Pongo una estrella porque no puedo poner menos. Solo trabajan con cita previa y cuando vas con cita, tampoco te solucionan nada.
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Estoy muy contento con el servicio que recibo en BBVA. Quiero destacar especialmente la atención de sus trabajadoras, quienes me han atendido de forma excelente: siempre amables, profesionales y dispuestas a ayudar. Da gusto tratar con personas tan comprometidas con su trabajo. Así da gusto ser cliente de este banco! Gracias
Una vergüenza de atención en esta entidad, vas ha cambiar las moneda que además las llevo en cartuchos para más facilidad y resulta que te cobran comisión por más de 50 monedas siendo cliente del banco.
Una vergüenza el trato de esta oficina. Tienen un horario más que beneficioso para los trabajadores, lo cual me parece perfecto, pero en las pocas horas que trabajan de cara al público no le facilitan las cosas a los usuarios enviándolos a llamar por teléfono y hacer las operaciones online, cuando una mínima ayuda facilitaría muchísimo la vida de los clientes. Nuestro dinero está en vuestros bancos. No tenemos que mendigar una buena atención, porque ese es vuestro trabajo. No se va a la oficina a comerse la merienda y quitarse los clientes de encima como si apestáramos. Un poco de empatía y de respeto por favor!!!!! Otra cosa, arreglen el teléfono que aparece en la página web. El número que tienen no funciona, y lo saben!!!!!!!!!
Buen servicio y amabilidad
No dejan haver ciertas operaciones desde la app, te hacen ir al banco y te cobran 11,50€ por la gestion, y sin avisar…
Que oficina tan poco avanzada.... Retrograda y sin ninguna modificación moderna. 2 horas y cuarto de espera para un ingreso. Que tiempo tan mal invertido... Por favor, haceoslo mirar, Dos personas para todo no da
Nefasta organización. Dos horas de espera para hacer un simple ingreso... Sigo XXI donde? Horrible
Es una vergüenza el trato en la oficina BBVA de hospitalet de L'infant. En ocasiones he llegado a esperas hasta dos horas para ser atendida. Hace unos días, tube que ir a realizar una consulta. Entro en la oficina de la directora le comento la documentación que necesito y me dice que no me pude atender que eso lo debe hacer un gestor personalizado (las mesas de fuera). Lo que también me indica que los lunes y los viernes es casi imposible que me vayan a atender!!!!! De tres mesas que hay ninguna está OPERATIVA! mi pregunta es, porque estoy en un banco donde nisiquiera se me atiende y por culpa de la falta de personal tengamos que esperar tanto rato??? Hoy en la oficina hemos llegado a ser unas 15-20 personas esperando y solo una atendiendo!!!! Hoy día 31, he vuelto a ir a realizar otro tipo de operación, la cuál, la chica me indica que los días 30 y 31 no puede realizar esa operación sin indicarme el porque ni nada...
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