Equipo de profesionales muy bien formados. Atienden muy bien y tienen una amplia gama de productos para poder comprar.
Fatal. Fui el otro día a recoger una vitamina que necesito para mi bebé (yo como todas las madres que tienen bebés menores de 1 año es una vitamina obligatoria que ellos necesitan). La dependienta me niega la vitamina y pudiendo venderla sin tarjeta sanitaria porque se me había olvidado ( cosa que puede hacer perfectamente, ya me a pasado alguna vez). Y insinuándome que yo le daba a mi hija medicación sin receta y que la estaba automedicando y más frases insinuándome de lo peor. Me hizo quedar como de muy irresponsable y como si yo tratase mal a mi hija. Estuve discutiendo con ella, pero nada se negaba a darme la vitamina…. Y erre que erre que sin receta no me puede dar nada y que con más motivos que yo estaba automedicando a la niña. Nose un poco para flipar. Sobretodo las formas, la prepotencia y la negación con la que me hablaba. Pues nada después de discutir con ella me fui para mi casa agarré mi tarjeta y pues fui solo para dejarle claro que la tía se había montado una película con la vitamina de los huevos. Me atendió otra chica me pasó la tarjeta y nada me la dio seguidamente le pregunté que si sin receta se podía comprar y me dijo que sí (cosa que ya sabia porque ya lo había echo). Nose si tienes un mal día hay mil formas de gestionarlo. No tratando mal a una familia y encima delante de más gente!! No volveré eso está claro.
Pésimo el trato de esta farmacia. Las farmacéuticas hablando de malas formas a gente mayor y riéndose entre ellas… pero bueno. He acompañado a un familiar hacer el abono de unos medicamentos que le entran por la seguridad social, lo hemos hecho tal y como nos ha indicado una farmacéutica esta mañana, pues resulta que la de la tarde con tono prepotente nos ha hecho entender que nos estaba haciendo el favor de nuestras vidas devolviéndonos 12€ del ticket de la derecha, por detrás, como no, su compañera comentando la jugada y indignada por que nos estuviera devolviendo el dinero, a lo que la farmacéutica que nos atendía riéndose por lo bajini ha dicho “da igual tía sin comentarios ”. Yo iba aprovechar el viaje para pedir mi medicación la cual solo cuesta 87 céntimos, tan solo por el mal trato que le han dado a mi familiar me he ido a otra farmacia, no se merecen ni céntimos. Pueden estar muy cansadas, entiendo que todos tenemos malos días y que también necesitamos relajarnos un poco en la faena, pero no es justificable como estas mujeres tratan a sus clientes. Les pongo una estrella porque no se pueden poner 0.
Atención al cliente correcta en especial de Inma siempre me han aclarado cualquier dudas y se han preocupado en asesorarme cómo tomar algún medicamento para que sea más efectivo al igual que si no tienen en stock la medicación que voy a buscar se preocupan en pedirla rápidamente y en unas horas ya puedo pasar a recogerlo. Siempre me han tratado con educación y nunca he tenido ningún problema con ellos.
Sinceramente, de las peores farmacias a las que he tenido que acudir. Vivo por la zona y fui para comprar varios medicamentos, me encuentro con una educación pésima por que ni los buenos días te dan al entrar. Les pido la medicación ( todo esto sin mirarme si quiera a la cara ) y me comentan que no la tienen y que no saben cuando la recibirán.. decido marcharme por que ya de un inicio no me gusta la atención que dan. Me prometo no volver pero ocurre que necesito urgente un test covid ( entiendo que los test estaban bastante demandados y que justo en esta farmacia no tuvieran ) pero ese no es el problema, el problema es que como de costumbre.. educación ninguna y ni buenos días. Te miran mal nada mas entrar y les pido el test... con mucha desgana me dicen que allí no tienen. Les doy las gracias y ni contestan. Ya podré necesitar una farmacia con urgencia pero a la vuestra no volveré jamás.
La verdad , siempre que acudo por cualquier duda hay una chica llamada Inmaculada que soluciona mis problemas sin importar el tiempo que tenga que dedicarle ha ello. Tiene un trato muy cordial, y empatiza con sus clientes , considero que adora su trabajo . Sin duda seguiré volviendo ha ir cuando necesite algo.
Vivimos lejos y venimos siempre a esta farmacia por el amable trato u profesionalidad. Sobretodo de una chica que se llama Inma. Siempre nos aconseja de cualquier cosa y nos atiende estupendamente. Echamos de menos profesionales así.
Nefasta atención que recibimos esta misma semana. Fuimos a por una medicación muy importante para seguir con un tratamiento que no se puede interrumpir y nos dijeron que no querían venderla porque ha habido gente que ha ido con recetas falsas. Lo puedo llegar a entender, pero lo que es ilógico es negarse a ponerse en contacto con el médico privado que hizo la receta (pudiéndolo buscar en internet y revisando el número de colegiado). Me parece una gran falta de profesionalidad tratar a un cliente así, además de menospreciar a alguien, dejarle en evidencia y negarte a hacer tu trabajo que es el de revisar la veracidad de dicha receta. Cito textualmente “no voy a darte la medicación porqué la receta no es de un hospital” La verdad es que deja mucho que desear, yo personalmente no acudiré jamás a dicha farmacia, además de proceder con la queja en el colegio de farmacéuticos correspondiente.
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