No se entiende que tengan los precios sin IVA... Además pone, por ejemplo, precio original 361,00. En ningún sitio pone precio original SIN IVA. Para poner una reclamación en consumo...
SGUÍ CLIMA ( en Tarrega) Responsable (Judiht Vilaseca) Y RHENUS HOME DELLIVERY (transportes). Son una asociación amoral, faltos de responsabilidad y ética. 18/10/2024 compra online de nevera. 24/10/2024 recibo mail con mensaje en "breve" Rhenus se pondrá en contacto 25/10/ después de llamadas nos dan dia de entrega para el 28/10 viene un señor con furgoneta a hacer la entrega, la devuelve a tienda porque no cabe en el ascensor. 28/10. Pagamos un incremento por transporte con subidas escalera . 30/10 nueva entrega, no pueden realizarla por avería camión, la traerán día 2/11, nos llaman a las 4 de la tarde para nueva entrega el lunes 4/11, vuelve a venir un operario solo y no puede subir la nevera. nueva entrega el 5/11 a las 12h. la dejan en el rellano y nos dicen que vendrá un técnico de SEGUÍ CLIMA a desmontar las puertas y entrar a la cocina. SEGUÍ CLIMA dice que no es un tema de ellos. Parquet rayado al sacar la nevera vieja. la nueva con golpes y rayadas. tuvimos que pagar un técnico para solucionar el problema SEGUÍ CLIMA contrata a Rhenus Home Delivery y estos subcontratan a señores con furgonetascon vete a saber que tipo de contratos. UNA PESADILLA lo vivido
Fenomenal experiencia, muy buena atención al cliente. Tuvimos un problema con la placa que nos llegó y actuaron rápido y eficientemente. Tienda online muy recomendable.
A favor: Un gran stock y muy profesionales. En contra: ?. Conclusiones: Gente muy maja y servicial y si lo que buscas no lo tienen no sigas buscando que no lo encontraras en esta ciudad.
La primera tienda online del mundo que pone los precios sin IVA, para que luego te lleves la sorpresa cuando llegas al final del proceso. Te hacen registrarte y perder el tiempo para luego darte cuenta que el precio real es un 21% más. Experiencia de compra nefasta. Esa jugada de poner en pequeñito "IVA no incluido" ya no la hacen ni los más piratas. Pongan los precios finales como todo hijo de vecino.
Lo que no encuentres allí, difícilmente lo encontrarás en otro sitio. Equipo de ventas muy bueno, atentos y profesionales. Soy instaladora y hace ya muchos años que trabajamos con ellos.
Un trato fatal, además que de profesionales nada, me vendieron una estufa de pelet, aseguradome que era la adecuada para mi casa... diciéndome que el mantenimiento me lo hacían ellos... Un trabajador que se llama Oscar ( si se le puede llamar trabajador claro) resulta que un año después, ni me viene el tal Oscar este a hacer la revisión ni me coje el teléfono ni responde los mensajes, hago venir el servicio técnico... Y sorpresa!!! Me dicen que me han tomado el pelo que la estufa es muy muy muy pequeña para los metros que tengo en casa, son unos impresentables estos del seguí, os recomiendo que vaiais a otro sitio, que estos ladrones os van a estafar
Mui buen trato del vendedor , información sobre cuando tendrá el producto , buen descuento...vamos detalles positivos para ir a comprar.
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