CaixaBank Cervera

Opiniones

1. Jorge ★☆☆☆☆

   6 meses para arreglar unos papeles, ni en persona ni por teléfono, una vergüenza

   1 año hace
2. Rakel Diaz Calvo ★☆☆☆☆

   Los stors van fatal cada vez menos personal para atenderte y sin solucionar nada si tienes algún problema

   Casi 3 años hace
3. Rakel DC ★☆☆☆☆

   Los stors van fatal cada vez menos personal para atenderte y sin solucionar nada si tienes algún problema

   Casi 3 años hace

1. Enric Bledis ★☆☆☆☆

   Acudimos actualizar los datos y cada vez van pidiendo más datos y así llevamos 4 meses, 4 meses sin poder pagar hipoteca por cuenta bloqueadas. La respuesta de la trabajadora DE LA BANCA "que bastante tengo con mis clientes" (ahora CaixaBank es una franquicia? O son comerciales? ¿No son trabajadores de CAIXABANK?). Se pide que se muestre lo que firmamos y nos dice que una vez firmado lo muestra. Que si tengo algún problema que me vaya a mi oficina, que no es su problema. Con chulería, con borderías y solo resoplando por pedir información como CLIENTE DE LA CAIXABANK. Huyan de este banco en general, van de sobrados, torean a los clientes como les de la gana y si no te gusta "buscate otro banco" ... Por suerte que se pagan comisiones para luego esperar una hora para que te saluden ... Ah sí, eso si somos iguales haciendo rescates a la banca con dinero público.

   Casi 3 años hace
2. Daniel Chicano ★☆☆☆☆

   Toda la semana llamando y no hay forma de que te cojan el teléfono... además tenia gestor telemático y de un día para otro, me lo quitaron.... Llamadas a 3 telefonos, envios de correos electronicos y sigo esperando...

   Casi 4 años hace
3. Zdes Grupirovka ★★★★★

   Personal amable y resolución de problemas muy rápida. No entiendo porque hay malos comentarios

   Casi 5 años hace

1. Jordi Cabezas Mancebo ★★★★★

   Algunos de los comentarios anteriores, quizás deberías reflexionar sobre vuestras reseñas ya que Cervera es un pueblo de +10.000 habitantes y la mayoría de La Caixa, es prácticamente imposible atender a todo el público. Os aconsejo que os descarguéis la App y allí podréis gestionar todo lo que necesitéis y hablar con vuestro gestor. Aunque siendo consciente de que no puede abordar a todos los clientes también debo decir que a veces es imposible hacer según que gestión. ¿El motivo de las 5 estrellas? El Sr. Eduard Canela. Por la rapidez, la atención, la resolución de cualquier problema, la empatía, el trato, la cercanía, el conocimiento y trasmisión de los mismos sobre la App... Es tan fácil cómo mandar un mensaje por la app y en un tiempo muy breve, recibir una llamada suya con el problema resuelto. ¡Gracias!

   Casi 5 años hace

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