OBRAMAT Lleida (Bricomart)

Opiniones

1. Isaac Alvarez ★★☆☆☆

   En general, buen sitio para comprar material de bricolage y construcción. Tienen primeras marcas y marcas blancas de casi todo. Lo que no deben tener y de ahí mi reseña negativa es alguien que se encargue de los horarios en google. Hoy domingo 28/12 pone abierto hasta las 17:00. He pasado a las 15 y algo y tenía pinta de no haber abierto en todo el día. Como broma de Santos inocentes, no tiene gracia.

   Casi 5 meses hace
2. África SD ★☆☆☆☆

   [ACTUALIZO: Me dicen que contacte a través de mensaje privado y no es posible contactar de ninguna manera a través de Google Maps, por lo que sigo sin solución y sin poder hablar con nadie por ningún medio. Vergonzoso y una pérdida de tiempo increíble. Si vais a comprar aquí, tened en cuenta esto: NO EXISTE atención al cliente ni servicio post-venta.] Hicimos un pedido grande en tienda, con entrega a domicilio. Primero, uno de los productos llegó en muy mal estado, todo roto. Por suerte, nos dimos cuenta al descargarlo y conseguimos que el transportista no lo entregase, tras insistir un rato. Nos enviaron uno nuevo, así que solucionado. Pero todavía estamos esperando el reembolso de los palets retornables, desde hace casi dos meses. Y escribo por aquí porque no encuentro forma de contactar con ellos. Por teléfono no atienden (hay un mensaje continuo de "todos nuestros agentes están ocupados, inténtenlo de nuevo más tarde"), el email desde que se envían todas las facturas y pedidos es un no-reply al que no se puede responder, y no hay ningún dato de contacto visible en la página web, ni en el apartado privado de "Mi cuenta". Es desesperante.

   Casi 5 meses hace
3. Malakay el aventurero ★☆☆☆☆

   Decepcionado. No te ayudan a cargar el material. Y además me echan del aparcamiento, a gritos, a 15 minutos del cierre con el parking vacío y sin molestar a nadie, porque estaba cortando una placa que acababa de comprarles y que no me cabía entera en el vehículo. Tuve que ir al solar de al lado y cortarla tranquilamente a la luz de una farola, sin darme la brasa el segurata y como si fuera un delincuente. No volveré jamás.

   Casi 5 meses hace

1. Bernat Poy ★☆☆☆☆

   Llevo 2 horas llamando al teléfono de contacto de Obramat Lleida. En total habré hecho unas 20 llamadas. Cada vez salta el menaje automático de que todas las líneas están ocupadas. Lo peor de todo es que estoy llamando para pedir una reparación de una estufa que no me ha durado ni un año. Lamentable servicio.

   Casi 6 meses hace
2. famlap Luis ★☆☆☆☆

   Ya es la segunda vez que hago un pedido en la web para recoger en tienda y cuando llego a casa veo que me falta una pieza. Y no es por el valor de la pieza, pues era menos de 1€, es tener que desplazarme 30km. para coger otra. Y si, podria revisar el pedido ahí, pero hago pedidos de muchas unidades de piezas y no me gusta perder el tiempo mirando y contando, para eso voy y lo cojo yo mismo. Si pago 9€ es para ahorrar tiempo. solo falta que los empleados hagan bien su trabajo, y repito, es la segunda vez.

   Casi 6 meses hace
3. Agustí Atero Pujol ★☆☆☆☆

   Después de varios pedidos en 2 años sin problemas, ahora te cobran 50€ por descargar del camión un pedido de 600€ por salvar un pequeño muro de 1,70m de altura (el camión es más grande) que no implica ni más maniobras ni más tiempo. Segun ellos por si rompen el muro al descargar. Inaceptable!

   Casi 2 años hace

1. darkmaster 96 ★★☆☆☆

   Edito mi reseña y pongo una estrella menos porque ya no sólo es la atención al teléfono, sino también al correo electrónico. Llevo intentando contactar desde hace más de una semana y nada. Parece que no les importa los problemas que puedan tener sus clientes con los productos que venden. Muy descontento El trato de los trabajadores es cordial, pero la atención telefónica es pésima. Da igual la hora a la que llames que siempre saltará el contestador diciendo que todas las líneas están ocupadas. Llevo ya varios días intentando contactar con la empresa y nada. Luego, también, en el puesto para encargar cosas tardan en atender entre 20 y 30 minutos, sin exagerar.

   Casi 2 años hace
2. jakeline mendez ★☆☆☆☆

   La atención telefónica es pecima. da igual la hora que llame y el día. Siempre salta el contestador diciendo que las líneas están ocupadas. Llevo varios días intentándolo. Y el día que por fin contesta. Me deja ahí escuchando a una latina diciendo que rico y después cuelga. Que falta de respeto y educación

   Casi 2 años hace
3. jordi alberich quintas ★★★★★

   Excelente servicio, en mi caso de la sección de fontanería. Me atendió Joel i la verdad de 10, trato inmejorable siempre con una sonrisa en la cara y amabilidad. Me explicó al detalle como solucionar el problema que tenia en casa y me recomendó todo lo que necesitaba para hacerlo. Muy contento la verdad. No duden en preguntar por él.

   Casi 2 años hace

1. Lola Arenas Herrera ★★★★★

   He renovado el baño y todos los productos y materiales los he cprado aquí el mejor precio sin duda tras comparar con otros centros de construcción en Sevilla. Buen precio y buen servicio de todos los trabajadores que te ayudan sin problema. Pongo fotos del antes y después...aunque sin limpiar del todo se aprecia la mejora y calidad. Próxima reforma también comprare todo allí.

   Casi 3 años hace

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