FERRETERIA RUIZ - Calafell - Cadena88 Ferretería en Calafell

Opiniones

1. Maripili Royo ★★★★★

   Trato personalizado Precios actualizados Excelente servicio

   1 año hace
2. Andrea ★☆☆☆☆

   No lo recomiendo para nada, cuando no tienen una pieza te dicen que no existe, fui a otra ferretería más lejana a mi casa y me dijo que era una pieza universal, trato al cliente deficiente. Aunque tengas que ir un poco más lejos a otra ferretería te aconsejo que te ahorres ir a esta, porque no te van a ayudar en nada.

   Casi 2 años hace
3. Lisbeth Angela Llerena Bravo ★☆☆☆☆

   Compre una cizalla y un candado al final no utilice la cizalla y la fui a devolver para cambiarla por otra herramienta y no quiso me dijo q no se devuelven las herramientas y le dije tu no me la vendiste tu compañero me dijo q si no la abría y estaba intacta me la cambiaría me dijo dame tu teléfono y tu nombre y le paso nota aún después de 1 semana estoy esperando la llamada no volveré nunca más me siento estafada

   Casi 2 años hace

1. Anna Pavi ★☆☆☆☆

   Hace aproximadamente 3 semanas mi madre entró en la Ferretería Ruiz de la cadena 88 en la Av. Mossèn Jaume Soler de Calafell. Acudió en busca de una cerradura muy antigua que tiene uno de los armarios de su casa; la llaman “cerradura de escopeta”. Allí le comentaron que no la tenían en el stock pero que se la podían conseguir pidiéndola a alguien externo. El dependiente muy atento realizó las llamadas correspondientes y efectivamente consiguió hacer el pedido. Mi madre dejó una paga y señal y a los pocos días la cerradura llegó a la tienda. Se la entregaron en una bolsa de plástico transparente sin su embalaje original. A mi madre no le sorprendió ese detalle puesto que ese modelo de cerradura debe tener más de 25 años y se la llevó a casa pagando su totalidad. A los pocos días (un miércoles de hace unas 2 semanas), mi madre se dispone montar la cerradura y al sacarla de la bolsa se da cuenta de que la cajita de plástico que envuelve el mecanismo tiene un sonido como si una pieza estuviera suelta en su interior. Decide acercarse a la tienda a comentar que quizás la cerradura está defectuosa. El dependientes que la había atendido el día del pedido no estaba, así que el señor que recibe a mi madre ese día le dice que efectivamente algo suena en el interior y que es preferible que reacuda con la cerradura otro día que esté la persona que se la vendió. Este viernes 23 de febrero mi madre acude a la tienda a explicar lo que nota en la cerradura, y por fin encuentra al señor que se la vendió. Le comenta que hace dos semanas ya estuvo en la tienda con la cerradura “rota” y la atendió otro chico que la aconsejó volver otro día. El dependiente “tan atento” que la atendió el primer día le dice primeramente que es imposible que la haya atendido otra persona que no sea el, porque el siempre está en la tienda y trata a mi madre de mentirosa delante de otros clientes que hacían cola en la caja. Al final el mismo reconoce que aquel miércoles había un suplente. También le dice que esa cerradura está usada. Sugiere que seguramente ella ya la intentó montar porque los agujeros de los tornillos están pasados de rosca y que se nota claramente que esa cerradura ya ha estado atornillada. Incluso insinúa que mi madre ha podido llevar a la tienda la cerradura antigua. Ese hecho es imposible pq mi madre nunca llegó a desinstalar por completo la cerradura original del armario que además de los años está todo el plástico amarillento y se nota es mucho más vieja. Efectivamente la cerradura “nueva” parece haber estado incluso como colocada en algún lugar (quizás en un expositor) ya que debe estar descatalogada, pero mi madre de eso no se había ni percatado, y no era ni por lo que ella había consultado. Ella volvió a la tienda por el sonido del mecanismo suelto y por si le daban alguna solución. Por supuesto no la ha llegado a instalar nunca. Mi madre es una persona prudente y muy educada. Es muy injusto que se la haya tratado tan mal, poniéndola nerviosa, tratándola de mentirosa y ridiculizándola delante de otras personas. Es una lástima que en los negocios de nuestro propio pueblo nos den un trato tan poco profesional.

   Casi 2 años hace
2. Paula Mantro ★★★★★

   lo mejor , exquisito como te atienden y te asesoran para no desperciar tu dinero ,no venden por vender y sobre todo tienen una paciencia infinita ,mi mejor lugar de comprar

   Casi 3 años hace
3. Toñi Mora ★★★★★

   Excelente trato, muy profesionales. Se ponen en la piel de sus clientes y te solucionan los problemas, todo lo hacen sencillo. Buenos precios y asesoramiento. Fuimos de rebote después de recorrer tres ferreterías para duplicar dos llaves de seguridad... Que no podían hacerlas en los demás sitios y en una que fuimos de Vendrell seis veces.. por dios!!! En ferretería Ruiz a la primera y nos avisaron que mejor hacerlas de llaves originales que así no daban problemas pero no teníamos, eran copias de copias aún así nos las hicieron y fantástico, que alivio hubiésemos dormido en la calle, volveremos para cualquier cosa que necesitemos, enhorabuena. Consejo: si queréis que las llaves no os den problemas, acordaos de llevar siempre originales. Es muy difícil hacer una copia de una llave oxidada, muy desgastada y algo doblada.

   Casi 3 años hace

1. eduard sans ★☆☆☆☆

   Tuvimos que ir hasta 4 veces a que nos retocaran la copia de unas llaves, una pérdida de tiempo (eso si, nos devolvieron el dinero). Al final fuimos a otra ferreteria y nos las hicieron a la primera.

   Casi 3 años hace
2. Maribel Vila ★★★★☆

   Personal muy atento, por poner una pega, que cuando hay un solo dependiente el tiempo de espera con solo 3 o 4 clientes se hace eterno.

   Casi 4 años hace
3. R B ★☆☆☆☆

   Servicio en tienda, muy atento. Servicio gerencia, pésimo. Se compró una placa de buzón, en el albarán aparece plazo de entrega de 5 días. En la tienda nos dicen que serán 7 días, los aceptamos. A los 11 días del pedido llamamos y aún no la tienen. La respuesta del "jefe" es que la placa está hecha en Madrid y quizá llegue la semana que viene, es decir, 18 días después de hacer el pedido. Solicitamos la devolución del dinero por imposibilidad de recoger el pedido y nos dicen que NO porque ya está hecha. Sin dinero y sin placa.

   Casi 5 años hace

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