Después de buscar en muchos sitios un buen asesoramiento y de sentir que estábamos solos en plena obra, encontramos a Jessica de Ferrolan. Nos atendió super bien, nos ayudó a aclarar todas las dudas y nos devolvió la energía que uno suele perder durante una reforma. ¡Muchas gracias, Jessica!
La peor tienda que hay en Barcelona, Santa Coloma y toda la província. No entres. No compres. Principalmente si es con la vendedora JESSICA. Ella és un verdadero desastre. Me han hecho esperar 2 meses por una mampara y queria que yo gestionara la entrega. En fin...UN DESASTRE DE TIENDA.
el pasado septiembre, necesitaba localizar un plato de ducha con unas medidas muy concretas y color determinado, difícil de localizar. La verdad que no pensaba localizarlo y lo necesitaba urgente. Me atendió con mucha paciencia y amabilidad Jessica Corpas y localizó el plato de ducha que además pudimos recoger inmediatamente y toda la gestión fue muy ágil y cómoda. No había trabajado con Ferrolan pero ahora ya es uno de mis comercios habituales a la hora de solicitar material. Gracias por la atención.
Gran variedad de productos! En especial quiero destacar la atención de Albert, quien nos atendió de manera impecable. Fue muy atento, paciente y nos brindó una ayuda invaluable. Nos explicó con detalle las opciones que teníamos, resolvió todas nuestras dudas y nos dio recomendaciones personalizadas que realmente nos hicieron sentir apoyados en todo momento. Su trato fue muy cordial y demostró un gran conocimiento sobre los productos. Sin duda volveremos, ya que la atención al cliente fue de lo mejor. ¡Altamente recomendable!
Fuimos atendidos por Jordi Rodón. Pedimos un mueble de baño muy concreto y un lavabo a juego. Que gran decepción. Le tuvimos que llamar varias veces porque no nos informaba de nada. Llegó el mueble y el lavabo no era el que acordamos. Nos hemos quedado el mueble pero hemos tenido que buscar en otra tienda el lavabo. Experiencia bastante mala desde el principio y una gran decepción puesto que desde el minuto 0 nos dijiste que se podía hacer todo. Con no volver es suficiente.
Llevo muchos años comprando aquí en Ferrolan y la verdad que la atención recibida correcta y muy profesional. Siempre trato con Javi, y cuando he traído clientes a escoger materiales, los clientes han salido muy contentos de los consejos que le ha dado, un gran persona y profesional.
Fuimos el viernes 27 para asesorarnos en la reforma del lavabo y nos atendió Jessica. Se toman el tiempo de hablar para las medidas y opciones, tienen material de todos los tipos, calidad y precio. Hemos comprado varias cosas, la atención siempre ha sido muy buena. Recomendable!!!
He ido a buscar opciones para renovar el lavabo y al final he terminado con el presupuesto para cosas de la cocina también! Disponen de muchos artículos y variantes de buena calidad. La atención del personal me ha parecido inmejorable, concretamente de Pedro, que me mostró exactamente aquello que estaba buscando de forma rápida y sincera.
Nos atendió Jessica. Todo fantástico. Veníamos con muchos problemas para hacer una reforma de un baño, y nos lo solucionó rápido y de forma súper eficaz. Muy amable y atenta. Y la próxima reforma que tengamos que hacer, sin duda la haremos con su consejo. Un 10 en todos los aspectos! Muchísimas gracias por todo Jessica!
Un almacén enorme para temas de construcción. La parte mala: dependiendo de quién te atienda es el servicio y orientación que recibes. A nosotros nos tocó un chico que no tenía ganas de currar y nada, no hacía ni el mínimo esfuerzo por enseñarnos opciones. Al lado nuestro estaba otro chico que proponía y que buscaba activamente opciones para las personas que estaba atendiendo. Una lástima que el servicio no sea homogéneo.
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