Alcampo Esplugues de Llobregat

Opiniones

1. Adria Torres ★★☆☆☆

   Me gustaría venir más porque tiene buenos precios y mucha variedad. Sin embargo, lo tengo algo lejos de mi casa y lo que más me molesta: Aquí tienen restricciones para entrar con mochila. Las veces que he venido con ella, me ponen un brida en la entrada. Como si fuera a robar algo... Si bien no es un gran dilema, me resulta algo molesto, porque después tengo que pedir que me la quiten, para poder poner mi compra adentro. Esto es algo que no me ocurre en otros supermercados... Soy cliente habitual de Lidl y siempre he podido entrar con mi mochila sin ningún problema ahí. También en Mercadona y Caprabo sin problema. Ojalá Alcampo mejorara en este aspecto, porque poner la compra en mi mochila, me resulta más cómodo que llevármelo todo con bolsas de plástico, más que nada por la distancia que tengo que caminar hasta mi casa. Además, poner una brida es bastante inútil, porque cualquiera la puede quitar una vez dentro (yo no lo haría, pero ya me entendéis...). Así que no le veo el sentido de hacer esto como medida de "seguridad".

   Casi 10 meses hace
2. Jordi Espinosa ★☆☆☆☆

   El peor servicio de charcutería que he visto nunca. Dos personas atendiendo en hora punta, y de repente se va una de ellas. Más de 40 minutos para atender a 7 personas. Y la trabajadora que quedó, con una parsimonia y tranquilidad exasperante. Y no es la única vez que nos ha pasado. No lo recomiendo.

   Casi 11 meses hace
3. Maribel Maribel ★☆☆☆☆

   Alcampo de Esplugues.
Quisiera expresar, desde el respeto, una preocupación que muchas personas comparten y que merece ser escuchada. Alcampo es un lugar reconocido por sus buenos precios y la calidad de sus productos, pero existen voces dentro del propio equipo que señalan problemas serios en las condiciones laborales.
Algunos trabajadores han manifestado sentirse sobrecargados, con exceso de tareas y falta de personal suficiente, lo que genera estrés, ansiedad y un alto riesgo de accidentes laborales.
También se han mencionado situaciones que podrían considerarse acoso laboral o mobbing, que afectan profundamente la salud mental y emocional de quienes las sufren. Estos testimonios no buscan desprestigiar, sino visibilizar una realidad que necesita ser atendida.
Todo trabajador merece respeto, un entorno seguro y la posibilidad de desarrollar su labor sin miedo ni presión excesiva. Invito a la dirección del supermercado a escuchar a su plantilla, reforzar la prevención de riesgos laborales y mejorar el trato humano.
Y a quienes estén pasando por situaciones difíciles, recordarles que no están solos: * La Inspección de Trabajo y Seguridad Social permite presentar denuncias confidenciales. * Los sindicatos ofrecen asesoramiento gratuito y apoyo legal. * Los servicios de prevención pueden intervenir para garantizar un entorno seguro y saludable. El silencio nunca debe ser la respuesta ante el sufrimiento laboral.
Hablar con respeto y buscar soluciones es la mejor forma de avanzar hacia un trabajo más digno para todos.

   Casi 11 meses hace

1. Cristian Mendez ★★★★☆

   Es pequeñito pero tiene lo justo y necesario por si hay que hacer una compra express. La pescaderia es una buena opcion para comprar pescado fresco y las pescateras aparte de amables cortan muy bien el pescado. Tema cajas las cajeras amables el unico problema que se esta poniendo muy de moda la caja express para que realices tu la accion y evitemos tener cajas con perdonal. La comida preparada muy buena opcion y ofertas. El pollo al ast muy bueno y dan la opcion de menu, las empanadas recomiendo las de queso de cabra y las pulled pork.

   Casi 11 meses hace
2. Juan B. Mascaros Francisco ★☆☆☆☆

   Hemos venido a realizar una devolución de un ventilador que compramos hace una semana y no usamos más que un momento pero al ver qué no valía para nuestra habitación decidimos guardarlo en la caja embalado con su plástico original y devolverlo. La chica que nos atendió llamada Astrid se negó hacernos la devolución alegando que teníamos que pasar el polvo cuando vino así el ventilador y además la ley 1/2007 artículo 102dice claramente que si el aparato funciona perfectamente, está sin ralladuras ni roturas y viene en su embalaje original tiene la obligación de realizarme el abono sin más dilación. Aparte de ser una maleducada hablando con tono de superioridad o directamente no respondiendo cuando le hablábamos educadamente, ha vulnerado la ley pese a qué se lo intentaba explicar. Finalmente he pasado un trapo y con muy malas formas me ha realizado la devolución pero nos hemos visto obligados antes a tener que poner una hoja de reclamaciones. Éramos clientes habituales de este centro pero sin duda jamás volveremos a comprar aquí

   1 año hace
3. Jordi O. ★☆☆☆☆

   El 18/11 hubo una caída general en el sistema de pagos con tarjetas y supuestamente no me habían cargado la compra. Tuve que devolver la compra y Alcampo Esplugues se negó a darme un resguardo de ese tiquet porque no había realizado ninguna compra y me aseguraron que no se me cobraría. Me cobraron ese dinero y me fui sin la compra. La financiera Oney se desentiende y dice que es problema de la tienda. He estado llamando por teléfono a la tienda toda la mañana y no me lo han cogido, cuelgan a los 8 minutos. He tenido que ir presencialmente a la tienda y finalmente, por imperativo legal, me han hecho la devolución. Han perdido un cliente habitual, ya no vuelvo más.

   Casi 2 años hace

1. Marvin Adán Hernández Barillas ★☆☆☆☆

   Pensaba que era queso azul lo juro estaba convencido en llevarlo menos mal cambie de opinión no es la primera la anterior me salió el pan de molde por enmedio lleno de moho pero ya está vez lo público para que lo sepan esto no puede pasar

   Casi 2 años hace
2. nestor fabian Gutierrez ★☆☆☆☆

   Fui con intención de adquirir la tarjeta hoy 02 noviembre en horas de la mañana. La dependienta encargada de ese proceso nada que ver, poca o nada actitud de servicio, parece molesta con su trabajo, a pesar lleve toda la documentación y aplicaba para el proceso, no fue posible por un error suyo, o falta de conocimiento en los procesos, no mostró ningún interés en solucionar y lo único que hizo fue rechazarme sin más. Cuantos clientes potenciales a diario pierde la tienda por esta falta de compromiso? Mi recomendación, hay que capacitar al personal en servicio al cliente, un cliente incógnito sería de gran ayuda para identificar las fallas.

   Casi 2 años hace
3. Fer ★☆☆☆☆

   No puede pasar la tarjeta Tal vez es ya la segunda vez que me pasa. Voy por las cajas de autoservicio y paso las cosas y me tienen que aplicar un descuento y por lo tanto tiene que venir el encargado. No se si por como se aplica el descuento o que es pero cuando terminan siempre me dejan directamente en la parte de pago. Para mi desfortuna las dos veces he pensado que después de poner el método de pago me dirá si soy miembro del club alcampo, pero no. Le reclamo a la encargada y resulta que como que he dado a pagar ya no puedo volver atrás, pero a mi me dejó ella en la pantalla de pagar. Si van a manejar la caja de autoservicio y cuando terminan lo van a dejar en pagar, que pregunte si se es miembro del club alcampo antes de tocar nada para recordarles a los clientes de pasar la tarjeta club antes de ellos hacer algo o para que lo tenga en cuenta y no deje directamente la pantalla de pago y no podamos volver atrás.

   Casi 2 años hace

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