No me atendieron a pesar de lo que pone la web para los no residentes, y lo poco que me quisieron decir me orientaron mal.
Buenos profesionales y excelente atención.
Fuera de su horario no se puede ni siquiera acceder al cajero automático
Bordes, incompetentes y desagradables con los clientes.
Respuesta 0. Atención 0. Citas programadas no cumplidas, requerimientos de documentación ignorados... Servicio telefónico inexistente, nunca cogen teléfono... Servicio MUY decepcionante Actualizado 4/1/22 Otra cita telefónica sin cumplir. Email no contestado de vuestra atención al cliente. Respuesta 0. Atención 0
El miercoles dia 18 de Diciembre, hice 100 km desde mi lugar de trabajo para llegar hasta la Jonquera a visitar a unos clientes de mi negocio. Me dispuse a entrar en el bar donde suelo comer un menú, pero recordé que no llevaba ni un centimo en el bolsillo debido a un descuido mio. En estos sitios de menus económicos no aceptan la Visa. Busqué en esta localidad el BBVA del cual soy cliente y pretendiendo sacar 20 euros con mi tarjeta no me da la opción de hacerlo si no pagaba una comisión de 3 euros. Decido entrar en la oficina y me dirijo a un empleado en la caja que espero pueda leer estas lineas y le pido la posibilidad de disponer en efectivo de esta cantidad pero me dice que no es posible a pesar de que llevaba encima mi DNI. Le informo de que soy cliente aunque no de la oficina y me contesta con sorna que solo faltaría que no fuese cliente y le pidiese dinero. No se me hubiese ocurrido nunca entrar a un BBVA sin ser cliente a mendigar 20 euros. Le di las gracias por nada y procedí a sacar el billete de 23 euros de su dispensador automático. Hoy me ha dicho un empleado del BBVA que ni si quiera es mi oficina, por que mi oficina la han cerrado y la que me han adjudicado está más lejana que la que uso habitualmente, que me tenían que haber atendido en cualquier BBVA de cualquier pueblo simplemente firmando una disposición en metalico de una de mis cuentas. Al final no me senté a comer por que se me hizo un nudo del cabreo. Miren una cosa, a los empleados de banca les está pasando lo mismo que a la clase politica de este pais. No caen simpáticos. Ya saben por que.
BBVA está ubicado en la calle Carrer Major, 88, 17700 La Jonquera, Girona, España
Puede contactar con BBVA al +34 972 55 49 76
Puede llegar a BBVA a través del siguiente enlace
Carrer Garbí, 33, 17240 Llagostera, Girona, España
Travessia de Vilalta, s/n, 25153 Puigverd de Lleida, Lleida, España
Raval de Sant Pere, 28, 43470 La Selva del Camp, Tarragona, España
Ctra. Barcelona, 111, 115, 43882 Segur de Calafell, Tarragona, España
Av. de Barcelona, 71, 73, 43881 Cunit, Tarragona, España
Carrer Església, 10, 08650 Sallent, Barcelona, España