Un trato cordial, no sólo te venden el producto si no que te aconsejan sobre su uso, y eso lo he visto en pocas farmacias
Me asesoran en todo lo que necesito y trato amabilísimo. Hace años que es mi farmacia de referencia.
Había comprado anteriormente pero a partir de hoy NO PIENSO VOLVER. Compré un colirio (Thealoz duo, para hidratar el ojo, que no entra por la seguridad social, pvp 18,70€) que me había encargado mi mujer y que me equivoqué, porque está referencia la usaba anteriormente. Volví inmediatamente para devolverlo, la respuesta fue, que una vez sale de la farmacia el medicamento no se devuelve. Lo vi raro porque es un medicamento que no necesita condiciones especiales de conservación y volví al momento (no había pasado ni 1 hora). Lugo me ofrecieron cambiarlo por otra cosa ¿entonces si se cambia? Lo dicho: NO PIENSO VOLVER.
La chica que me atendió se acerca mucho y no hay espacio personal además parece que no tiene ganas de asesorar al cliente y lo hace con desgana. Pensé que me ayudaría y me fui más confundida.
Fatal. Después de ir a por los medicamentos recetados, no me dieron la mascarilla para mi hija de 10 meses con bronquitis. Tuve que volver y su respuesta fue que como la mascarilla no entra por la seguridad social no me la daba, que la tenia que pagar ..... obviamente se necesita boquilla para que el bebé pueda absorber el medicamento porque por si solo no es capaz de hacerlo, si hay que pagarlo se paga y ya está, pero que menos que preguntar si se necesita. Al final me da la mascarilla y cuando llegó a casa nos damos cuenta de que es para adultos y no para bebés...... A todo esto, en ningún momento me dio el recibo de la compra.
Mi farmacia de confianza. Siempre saben que necesito y me aconsejan estupendamente. Muy recomendable!!!
Buen servicio!!
Nos ayudaron a encontrar el producto que más se adecuaba a nuestras necesidades. Gran variedad de productos y una perfecta atencion personalizada.
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