Vas a la oficina para buscar soluciones los problemas y como siempre te van pasando de departamento en departamento y la solución nunca llega ni una miserable llamada, aparte del trato no siempre parece que traten a todos por igual, casi es ofensivo. Las gestiones parecen tercero mundistas.
Falta de personal, casi siempre largas colas ya que las gestiones por ventanilla se limitan a partir de las 11 horas, hay que destacar que el profesional atiende en ventanilla es muy atento y cordial en todo momento, te brinda soluciones y muy buen trato, aún que le falta apoyo puntual en ventanilla para que no se formen largas colas, esto genera tensiones en los clientes. Sobre mayoría de empleados, pues bien, te tratan tal y como son los bancos, es decir, un banco en su pura esencia, y tal como les han formado. La directora que hay actualmente, su trato y predisposición hace mejorar las oficinas notablemente. Pero, Voy a añadir, que es practicamente imposible contactar con ellos via telefonica o email. He tenido que ayudar en numerosas ocasiones a gente mayor que no se aclaran en los cajeros, me parece una verguenza. Comisiones de mantenimiento fuera de lugar. Como dejo claro, nada que ver con los trabajadores, hacen lo que pueden, dadas las limitaciones impuestas por la corporacion con el afan de aumentar sus beneficios.
Falta de personal, casi siempre largas colas ya que las gestiones por ventanilla se limitan a partir de las 11 horas, hay que destacar que el profesional atiende en ventanilla es muy atento y cordial en todo momento, te brinda soluciones y muy buen trato, aún que le falta apoyo puntual en ventanilla para que no se formen largas colas, esto genera tensiones en los clientes. Sobre mayoría de empleados, pues bien, te tratan tal y como son los bancos, es decir, un banco en su pura esencia, y tal como les han formado. La directora que hay actualmente, su trato y predisposición hace mejorar las oficinas notablemente. Pero, Voy a añadir, que es practicamente imposible contactar con ellos via telefonica o email. He tenido que ayudar en numerosas ocasiones a gente mayor que no se aclaran en los cajeros, me parece una verguenza. Comisiones de mantenimiento fuera de lugar. Como dejo claro, nada que ver con los trabajadores, hacen lo que pueden, dadas las limitaciones impuestas por la corporacion con el afan de aumentar sus beneficios.
Los trabajadores hacen lo que pueden y no les culpo pero la gestión de la empresa es nefasta.
La mejor oficina de CaixaBank a la que he ido may. No es la mía pero me han atendido igualmente siempre con una simpatía y con una celeridad impresionantes. Yo estoy muy satisfecho y contento del equipo que forma esta oficina. La mejor oficina de CaixaBank en la que he ido nunca. No es la mía para mí han atendido Siempre con una simpatía y una celeridad increíbles. Estoy muy satisfecho y contento del equipo que forma esta oficina.
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