Establecimiento gastronómico en Barberà del Vallès
Feliubadaló S.A. — establecimiento gastronómico en Barberà del Vallès. Puntuación de 2,8/5 basada en 150 valoraciones. Horario: lun. 09:30–20:00; mar.–vie. 17:00–20:00.
Carrer Can Magí, 10, 08210 Barberà del Vallès, Barcelona, España¿Eres el propietario o gestionas este negocio?
Descarga de 8 a 13h. Acceso complicado con trailer, pero entra. Buena gente, buen personal. Queremos a Xavi en recepción, siempre.
Imposible tratar peor la mercancia y pasar más de todo. No llega completo un sólo pedido, las reclamaciones son un suplicio. Como tienda trabajamos con muchas distribuidoras, pero por suerte nada que ver con esto. En cuanto te descuidas quedan cosas pendientes por abonar o si no vas sumando importes te das cuenta de que en ocasiones ni te descuentan a pesar de haberte pasado el abono por mail. Desesperante!!!
Los departamentos de atención al cliente y facturación no resuleven ninguna de las incidencias o peticiones que puedan surgir. Son rígidos y no muestran empatía alguna con el cliente. En cuanto encuentre un proveedor alternativo no les vuelvo a comprar. Aunque por tal y como te tratan, no creo que les importe en absoluto.
Me envían este producto roto , en mal estado y aun tienen la cara de ponerle un trozo de fixo o celo o cinta de embalar como quieras llamarlo para pegar la caja y que no se note (esto es inadmisible y vergonzoso que haya una empresa en pleno 2025 funcionando así ) y no tenga ningún tipo de revisión o inspección para regular este tipo de cosas. Lo reclamas y dices que quieres una explicación o hablar con un encargado de la empresa ya que cosas parecidas pasan con mucha frecuencia y te dicen que es imposible , simplemente te mandan el numero de reclamación y se olvidan sin darme ningún tipo de explicación, lo que me lleva a pensar que esto lo hacen con mucha frecuencia. SEÑORES DUEÑOS O ENCARGADOS reaccionen si no quieren que la empresa se vaya a pique.
No le doy menos estrellas porque no puedo, y más de 10 pedidos rotos a la semana, te mandan las compotas sin protección y encima de todo, la garrafa de agua de mar de 5 L encima de todos los productos, golpes a los pedidos y nadie es resolutivo allí, le preguntas por el jefe y que de la cara y te dicen que no hay nadie. No me extraña que esté distribuidor cierre en brevas porque esto es inaguantable, hablo con las chicas y me dicen que tienen palets y palets de reclamaciones. Los abonos tardan 1 mes o más en hacerlos y te toca ir detrás de ellos todos Los Santos días. No voy a hacer ni un solo pedido más , me niego a que gente sin ganas y haciendo un trabajo penoso se sigan lucrando de esto. Veo muchas reseñas de antiguos trabajadores que los echan y no pagan o los contratan y los explotan, y sinceramente viendo como preparan los pedidos y las pocas ganas que tienen de todo , tengo que dar la razón a esas reseñas porque desde fuera se nota ya que no tienen ni un mínimo de formación. No entiendo como esta gente vendiendo productos rotos o con 1 semana de fecha en aoutlet sanidad no les diga nada y les dejen venderlo con normalidad . A continuación mostraré las incidencias de 1 semana.
Soy una farmacia de Galicia. El servicio es nefasto. De cada 10 pedidos que hago 9 traen mercancía rota o en mal estado. Los botes de cristal sin ningún tipo de protección llegan rotos y con el resto de mercancía pringada. Cuando pones una reclamación siempre es culpa del transporte dicen....pero se ve claramente que el fallo es la preparación del pedido que lo hacen de cualquier manera y sin poner el mas mínimo cuidado. Tras mas de 2 años haciendo pedido he decidido no volver a comprar.
Buen trato y rapidez en la entrega. El mínimo para no pagar portes es muy bajo y fácil de sobrepasar. Muchas opciones para elegir el producto que más te guste o se adapte a tu necesidad.
Las incidencias las gestionan fatal. Todos los pedidos llegan con alguna incidencia, contactamos a través del WhatsApp de incidencias (ya que el teléfono de incidencias no lo cogen) y tardan semanas en contestar. Llevamos muchísimos años trabajando con ellos y van de mal en peor. Horrible trabajar con ellos, recomiendo trabajar con los siguientes distribuidores, que si hay alguna incidencia la solucionan rápidamente: Naturlider, Merlo y torrente, Dietisur. Llevamos más de 20 años en el sector y al final te quedas con quién mejor te trata, y con quién a las incidencias aporta más soluciones que problemas. Cadidiet también se trabaja muy bien con ellos.
No se puede tratar peor al cliente. Llegan productos rotos constantemente. Te ofrecen un 10% de descuento si te los quedas, pero no sé para qué queremos algo roto... Y cuando dices que no lo quieres, que quieres que te lo abonen (porque en ningún caso lo reponen por otro en condiciones), puede pasar un mes para que lo recojan y lo abonen. Encima te tratan como si te debiesen un favor. Es de vergüenza.
Dicen que los pedidos tardan 24 horas y es mentira. Solo tardan 24 horas si tienes firmado el SEPA con ellos y solo te dejan firmarlo si has hecho cinco pedidos o mas con ellos. Además hay que estar continuamente llamando para que te envíen el pedido. Debería darles vergüenza.
Horario: lun. 09:30–20:00; mar.–vie. 17:00–20:00.
Días de cierre: sábado y domingo.
Dirección: Carrer Can Magí, 10, 08210 Barberà del Vallès, Barcelona, España.
Teléfono: +34 937 29 98 98.