entrada gratuita a las discotecas de la lista, ¡pero no! En la discoteca nos dijeron que pagáramos la entrada porque no la aceptaban, y al día siguiente en la oficina de atención al cliente (información turística de Visit Barcelona) nos dijeron que no nos devolverían el dinero de la entrada, incluso estando en la lista de discotecas con entrada gratuita. ¡Venden un servicio que no pueden ofrecer! ¡Incumplen sus propias normas de compra! ¡Porque pagamos por el servicio (NightCard) y no recibimos el servicio adquirido! Hay errores y lagunas en la información de la web, y el personal de la oficina no explica los detalles. No merece la pena gastar los nervios ni el dinero.

   Casi 2 años hace
3. miriam c. ★☆☆☆☆

   Reservé la tarjeta con tres amigos. Una vez en Barcelona, ​​visitamos la tienda física, donde nos indicaron que descargáramos una aplicación y mostráramos el código QR en las 15 discotecas afiliadas para entrar gratis. Solo mencionaron que debíamos llegar antes de las 2:00 a. m. Esa misma noche, llegamos a Opium, una popular discoteca junto a la playa, a la 1:00 a. m. (una noche cualquiera). A pesar de mostrar la tarjeta, el guardaespaldas y el personal de venta de entradas nos negaron la entrada, insistiendo en que teníamos que pagar. La situación se agravó rápidamente y decidimos pagar en lugar de que nos echaran de la cola. Al día siguiente, volvimos a la tienda para quejarnos y solicitar un reembolso. El dueño alegó que habíamos gestionado mal la situación y que deberíamos haber llamado a atención al cliente para resolver el problema. Sin embargo, no nos informaron sobre la posibilidad de rechazo en las discotecas ni de la existencia de un número de atención al cliente. La página web simplemente indica que la tarjeta da entrada gratuita, lo cual nos tomamos al pie de la letra. Además, en la entrada del club, nos presionaron para comprar la entrada o irnos, lo que hizo imposible llamar a alguien para pedir ayuda. Al final, nos devolvieron el dinero, pero no puedo recomendar este servicio como confiable. Para mayor tranquilidad, compren las entradas directamente en el club.

   Casi 2 años hace

1. Lavinia Colasante ★★★★★

   La tarjeta nocturna funciona muy bien y es muy cómoda para entrar a las discotecas. Recomiendo hacerlo para vivir plenamente la vida nocturna de Barcelona.

   Casi 3 años hace
2. Eleonora Mearelli ★★★★★

   Excelente manera de experimentar todos los clubes más importantes de barcelona mientras ahorra dinero, ¡lo recomiendo encarecidamente!

   Casi 3 años hace
3. Bati ★★★★★

   Excelente solución para entrar a todas las discotecas y tener una semana de fuego

   Casi 3 años hace

1. Omaima El Anouar ★★★★★

   Personal muy servicial y acogedor. ¡Experiencia única!

   Casi 3 años hace
2. Revista YourChoice ★★★★★

   buen producto

   Casi 3 años hace
3. Emilio ★☆☆☆☆

   Sinceramente, esta tarjeta es completamente inútil. La usamos para ir a cuatro discotecas. Las dos primeras ni siquiera cobraron la entrada y nos dejaron entrar a nuestro antojo. Las otras dos no nos dejaron entrar, diciendo que la tarjeta no funcionaba, y aunque me dejaron entrar, no permitieron que entrara mi amigo chino. ¡Qué racista! O entras gratis sin la tarjeta o ni siquiera con ella. ¡Inútil! También es una opinión personal, pero la gente en las discotecas tenía más de 40 años, lo cual es un poco incómodo siendo un adulto joven.

   más 8 años hace

1. Fabiola Capo ★☆☆☆☆

   Compramos la tarjeta nocturna pero ninguna discoteca nos quiso dejar entrar gratis, sólo la discoteca bikini después de discutir durante media hora. Todos los gorilas a los que preguntamos nos dijeron que básicamente es una estafa y que las discotecas que tienen convenio con la tarjeta nocturna hacen lo que quieren, es decir, NO te dejan entrar gratis. "Tiraste tu dinero al inodoro", nos dijo el último guardia al que preguntamos.

   más 9 años hace

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