Mala atención al cliente les as de rogar si necesitas ayuda , ya van varias veces que voy y se notan que no tienen ganas de ayudarte, como no seas profesional o sepas muy bien lo q necesitas no vale la pena ir, por lo menos en la planta de abajo, arriba no sé
Por una emergencia y al estar cerrado mi instalador de confianza, he ido yo personalmente, a ver si encontraba una pieza de calefacción, para poder salvar las fechas que estamos. El trato ha sido increiblemente lamentable y condescendiente, al ver que no era profesional. Ya me he ido a Electro Pla, donde me han tratado genial. Cuando regrese mi instalador de confianza, le diré que no quiero ver más el camioncito de Saltoki trayendo material a mis obras, como de costumbre, se acabó :) Que tengáis buen año!
El sitio es grande pero falta personal y no tienen ni conocimiento ni ganas de ayudar
Mucha variedad de accesorios de todos los materiales, buen servicio y atención de los empleados y está todo muy bien señalizado si sabes lo que buscas.
De los mejores almacenes para PROFESIONALES del sector de climatización, electricidad y fontanería en general. Hay un equipo increíble detrás, empezando por el propio equipo de personal en tienda, pasando por comerciales, ingenieros que te ayudan con cualquier proyecto, servicio de reparto de materiales a obra, oficinas de atención al cliente especificas para cualquier gestión como ayudas de mejoras energéticas, subvenciones, financiación al usuario final y un largo ect… Un sitio donde cualquier profesional del sector, debe de visitar sin falta.
He comprado bastante últimamente En la planta superior siempre bien pero abajo enseguida noté que son gente ruda, básicamente dirigido a profesionales. Yo no soy profesional y lo expliqué pero, aunque rudo, el trato en la zona de cobro fue bueno y solucionaron mis dudas, ...pero el chico joven y delgado que no recuerdo su nombre y que recopiló mi material me trató como si fuera imbécil. Mejor que se lo haga mirar.
Me debe haber tocado un dependiente poco predispuesto, necesitaba asesoramiento para sustituir una bomba de piscina similar a la que tengo (llevaba fotos y medidas) me ha enviado al sitio donde estan sin demasiadas aclaraciones
Si no tienes ficha de cliente no te atienden por telefono. Presencialmente me atendieron con amabilidad.
Unos vendedores MUY desagradables, es exagerado. Si no eres un profesional cliente suyo, te atienden (si es que te atienden) como si te estuvieran haciendo un favor. Además no tienen ni un precio, imagino que es porque a cada profesional le hacen un precio distinto. Lugar a evitar, en mi opinión, por la penosa calidad humana.
Un saludo al grupo Saltoki,no soy de hacer reseñas...pero en en este caso merece la pena, pues es un lujo ser atendido por verdaderos profesionales que saben identificar lo que se necesita en casa momento,en especial a Carlos Bailon, promotor de marcas especiales,el cual hay que destacar por la implicación y ese afán por atender a los clientes con es debido.
Saltoki está ubicado en la calle Centre Comercial El Nord, Carrer Montseny, 7-13, 08400 Granollers, Barcelona, España
Puede contactar con Saltoki al +34 938 40 52 00
Puede llegar a Saltoki a través del siguiente enlace