Un 10 con el servicio de la chica llamada elisabet , agradable ,professional, gracias por la atención dada hacia nosotros ha tenido mucha paciencia y los productos estas super bien de calidad y lo mas importante (economicos ) volveremos
Me encanta sinceramente es mucho mejor que el Leroy Merlín de Vic .tienen de todo
que ofrezcan servicio de cortar madera y en un corte de 40cm haya dos centimetros de diferencia de un extremo a otro tiene tela. La unica cosa que hacen bien es hacerle ganar clientes a Leroy Merlin
Son un desastre y unos pasotas, compré una cocina completa y al llegar a casa me di cuenta que faltaban 3 muebles, al día siguiente fui a reclamar y nos los tenían, más de un mes después sigo esperando que se dignen a llamarme, cuando voy o llamo me dicen que este tema lo lleva el encargado y no se encuentra en ese momento que me cogen el recado y me llamará, cosa que no ocurre nunca. Completamente irresponsables
Es un pequeño espacio de venta para bricolaje, etc.. Como un leroy merlín pero más pequeño. Hay ofertas de algunas cosas que pueden ser interesantes. Aparcamiento gratis
Les falta algo de profesionalitat.lo superan con grand..amavilitat
El típico gran almacén de bricolaje, uno más. Sin nada especial de destacar. Tienen un correcto surtido de lo necesario para el bricolaje en el hogar.
Fesmes de Vic es mi tienda favorita para el bricolaje de casa, pinturas por los buenos precios competitivos que tiene(aunque deben bajar un poco más en otros) ,pero últimamente no sé qué sucede con el personal , van desganados(as) no todos, pero no tienen esas ganas de vender o informar , dejan al cliente allí , a que se busque la vida, preguntas y no saben, lo peor es que no te dan alternativas a lo que buscas o simplemente desaparecen , me sucedió con unas pinturas , una vendedora muy adulta de cabellos blancos ,no sabía que pinturas tenía en exposición y ni planteo alternativas de pinturas, eso quiere decir que valora muy poco su trabajo (hay muchas(os) que están con ganas y a la espera de un trabajo) se puede comprender por el calor o por motivos x subjetivos pero no se puede ir así al trabajo, sin saber el stock que tienen en tienda o no existir comunicación( Encargado de tienda y vendedoras) para saber que hay o que no hay ...En caja la atención rápida buena y dinámica , Pienso que Fesmes debe preocuparse más por su equipo humano(personal) motivarlos de muchas maneras .; ya que ellos mueve todo en una empresa.. De momento sigue siendo mi tienda favorita de bricolaje por sus precios competitivos.
Me sorprendió gratamente el personal del establecimiento, me asesoraron en todo momento dándome opciones que no había contemplado hasta ese momento y que realmente se ajustaron más a mis necesidades. Personal cualificado y muy agradable.
No recomendable la compra on-line. Me llegó un producto defectuoso y aunque me advirtieron de que la devolución conllevaría gastos debidos a la devolución, lo que no me indicaron es que estos eran el DOBLE que los del envío, porque consideran que una devolución es un servicio de recogida y uno de envío hasta su almacén. O sea, que la devolución de un producto defectuoso me supuso 30 euros en gastos de envío y devolución.
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