Llevo 2 visitas para que me arreglen un error que es suyo y me han cobrado 15€ de mantenimiento de una cuenta que ordené cerrar y a pesar de decirme que lo arreglaran, todo sigue igual. Además hay pocas oficinas y te cobran por todo. He decidido cambiar de banco.
Pues mi experiencia es bastante positiva. Llevo 7 años con ellos y hasta ahora han dado respuesta a mis requerimientos. Cuando he tenido que llamar o ir a ésta oficina han sido resolutivos y el trato siempre ha sido amable y correcto.
Oficina de ibercaja pésima. No tienen ganas de trabajar, te atienden siempre de malas formas y no solucionan ningún problema. Este banco deja mucho que desear, esta obsoleto.
No se si es la mala surte , pero las 2 veces que tuve que ir me toco la misma señora , la primera vez pensaba que soy yo que le he caído mal , pero la segunda pillé un poco de cola y vi que a tratado a casi todos salvo a un señor que supongo que ya es un cliente habitual y sabrá que es , y no se permitió vacilar ( no encuentro otra palabra ) egual que a los demas , le habla a los clientes con desprecio y tono medio subido y tienes escusas para todo y si no es una, es que esta operación lo hacemos hasta las 11 , rollos de datafono solo damos 2 , a si ,,creo que no teneis datáfono con nostros, pues no te doy rollos , pero que todos los ingresos vayan a este banco no cuentan , no se como a este tipo de personas les ofrecen este tipo de trabajo , primero habra que bajarle el sueldo a la persona que contrata a esta gente
La atención no es muy buena, depende con quién te toca.
Atención ventanilla decepcionante, 20 años cliente de la entidad. Servicio retirada 11:01, tardes, regresa mañana. Entidad 0, personal -1.
Como cliente que soy y creo que hay pocos cajeros, encima el de torreforta siempre ocupado con gente que vive en la calle, que ya tiene bastante desgracia, pero digo yo quien DESINFECTA ESTO, y encima con el COVID.
Mal servicio , nada de preocupacion hacia el cliente ...el director no es competente para tener el cargo alli....16 años como clienta y solucionando irme a otra entidad pronto
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