Buenos días , pongo 1 estrella por qué no se puede poner menos en fin , quisiera poner una queja también al servicio del consumidor por qué hoy voy a ir a hacer un ingreso y como la oficina pone horario hasta las 14h voy a las 11:30h y me dice el caballero que es hasta las 11h los ingresos por que después de esa hora va con cita previa por qué está solo ! Yo le digo que OK pero que donde sale indicado eso que él me dice por qué en la empresa para la cual yo trabajo me han enviado a hacer el ingreso y necesito justificarlo y me dice que no que no lo pone en ningún sitio . Mal por su parte por qué todo las normas tienen que estar indicadas al servicio después los clientes . Pésimo servicio
Fotos
Opiniones
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Monica Nieto garcia ★☆☆☆☆
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David EB ★☆☆☆☆
Hoy 11/03/25 a media mañana, Mi madre ha ido, tenía una urgencia por un tema de certificado por defunción que nos pedían, éramos clientes de esta caja y EMS trasladaron a Figueres (porque les dio la gana) siemt del pueblo del canto, la cuenta estaba vinculada en la caja de Bascara cristal y ha salido un señor muy mal educado diciéndole "que no lo ves que si está la puerta cerrada es porque tenemos trabajo?" Le ha cerrado la puerta en el morros sin dejarla ni abrir la boca. Esto no se hace… suerte que yo ya me fui al BBVA hace años donde no cobran por ningún mantenimiento ni siquiera por la Tarja… esta sucursal de la caja es una vergüenza, no sé como no hizo algo… al final quienes pagan los sueldos de estos “trabajadores” son sus clientes… vergonzoso, ningún tipo de educación ni empatía…
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Anton Serra ★☆☆☆☆
Nunca están No contestan y nunca te resuelve los problemas
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Juan Adroher ★★★★★
Muy atentos
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Kokorochan 03 ★☆☆☆☆
En este CaixaBank no te atienden bien, ya que te hacen esperar mucho, para dar un pésimo servicio. Ya que cuando consultas tus problemas como por ejemplo, sobre tu cuenta bancaria o tarjetas, las asistentas no saben resolver tus dudas. En mi caso es que llevo mucho tiempo esperando por una tarjeta que pedí para hacer mis compras personales. Y me van diciendo que venga días puntuales para recogerla, para que luego no me la den. Sigo en espera para saber cuándo obtendré mi tarjeta, ya que me dicen (afirmando) que "llegará" más rápido a su oficina, asiendo me ilusiones y perder tiempo de mi tiempo para ir a recogerlo.
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Yuma Molina ★★☆☆☆
La chica del cajero, muy mal educada, he ido a primera hora a quitar céntimos al cajero y éste no funciona, al entrar le comento que el cajero no va, y con toda la chulería me dice que está el técnico. No es lo que ha ocurrido, han sido las formas como lo ha dicho. Me parece que los clientes no tenemos la culpa de los fallos de la Caixa y ya que nos mandó mal, como mínimo decir las cosas con un mínimo de educación, día 31 de Diciembre, para terminar bien el año. No creo que sea normal que tenga gente así de mal educada de cara al público.
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