(Autoservicio) Alianza Mengual Group - Granollers Granollers

Opiniones

1. Elena Cortés ★☆☆☆☆

   Compré unos calabrones para instalar unas baldas. Vinieron sin los tornillos y tacos necesarios para fijarlas a la pared, que tuve que comprar aparte. Además, al ir a instalarlas comprobé la pésima calidad del producto: las gomas protectoras se caen todo el tiempo, y uno de los calabrones tiene el agujero para la tuerca descentrado, lo cuál hace imposible que esta entre recta. Cuando he reclamado esta pieza defectuosa, la empresa se niega a reemplazarla gratuitamente, como es mi derecho. Tampoco me reembolsan el importe. En lugar de ello, dudan de la veracidad de mi reclamación, como si yo fuera a ganar algo por reclamar una pieza de 4,68€. Impresentable el producto y más impresentable aún la postventa.

   Casi 11 meses hace
2. Guillermo de Haro Muñoz ★★★★★

   Muy rápidos. El material solicitado servido corresponde 100% a la descripción. Se recibe muy bien encalado y protegido. Muy recomendables.

   Casi 11 meses hace
3. Carmen Vidal ★★★★★

   Experiencia muy positiva, me aclararon las dudas antes de la compra, y el pedido llegó en dos días y muy bien, ayudando en todo momento

   1 año hace

1. Ana Samper ★★★★★

   Fui para unos pocos para las puertas de casa y tienen tantos que cuesta decidir, tienen todo lo necesario para que puedas cambiarlos. Te atienden de maravilla y te aconsejan cual es la mejor solución a tus dudas.

   1 año hace
2. Rios Ebanistas ★☆☆☆☆

   Mala gestión de incidencias. Llevamos más de cuatro meses intentando que nos hagan un abono de unos tiradores que ellos enviaron mal. Después de devolverselos a la comercial, y que nos mandasen los correctos, nunca tuvimos ni la factura de abono ni la devolución del importe abonado por nuestra parte. Es imposible que nos den una solución después de haber llamado más de 20 veces. Les explicas la situación, quedan de verlo y devolverte la llamada y nunca sabes nada de ellos.

   1 año hace
3. Charly Shui ★★★★★

   Tienda especialista en herrajes para el mundo de la carpintería. Muy muy recomendable en herrajes y accesorios de todo tipo

   Casi 3 años hace

1. hermes serrano ★★★★★

   Excelente atención. Muy cordiales y asesorando perfectamente. Un SUPER-extenso catálogo de productos.

   Casi 3 años hace
2. Zinkers Comunicación y Eventos ★☆☆☆☆

   Fuimos pensando en que nos asesorarían y el chico que nos atendió parecía estar más interesado en que nos fuéramos que en qué compráramos el producto, muy desagradable la verdad.

   Casi 3 años hace
3. Jbenavente2015 Z ★☆☆☆☆

   El pasado dia 29 De los corrientes, fui a su tienda de Granollers. Para comprar varios botador-retenedor de puerta armario, llevando la muestra de la pieza, que ya habia comprado a Vds en otras ocasiones, ahora bien despues de despacharme y al llegar a casa, en caldes de montbui e ir a montar la pieza, resulta que me las dieron sin iman, vuelta de nuevo a granollers a realizar el cambio de la pieza. Al llegar a su tienda, explico de buen rollo la situacion, y a malos modos me dicen que tenia que haberlos pedido con iman, con lo que me quede flipando, les recuerdo que lleve la muestra, y el vendedor en lugar de excusarse o pedir disculpas, vacilandome…. Creo que no es la manera de atender a sus clientes presentes y futuros. Solo queria dejar constancia de la desagradable experiencia.

   Casi 3 años hace

1. nelson diels ★☆☆☆☆

   Esperando más calidad que en el Leroy o alguna multinacional me decidí a comprar un kit entero , más de 300eurosen perfiles ,guías y manillas para hacer 4 puertas correderas, los perfiles llegaron marcados y tuve que solicitar el cambio, lo que les costó bastante tiempo, muchas fotos y excusas...ahora con menos de un año y usando los armarios un par de veces a la semana se han saltado los rodamientos de las ruedas superiores del soporte, y su solución es volver a comprar el Kit, más de 20 euros más el envío ya que solo la pieza que en si vale 2 o 3 euros me hacen comprar 50 unidades.

   Casi 3 años hace

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