He ido por la tarde y me han dado un muy mal trato hay una chica creo que argentina que es muy agresiva y un chico con muy malas formas , deberían contratar a agente más competente , sin duda no voy a ir nunca más, jamás en la vida me han tratado como en esta tienda .
Siempre voy soy del barrio de Gracia. Pero últimamente se enrollan a la hora de cobrar. Ayer mismo compré cuatro cosas y sabía lo que debía pagar. La chica argentina que siempre está agobiada está en la caja. Me pasa los productos y duda por un momento para decirme el total. Cuando me dice el monto a pagar me quería cobrar como seis euros más del total . Le digo que no es ese el monto y ella nerviosa me dice “ah si perdona es que se me paso un chocolate de síes euros sin querer” un chocolate que no estaba en mis productos. De paso me lo iba a cobrar sin llevármelo. No me gustó me pareció raro. Me hizo tardar como más de lo debido llamando a otro para que le ayudara a rectificar. Nunca me pasa nada de eso solo allí.
La tienda está muy ordenada y tienen productos muy interesante pero hemos sufrido una mala educación por parte del chico de la caja, incluso palabras malsonantes, que no vamos a volver. Por favor tengan en cuenta a quien contratan para estar de cara al público.
Me encanta esta cadena... Los mejores productos y la mejor opción siempre... Le pongo dos estrellas porque no valoran el trato y la atención al cliente. Quizás deberían mejorar los sueldos para que puedan tener gente más dispuesta en dejar una buena imagen en dar una excelente atención.
Muy mala atención, no pienso volver a comprar en esta tienda. Ya son varias las veces que me encuentro con errores en los precios de los lineales y en caja no asumen que es un error de ellos. Reponen sin fijarse en los precios ni actualizarlos y después te cobran de más. Indignante. La chica de origen latino no es nada cordial y no sabe resolver las incidencias, en este caso ha rectificado el precio pero como si me perdonara la vida. Hoy 5/7 muy mala experiencia y ni una disculpa he recibido. Deberían revisar la atención de sus equipos hacía el cliente. Horrible.
Es una tienda limpia y ordenada,tiene productos que no encuentras en otros lugares,lo único malo es que ya hace tiempo que no tienen un gel de naranja que era espectacular y valía 1'49 e.yo voy a todas,poble nou,pintor Fortuny etc y la que menos me gusta es la de la calle viladomat
Cuando abrieron era genial. Ahora suele tener estanterías vacías, las ofertas de Instagram no aparecen y las dependientes... en fin, una pena. Hoy me dicen que tengo que entrar de nuevo para dejar el carro cuando ya estoy en caja pagando. No me había pasado nunca
Un despropósito. La dependienta retira las etiquetas delante tuyo para no asumir sus errores con los precios en los lineales. Prefiere devolverte el dinero, riéndose en tu cara, a asumir el error con el mal etiquetado. Referencia, la chica mexicana con pelo castaño largo liso.
Soy una clienta habitual pero se han notado cambios, hay un par de cajeros (Catalina y Jonathan) creo que se llaman, son super amables. Lastimosamente desde que se cambió de encargo por una señora si es q se le puede llamar así la tienda tiró a pique, muchas veces q iba la veía muy perdida, se supone q es una superior y varias veces la veía preguntándole cosas a los empleados porq no sabe ni cómo se hace. Es muy fácil delegar pero no hacerlo, a esta tienda no vuelvo. Perdieron una clienta, cada vez va a peor, fatal!!
PrimaPrix está ubicado en la calle Carrer Gran de Gràcia, 117, Gràcia, 08012 Barcelona, España
Puede llegar a PrimaPrix a través del siguiente enlace