Cajeros groseros, como si vas a pedir material en vez de comprar a las 8:49 gente en fila por facturar y hay que esperar que ellos tomen el café caminando por los pasillos. Es la peor tienda de toda la cadena.
Añadiré una reseña ya que lo veo necesario. Saltoki siempre suministra buen material, a buen precio i con entrega más que rápida. Además tiene comerciales y gente propia de la empresa que se preocupan para el cliente, y siempre están para cualquier duda. Un saludo.
Muy mala experiencia en Saltoki Mataró porque compré unas tijeras de electricista para regalar y no me quisieron cambiar argumentando que no las cambiaban porque quizás lo había usado. Fui con el recibo porque era un regalo y no se habían utilizado. Tendrían que especificar por escrito en el recibo por ley para que el cliente lo sepa y no compre otro día.
Hola voy a comprar material solicito ayuda a un empleado . Era un poco antes de las tres de la tarde . A las tres en punto me dice que se acaba su jornada de trabajo y me deja a medias con otro compañero pero como estaba atendiendo a otro cliente me tuve que esperar . Lógico. Empieza conmigo cuando acaba de atender y sorpresa le pregunto por material y prácticamente me da a entender que me busque la vida que tendría que saber que es lo que compro etc . Y como creo que no le gusto la respuesta que educadamente le di me dejó con otro compañero suyo . Me vendieron material equivocado . Unas cajas de enchufe donde no cabían los enchufes . Un grifo que pedí para gas butano resultó que era para gas ciudad. Etc. Tuve que perder mi tiempo en volver a cambiar varios artículos por la incompetencia de la atención recibida por supuestos profesionales . Una vez y nada más
Pongo una estrella porque no se puede poner menos. Es una vergüenza la atención que hemos recibido por parte de esta empresa. No compréis nunca una caldera con ellos. Pedimos la caldera y nos cobran a demás una supuesta "puesta en marcha". Nos traemos nosotros la caldera y pagamos a un técnico especialista para que nos la instale. Llamamos a Saltoki porque nos falta material que tenemos que comprar (sabíamos que iba a parte) y nos dicen que no, que ya lo han pedido y que nos entra en el precio de la caldera. Cuando vamos a recogerlo nos dicen que tenemos que pagar 300 euros por un material que además no es el que hemos pedido y que no nos sirve para nada. Nos dicen que se equivocaron y que no entraba en el precio. Luego, nos instalan la caldera y llamamos para decirles que no funciona y que queremos que nos hagan ellos la puesta en marcha ya que la hemos pagado. La respuesta? que si nos envían a alguien tienen que cobrarnos la visita. De risa todo!!
No pongo cero estrellas porque no está permitido. Nunca había ido, era la primera vez que iba, y la persona que nos atendió a mi y a mi suegro fue muy desagradable. Queriamos comprar unos pulsadores para las persianas elétricas y el señor que nos atendió nos hizo sentir fatal, con mucha prepotencia y tratándonos de incultos. Y sí, lo reconozco no entiendo nada de electricidad, por eso le pedí ayuda. Incluso le tuve que parar los pies, diciéndole “caballero, le pregunto a usted porque no tengo conocimiento de la materia, relájese y recomiéndenos lo que nos puede ir bien”. Luego preguntamos a otro chico y parecía demasiado ocupado. En conclusión, para ir a comprar a esta tienda mejor dominar de la materia, si no difícilmente te asesoraran en condiciones. Al final nos fuimos sin comprar nada… No volveré jamás…
Pateticos, prepotentes, muy mal educados se ríen de las personas que vamos a comprar y no entendemos de ese ramos en mi vida me había sentido tan mal no entro más en esa tienda y siempre que tenga oportunidad de hablar sobre esta tienda diré como me sentí humillado y avergonzado. Los trabajadores sois unos sinberguenzas y seguro iréis a comprar a sitios que no sea vuestro ramo y ojalá os traten igual y sentáis lo que yo sentí en esa tienda. Carlos gozalvez
Tenía la necesidad de adquirir unos artículos de Roca que no suele ser habitual encontrar stock. Y Saltoki Mataró fue el único proveedor que se molestó y movió cielo y tierra para encontrarlos. Como consecuencia mi cliente quedó satisfecho. 100% recomendable en cuanto productos, precio y atención
Es increíble que una empresa como esta tenga tantos problemas. Llevamos semanas haciendo pedidos. Si no falla una cosa, falla la otra. Pedimos enchufes negro mate? Llegan brillantes. Los cambiamos y sobretodo pedimos que lleguen mates y grandes, y que pasa? Que llegan pequeños y viceversa. De verdad se puede ser tan poco profesional? Entiendo que pueda ser un error en un pedido, dos, ok, pero en cada pedido tengamos errores??? Por culpa de todo esto se nos retrasa una obra, quien asume este problema? Lógicamente, yo, por lo que esto supone tiempo, dinero y sobretodo, dolores de cabeza. Lamentablemente no puedo cambiar de proveedor en los materiales que faltan. Sinceramente, un 0 en gestión.
Es lamentable. La primera vez que voy buscando cable de 2x16 as para derivación individual 50 metro, primero se pasaron la pelota entre quien me dava precio y como no soy socio del club saltoki me dice que son 60€ el metro (3000€ lo 50 metros) además de que entras y no hay precios en los productos. Nunca más
Saltoki está ubicado en la calle Camí del Sant Crist, 27, 08302 Mataró, Barcelona, España
Puede contactar con Saltoki al +34 937 99 43 46
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