Experiencia NEFASTA. Soy cliente y llevo dos meses intentando contactar con la oficina. No atienden al telefono ni disponen de cita previa en la app si vas en persona tampoco te atienden. Nunca me he encontrado con una situación similar horroroso.
Es la peor atención de banco de mi vida, sobre todo EVA ex gestora, que luego de su pesima atencion hice el cambio de gestoria a un banco mas cercano a donde vivo ahora y me dejo sin ningun tipo de gestor para que pueda realizar contrataciónes. Si te toca ella de gestor preparate para ponerte de mal humor
La App es mala y no está orientada al cliente. El personal de la sucursal no es mejor. La empleada del banco es una persona arrogante y poco cooperativa. Lamento mucho decirlo, pero la mujer fue muy grosera. En febrero 2024, cuando expire el contrato, cancelaré de inmediato. Ciertamente hay amabilidad para el cliente en otros lugares. ¡No espero ni quiero ninguna respuesta de la empresa!
La App es mala y no está orientada al cliente. El personal de la sucursal no es mejor. La empleada del banco es una persona arrogante y poco cooperativa. Lamento mucho decirlo, pero la mujer fue muy grosera. En febrero 2024, cuando expire el contrato, cancelaré de inmediato. Ciertamente hay amabilidad para el cliente en otros lugares. ¡No espero ni quiero ninguna respuesta de la empresa!
Deplorable la espera, Nadie sale a preguntar ni ha decir nada. Dudaba en dar de baja mi cuenta y acaba de quedarme claro, por la falta de atención al cliente que tiene.
La segunda peor Oficina de BBVA de Costa dorada. Atención 0. Colas interminables. Horario caja reducido y si no estás a tiempo vuelve mañana te dicen. Una vergüenza de Oficina y Banco. Eso si. Si eres funcionario solo falta te pongan la alfombra Roja. Una Veguenza Oficina y director. Pocas ganas de trabajar tiene la gente.
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