No cogen el teléfono, es vergonzoso la desatención a las llamadas telefónicas, si tienes un problema tienes que ir a la oficina.
Las directrices de BBVA son: recortar personal, comisiones abusivas y por todo y trato prepotente. Usureros !! Por suerte, el personal que atiende es amable, profesional y intentan ser serviciales. Hacen lo que pueden. Pero las normas del banco son patéticas. Largas colas y mucho tiempo esperando por falta de personal.
Las directrices de BBVA son: recortar personal, comisiones abusivas y por todo y trato prepotente. Usureros !! Por suerte, el personal que atiende es amable, profesional y intentan ser serviciales. Hacen lo que pueden. Pero las normas del banco son patéticas. Largas colas y mucho tiempo esperando por falta de personal.
Mal trato, soberbia y poca educación de la persona del mostrador. Prepotente donde las haya. No me funcionaba bien el cajero y dijo que ella no sabía nada. Hoy he llamado a la central y es ella la que tiene que pasar la incidencia. Cosa que no ha hecho en 10 días. Próximo día que vaya ,si sigue sin funcionar pasaré denuncia.
Había mucha cola y sólo funcionaba un cajero En el segundo intento me encontré un sin techo durmiendo y no me atreví a entrar Tuve que ir a otro banco
Una auténtica vergüenza que lleve llamando días y nadie me coja ni me devuelva la llamada es una veguenza abosoluta horarios puestos mal en la pagina vas por la tarde que dice estar abierto y está cerrado debería d daros vergüenza Además sacó en el cajero de Monistrol 700 euros y el cajero no me los expulsa con la gracia que me los quitan de la tarjeta sin habérmelos entregado una auténtica vergüenza llevo días sin dinero sin poder disponer de mi dinero nadie me llama nadie me explica exactamente que a pasado sois unos sin vergüenzas como no me deis mi dinero en breve os meteré una denuncia que veréis ustedes además me cambiaré de banco por que es alucinante !!! Dicen que rin fallo mecánico o que igual el cajero no tenía efectivo ! Pero me quitan mi dinero sin disponer de él !! No puedo ni ir a otro lado a sacarlo tengo hijos cada y cosas que pagar !!! Si vergüenzas
Mi opinión es respecto a la persona que está enfrente al entrar, en un mostrador. Fuimos a hacer un par de trámites y la verdad que al principio fue bastante antipática y nos trataba como si fueramos poco inteligentes. A parte no soltaba el móvil y su grupo de whatsapp para nada. Al final, se digno a enseñarnos como iba la app, pero en general, la imagen de esa trabajadora dejaba mucho que desear.
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