BBVA Platja d'Aro

Opiniones

1. Jose Remcal ★☆☆☆☆

   Atención pésima, la asesora que me atendió por tlf muy desagradable y poca empatia.

   Casi 7 meses hace
2. Iris Prida ★☆☆☆☆

   Pésimo servicio. Han perdido una buena cuenta, nos han atendido en la puerta de la calle, parece que era más importante ir a desayunar (probablemente por segunda vez) y como no, quejarse de la alta cantidad de trabajo (1 persona en caja).. yo me voy al Sabadell!

   Casi 11 meses hace
3. Carlos Magro ★☆☆☆☆

   Hay sectores que se han degradado de manera alarmante. El sector bancario y especialmente la atención presencial a las oficinas es uno de ellos. Ir a una oficina de un banco es una de las peores experiencias de cliente que se pueden tener (horarios limitadísimos, exigencia de cita previa, mal servicio, imposibilidad de hacer muchos trámites porque se ha digitalizado...). Desgraciadamente nos han obligado a estar tan bancarizados que es imposible evitar el trato con los bancos y aunque cada vez es menos habitual aún hay situaciones en las que se tiene que ir a una oficina. Entiendo que son los bancos mismos quienes de manera expresa han degradado los servicios presenciales porque su pretensión es cerrar todas las oficinas (al fin y al cabo supone un coste que rebaja un poco sus escandalosos beneficios). Hoy, me ha tocado hacerlo yendo a la oficina del BBVA en Platja d'Aro. Mi calificación de de 1 sobre 5 porque no hay valoración por debajo del 1.

   1 año hace

1. Jordi Feliu ★☆☆☆☆

   Un desastre, si tienes un problema después de las 11 en Playa de Aro y eres un cliente del BBVA lo tienes claro, te mandan a tu oficina y espavila. La chica que nos atendió sin casi abrir la puerta se permitió la licencia de reprender nos. Si quieren una buena atención, eviten está oficina.

   Casi 2 años hace
2. Norma Vela ★☆☆☆☆

   Muy mala experiencia. Todo y haber recibido un correo avisando que iríamos a una hora en concreto no nos dejaron ni entrar a la oficina. La señorita con gafas y pelo largo que salió a darnos explicaciones se permitió la licencia de reprendernos delante de nuestros clientes. Con empleados así el BBVA pasa de ser un buen banco a uno a evitar. En la oficina de Palamós en cambio nos atendieron perfectamente.

   Casi 2 años hace
3. Jou Eloi ★★★★★

   10/10 de las mejores atenciones al cliente de la comarca, les falta personal, pero el que esta hace muy bien su trabajo. Mis felicitaciones

   Casi 2 años hace

1. yolanda rodriguez ★☆☆☆☆

   Falta personal y el que tienen no da abasto ni tampoco están bien formados. Una chica que está en ventanilla que pregunta todo el rato a su compañera, y la compañera que va dando tumbos por la oficina como un pollo sin cabeza. En cuanto solucionemos el problema cancelaremos las cuentas.

   Casi 4 años hace
2. PEPE RB ★☆☆☆☆

   Siendo clientes de BBVA en Barcelona y encontrándonos de vacaciones en playa de Aro, tuvimos la necesidad de contratar un seguro de hogar, acudimos a la oficina en el horario estipulado para los clientes y al no ser clientes de dicha oficina, no nos quisieron atender, nos dijeron que fueramos a nuestra oficina, nos sentimos muy discriminados y la atendidos de malas maneras, con chulería y prepotencia por el personal, concretamente por el único chico que estaba en esta oficina en aquel momento. Lunes 11/07/2022.

   Casi 4 años hace
3. Marie Buchlova ★☆☆☆☆

   No soy cliente, pero ido solucionar un tema, muy mal a las 9:30 un lunes una persona en la ventana. Una puerta cerrada esperando donde no puedes pasar mucho tiempo en la cola. Servicio pésimo, esto que quería abrir cuenta bancarias esto se me quitaron ganas esto que me

   Casi 4 años hace

1. Raquel Vargas ★☆☆☆☆

   Tuve un problema con el cajero al ingresar dinero 500 , se quedó bloqueado y llevo desde el día jueves esperando que me hagan el ingreso , En el momento que paso eso la chica que está en ventanilla me dijo tranquila que hasta final del día viene el técnico y cuando arregle el cajero ya estará , fui por la tarde funcionaba el cajero pero del ingreso no ,ni me llamo ni nada ,el viernes no me habían echo el ingreso vuelvo a ir a la sucursal y me dice la chica hoy seguro que te hago el ingreso , a día de hoy lunes no me han echo el ingreso y resulta que cuando he llegado al banco , la chica dice si no tienen hora no los atiendo , a lo que le digo mi pregunta es simple aún no me han echo el ingreso del problema con el cajero y me dice ah bueno solo había 480euros y me pregunta es porque no me lo han ingresado y me dice porque aún vendrá el técnico ,y le digo entonces que hago tengo que venir cada día a reclamar y su respuesta es ,no vengas , como ?? Vengo a reclamar mi dinero que llevas días diciendo que me harás el ingreso , a lo que me contesta tenemos mucho trabajo ? Ósea si ese ingreso era pagar algo , que el interés lo tengo que pagar yo porque me dicen que cuando tengan tiempo harán el ingreso , yo digo si no tienen tiempo me llamas y dices mira ven a buscar tu dinero y hazlo tú misma por el cajero ,he escrito email y todo y bbva tampoco contesta , el trato muy mal , de la sucursal, me dice normalmente nosotros no hacemos eso de ingresar tienes que llamar , porque ese día no me dijo llama a ese número que ahí te soluciónan el problema ?? Es incomprensible

   Casi 4 años hace

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