Matter Barcelona

Opiniones

1. Eugenia Pujol ★☆☆☆☆

   Malísima experiencia. Los tiempos son mucho más largos de lo que se espera. Y la garantía de productos de alta gama ni existe. Ojo si te quieres comprar un grifo en color dorado, se te pondrá negro y no te cubrirá porque te dirán que es cuestión del agua.

   Casi 6 meses hace
2. Bernardo Rotella ★★★★★

   Excelente servicio por parte de Matter. Quedé encantado con la asistencia de Rocío, que con su asesoramiento experto y disposición pude conseguir todo lo que necesitaba. Regresaré pronto con mis próximos proyectos!

   Casi 8 meses hace
3. Juan L ★☆☆☆☆

   Caos y pesadilla definen perfectamente a esta empresa de Barcelona con sucursal en Madrid, donde he tenido la siguiente experiencia: Nos mintieron a la hora de darnos un plazo de entrega de las cerámicas del baño y tuvimos que parar la reforma del piso debido al retraso. Luego entregaron parte la cerámica rota (ver imagen). Tuvieron que hacer reposición. A esperar más. A sugestión de Matter habíamos encargado cerámicas sobre una malla para cubrir una superficie curva pero las fabricaron de forma defectuosa. Iba a quedar perfecto, según ellos. Varios profesionales intentaron instalarlas y el veredicto de todos fue que Matter había usado una malla demasiado fina que no soportaba el peso de las piezas cerámicas (ver imagen). Tuvimos que descartarlas y buscar otra solución porque no podíamos retrasar más meses la obra. Cuando llegó la encimera del lavabo en vez de tener la cubeta en el centro, como el grifo, la tenía en un lateral por lo que no coincidía con los tubos del desagüe, el grifo y con el mueble de madera que ellos mismos habían fabricado y que sí contemplaba los tubos al centro!!!! (Ver imagen).Todo un auténtico desastre. A día de hoy seguimos esperando el lavabo. Hace 12 días que avisamos del error y aún no han sido capaces de definir la entrega e instalación de una nueva pieza. Esto es un pequeño resumen, hay más, como cuando concertaron entregas y se olvidaron parte del material en el almacén y tenían que volver otro día, etc, etc. PESADILLA. Estén atentos y no se dejen engañar por el catálogo de productos, el servicio al cliente es un desastre total. Dejo este testimonio como aviso, espero que nadie tenga que pasa por esta desagradable experiencia, además de tener que arcar con cuantiosos perjuicios económicos.

   Casi 2 años hace

1. jean pierre vala ★★★★★

   Muy buena atención al cliente, se pueden apreciar las nuevas tendencias en cuanto a materiales y decoración de baños principalmente. Pero disponen de un amplio surtido de materiales de construcción de todo tipo.

   Casi 2 años hace
2. Raquel ★★★★★

   Gracias Carmen Maestu por tu profesionalidad. Estoy haciendo una reforma de mi piso en Sant Cugat y Carmen me está, asesorado y ayudado en todo momento. Soy bastante indecisa y está teniendo mucha paciencia, es una gran profesional

   Casi 3 años hace
3. Óscar Castellano Baz ★★★★★

   Magnífica tienda para comprar azulejos de alta calidad. Hay que pedir cita previa para que algún asesor te recomienden acorde con las necesidades. Iñaki, el asesor que nos atendió fue muy profesional, agradable, a pesar de ir con mucha carga de trabajo y ser algo complicado de contactar con él. Si quieres hacer reformas, sin lugar a dudas, ir a Matter y preguntar por Iñaki.

   Casi 3 años hace

1. Kevin Chong ★★★★★

   Muy contento con todo el proceso de compra, rápidos y educados. Además que te informan en todo momento de cómo va tu pedido. Los recomiendo! Fui atendido por Laura.

   Casi 4 años hace
2. Jud S. ★★★★★

   Showroom de materiales, tanto revestimientos, como suelos y accesorios para baños. Ha conseguido posicionarse en sólo 2 años, gracias a su gran profesionalidad del equipo, selección muy cuidada de producto, y trato cercano en el asesoramiento. El último paso de la web, es un 10 para uso profesional. Tienen una zona reservada a eventos, como charlas muy interesantes, y workshops. Jordi, no sólo has creado un negocio rentable en expansión, sino que consigues inspirar a toda una nueva generación de profesionales del sector.

   más 6 años hace

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